본 글은 필자의 주관적 견해가 들어 있음을 밝힌다.
필자는 카카오톡 이모티콘 심사 기준이 도대체 무엇인가? 에 대한 질문을 종종 받는다.
이에 앞서 필자는 카카오톡 이모티콘 심사와 관련된 인물이 전혀 아님을 밝힌다.
단, 이 분야에 대한 경험을 가지고 있는 한 사람일 뿐이다.
카카오 이모티콘 서비스가 진행 중이던 초창기 시절,
즉 카카오 이모티콘 스튜디오가 생기기 전
제안 이모티콘에 대한 심사는 MCP인 다날에서 총괄하였다.
그 당시 심사의 기준은
차별성
기획력
표현력
매출기여도
라는 4가지 항목을 기준으로 승인, 미승인 여부를 판가름 하였다.
이후 누구나 자유롭게 제안할 수 있는 카카오 이모티콘 스튜디오가 생기면서
심사의 기준에 대해 전혀 알 수 없는 상황이 발생한다.
카카오 이모티콘 스튜디오의 FAQ에서도 미승인 사유에 대해서는
대외비라 밝힐 수 없다는 내용을 포함하고 있다.
필자가 알고 있는 바로는 이모티콘에 대한 심사는
카카오 내부에 여러 심사팀들이 있어
카카오 자체적으로 심사를 하고 있는 것으로 알고 있다.
현재 한 달에 약 2,000-3,000개의 이모티콘이 제안되는 상황에서
미승인 사유를 일일이 알려주는 것은 쉬운 일이 아니고
카카오에서도 이러한 업무에 시간과 인력을 낭비할 수 없을 것이다.
그럼 실질적인 본론으로 들어가서
카카오톡 이모티콘 심사 기준은 무엇인가? 라는 것에 대해
필자는 이렇게 생각한다.
“카카오 이모티콘 심사팀 니네 맘이다.”
“제안 이모티콘은 어느 심사팀에 걸리느냐에 따라
승인이 될 수도 있고 안 될 수 있기 때문에 좋은 운이 따라야 한다. 복불복이다”
제안 이모티콘이 수없이 미승인된 크리에이터들에게는
실망스러운 말이 아닐 수 없지만 사실이다.
똑같은 캐릭터로 제안된 이모티콘이 수차례 미승인된 경우가 종종 있는데
재차 제안을 하여 운 좋게 승인이 되고 대박을 친 사례가 종종 있기 때문이다.
물론 같은 캐릭터로 똑같은 24개 아이템을 제안한 건 아니지만
미승인 당시 카카오 심사팀에서 대박 이모티콘이 될 것이라는 것을
전혀 감지하지 못한 결과라 할 수 있다.
한마디로 “뚜껑은 열어봐야 아는 것이다”라는 말을 실감나게 하는 대목이다.
사실 카카오 심사팀이 훌륭한 실력을 갖춘 심사인력을 가지고 있다고 필자는 생각하지 않는다.
이모티콘 스토어에서 충분히 대박을 칠 수 있는
유명 캐릭터도 알아보지 못한 사례도 있었으니까...
물론 필자도 만약 심사팀이라면 당연히 이러한 실수를 할 것이다.
카카오에서 버림받아 미승인된 이모티콘 중
그야말로 대박을 칠 수 있는 주옥같은 이모티콘들이 얼마나 많겠는가?
주변에서 미승인된 이모티콘들을 보고
“이건 정말 미승인 될 만하네.”
“이건 정말 괜찮은 이모티콘인데 미승인 시키다니” 라고 할 때가 있다.
이모티콘 제안 전, 남녀연령 무관하게 약 100여명의 불특정 다수에게
98% 이상의 평점을 받고 이모티콘을 제안한 지인이 있었다.
필자가 보아도 이건 정말 대박 중의 대박이었다.
하지만 결과는 미승인.
필자는 카카오 심사팀을 절대 신뢰하지 않는다.
글을 읽는 이모티콘 크리에이터들에게 실망감을 주더라도 필자는 사실 그대로를 밝히고 싶다.
필자가 마지막으로 하고 싶은 말이 있다.
칼자루는 갑카오(언제나 갑, 카카오)가 쥐고 있고
제안 크리에이터들은 갑카오의 결정에 웃고 울어야하는 상황이다.
그래도 이모티콘을 제안한다면
심사의 기준을 알지 못하더라도
조금이라도 승인에 접근하기 위해서는
자신의 생각에만 몰두하지 말고
월요일부터 금요일까지 업데이트되는 신규 이모티콘을 면밀히 분석하라
승인이 되는 그날까지...