Mi solicitud de renovación de licencia salió fallida.

Debería, el mismo día que fui a Tránsito, haberme llegado un correo con la licencia, pero no fue así. Volví a la oficina después de dos día hábiles a preguntar y me dijeron que la solicitud había sido anulada. Me regresaron la planilla con un error que dice "Certif. Datos". Me explicaron que tal vez mis datos se perdieron. Me dieron un número de teléfono para que llamara, pero el número no funciona. En vano he esperado largos minutos varias veces en la opción de licencias, pero nadie contesta.

No sé si irme en Internet por una opción que dice "Certificación de Datos para efecto consular" ya que el dinero que pague no lo reembolsan si la gestión sale fallida. Parece que las personas en la oficina están ya acostumbradas a que todo se hace por Internet o por teléfono, porque casi no lo atienden a uno.

Siento, otra vez, esa amarga sensación de que todo el mundo obtiene su licencia tan fácil y yo no la puedo sacar. Tengo cerca de once años manejando el carro y nunca he tenido licencia, sólo un permiso provisional que ya los matraqueros dicen que no es válido.

El problema tal vez se origina aquí:

Yo compré el carro nuevo de agencia en el 2008. Yo no sabía manejar y no tenía licencia ni certificado médico para conducir. Estuve dos meses andando en autobús con el carro en el estacionamiento. Las licencias en esos tiempos se tardaban mucho, así que tomé la recomendación de tramitarla a través de una gestoría, pensando además que me ahorraba un trámite muy engorroso y difícil. No sé exactamente qué gestión hicieron. Me dieron un permiso provisional que me ha servido hasta hace poco, y la licencia aparece en el sistema de Tránsito. Pero hay un problema con los datos.

Realmente no sé qué hacer. Veo el juego trancado por todos lados.

Tengo miedo de caer en una matraca de oficina.