话说,之前分享过家里热水器出了一点小问题,师傅上门维修的事情嘛。师傅折腾半天,给热水器换了一个控制器,开开心心地回去啦。
(插图由ChatGPT辅助生成)
话说这边师傅前脚刚走,热水器的老毛病又犯了,设置好的40°又自动跳回到32°,呜呜呜,师傅这是修了个寂寞嘛?
但是热水器这个问题的影响说大也不太,只要不在我洗澡时犯病就好,平时发病设置的温度丢失,我重设一下就好了。
不过之后的三两天内,热水器又频繁犯病,我网上查了一下,有说燃气异常的,有说温度传感器异常的,有说水流异常的,我评估一下我家热水器的情况,有可能是传感器异常。
虽然这个毛病不耽搁用,但是网上说可能有安全隐患,于是我决定还是联系一下售后,让他们帮我好好解决一下吧。于是在某东发了售后申请,等他们来处理。
结果打电话过来的又是之前的维修师傅,他说他都给我换控制器了,也没啥别的办法了。
我说热水器的问题我都给你描述清清楚楚了,你问一下公司那边的技术人员,看看可能是什么问题呀。毕竟这么大的品牌,这款热水器不能就我一个人遇到问题吧?
于是师傅又让我等消息,过了两天又要上门来查看,说公司里的技术人员说了,换控制器不对,应该换操作器,他要上门来看操作器的型号啥的。
那就来呗,于是他上门拆开热水器,看里边操作器长啥样,说回去申请配件,得等好久才能维修。我说没关系,不急的,反正也能将就用不是。
结果他说完又要求我关闭售后申请,说不然公司要扣他钱啥的。我说按正常流程来,我也没催促你,公司扣你钱也不合理,提前关售后申请也不合理。他听了表示同意,就走了,看来所谓的扣钱,就是那么一说。
清明节假期的前一天又给我打电话,说配件到了,要上门维修。可是我当天都要忙晕了,就告诉他等节后的,结果他又说公司要扣他钱,非要早点处理这事,最后约定的是今天中午。
就是怕耽误今天中午的维修,我才急忙地从老家赶了回来,今天一早就开始等他,结果左等不上门右等不上门,等到下午三点多也没见到人影。这把我急的,我们晚上还有事情呢。
于是给他打电话,他又各种忙,说要在晚上才能到。我说反正我也不急,就明天再来吧,于是又约定好明天上午来。
结果挂了电话没多久,他又说公司逼他必须在今天完成这个单子,否则就超时了,就要罚他钱,说把其它单子都推后,先来处理我这个。哎,那就来吧。
挂断电话不到半个小时,下午四点出头,师傅就来了。在我的帮忙下(我帮他扶着盖子啥的)换了操作器。这次提前拍照了,避免了提交工单时的麻烦。
换完操作器后,试了一下,热水器能用。至于热水器的毛病到底有没有修复,那就只能用上一段时间后再下结论啦。
哎,这不靠谱的热水器,不靠谱的维修师傅呀!