¡Saludos mis queridos Hivers! 😊
Les doy la bienvenida a otro capítulo en mi blog.
Greetings my dear Hivers! 😊
I welcome you to another chapter on my blog.
| En el pasado quedó la práctica de brindar una "buena experiencia al consumidor", la importancia de ofrecer, no solo un producto o servicio, sino también una atención cordial y respetuosa hacía aquellos que mantienen en marcha la vida comercial.
Tengo 2 años y medio viviendo en la ciudad de Maturín, y puedo contar con los dedos de mis manos los negocios, sobretodo los nuevos emprendimientos, que son capaces de brindar una buena atención. |
In the past, the practice of providing a "good consumer experience" remained, the importance of offering, not only a product or service, but also a cordial and respectful attention to those who keep commercial life going.
I have been living in the city of Maturín for 2 and a half years, and I can count on the fingers of my hands the businesses, especially the new ventures, that are capable of providing good service. |
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Uno creería que los nuevos emprendimientos serían los más interesados en cultivar la atención al cliente, pero la realidad es que muchos te tratan tipo: "Si quieres comprar bien, y si no también", es como si tu dinero no importara, solo es dinero y si lo inviertes en su producto o servicio es por decisión, ellos no nos deben nada.
Pero lo peor de todo es ver como esta situación se ha vuelto super normal, muchas personas se han adaptado a los malos tratos y ni levantan su voz para darse a respetar. Ahora entiendo que a muchos negocios o emprendedores ya no les importa respetar al cliente, porque el cliente no le importa la forma en que los traten. |
One would think that new businesses would be the most interested in cultivating customer service, but the reality is that many treat you like: "If you want to buy well, and if not too", it's as if your money doesn't matter, it's just money and if you invest it in their product or service it is by decision, they do not owe us anything. But the worst of all is to see how this situation has become super normal, many people have adapted to mistreatment and do not even raise their voice to be respected. Now I understand that many businesses or entrepreneurs no longer care about respecting the client, because the client does not care how they are treated. |
Fuente
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Mi más reciente mala experiencia fué con un chico que es chef, vende sushi en su casa(no tiene local físico) y se supone tiene un tiempo con su emprendimiento de comida, conocido en Instagram como:
Julios.vzla. Le hice un pedido el día de los enamorados, y estaba consciente de que por la fecha iba a tardar, pero era yo quién debía escribirle para tener un seguimiento, cosa que no debería pasar. Luego, recibí la comida y no me envió lo que le solicité, le escribí al respecto y simplemente me dejó en visto. |
My most recent bad experience was with a guy who is a chef, sells sushi at his house (he doesn't have a physical store) and supposedly has a time with his food business, known on Instagram as: Julios.vzla. I made an order for him on Valentine's Day, and I was aware that due to the date it was going to take time, but I was the one who had to write to him to have a follow-up, which shouldn't happen. Then, I received the food and he didn't send me what I asked for, I wrote him about it and he just left me on seen. |
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Este tipo de cosas me han llenado de rabia y desesperanza, porque siento que ahora, hasta gastar el dinero, se ha vuelto una tarea difícil, veo como en otros paises la gente compra desde su casa tranquilamente, va a lugares sin ser maltratado y son simples cosas que no he podido hacer aquí y quedar satisfecha. He llegado a pensar que es cultural, ya que en Caracas fué muy pocos los lugares con mala atención, y los emprendedores siempre fueron muy serviciales.
No se imaginan lo que es ir a una panadería, y ver cómo la dueña maltrata a los empleados y a sus clientes, y que siga teniendo el mismo rendimiento económico, es como vivir en otra dimensión, en un lugar donde debes estar siempre a la defensiva y revisar absolutamente todo, porque en supermercado chino casi me cobraron de más y si no reviso la factura, ni me doy por enterada. |
This type of thing has filled me with anger and despair, because I feel that now, even spending money has become a difficult task, I see how in other countries people buy from their homes calmly, go places without being mistreated and are simple things that I have not been able to do here and be satisfied. I have come to think that it is cultural, since in Caracas there were very few places with poor service, and the entrepreneurs were always very helpful. |
Fuente
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Sigo a algunos YouTubers que cuentan sus malas experiencias viviendo fuera de su país, y si yo hiciera algo parecido, sería sobre todo lo desagradable que he tenido que pasar en un estado de mi propio país 🤦 Seguramente otros habitantes de aquí nunca han pasado por esto, otros ya estén acostumbrados, y sientan exageradas mis quejas, pero todos somos diferentes y lamentablemente no puedo seguir ignorando el sistema tóxico de trato al público que he vivido.
¿Han pasado por algo así? ¿Qué piensan de esta situación? |
I follow some YouTubers who tell about their bad experiences living outside their country, and if I did something similar, it would be above all the unpleasantness I've had to go through in a state in my own country 🤦 Surely other inhabitants here have never gone through this , others are already used to it, and feel my complaints are exaggerated, but we are all different and unfortunately I cannot continue to ignore the toxic system of dealing with the public that I have experienced.
Have you been through something like this? What do you think of this situation? |
¡Nos leemos pronto!
See you soon!
- La traducción está hecha con la app Deepl.
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