¿Te incomoda cuando piensas en hacer algún cambio?
¿Qué pasa si es algo que sucede sin avisar?
El postulado de programación neurolingüística de hoy es:
"En cualquier sistema, el elemento más flexible y adaptable acaba gestionando la situación."
Más hace la flexibilidad del bambú ante la tormenta que la dureza del doble, ya que el primero se adapta a ella y el roble se quiebra ante “la presión”.
Esa dureza/rigidez ocasiona que no haya esa flexibilidad, tanto de pensamiento como de acción, ya que, si estás “condicionado” a hacer las cosas de una manera, difícilmente puedas hacerlas diferente sin presentar “alguna resistencia” …
¿Qué causa esa resistencia?
En resumen, el miedo a lo desconocido, ya que lo consideramos:
- Incomodo
- Innecesario
- Fastidioso
Es común resistirse si pensamos esto de los cambios, ¿No creen?
Esto es considerando la mayoría de los casos, ya que no todos pensamos igual, hay personas que “escapan” a las estadísticas y siguen siendo parte de ellas.
¿Cómo integrar los cambios a nuestra vida?
Para ello voy a plantear el tema del aprendizaje, ya que va de la mano cuando de “cambios” se trata… específicamente de las fases del aprendizaje…
Fase 1
En la primera fase ni siquiera sabemos que no sabemos, a esa se le llama incompetencia inconsciente, me recuerda que un amigo antes me dijo que…
La ignorancia es felicidad…
Da mucho que pensar, en algunos casos puede que sea así, en fin...
Retomando esta fase no sabemos que no sabemos, por lo que para nosotros no resulta un problema o algo que sea así.
Algunos ejemplos para pasar a la siguiente fase pueden ser:
- Una mala experiencia personal te muestra que no sabes algo.
- Te sientes inconforme con el resultado de algo y quieres mejorar.
- Alguien te dice lo que piensa de tu desempeño (el cual es mejorable, por no decir otra cosa).
Fase 2
La segunda etapa se llama incompetencia inconsciente, en la cual ya consideramos que tenemos algo por mejorar...
Ya que sabemos que no sabemos, esta se caracteriza por tener mayor carga en cuanto aprendizaje se trata.
En una frase puede decirse que, ahora que no sé, haré lo posible por saber.
Fase 3
La tercera etapa se llama competencia consciente...
Es en donde aplicamos lo aprendido de la etapa anterior y ejecutamos de forma intencional.
Se caracteriza por la aplicación y evaluación de lo aprendido.
En una frase puede decirse que, haré lo que aprendí, esperando que resulte bien.
Fase 4
En una frase sería, y sin notarlo, ya sé qué hacer.
¿Ahora en qué parte están los cambios que dices?
Voy a describir dos clasificaciones del cambio en base a su origen:
Voluntario; Por ejemplo
Es cuando vemos como algo necesario de hacer, para ello plantearé un ejemplo…
Se trata de Pedro, un enfermero que está de pasantías en el Hospital principal de la ciudad, ya es su cuarto día y se siente confiado con lo que hace, ya está administrando medicamentos, colocando vías periféricas y evaluando pacientes en el pabellón.
En esta ocasión le administra una ampolla de penicilina a una paciente que se quejaba del dolor...
Al surtir efecto la paciente deja de quejarse, pero además comienza a brotarse la piel y se dificulta que pueda hablar y posteriormente respirar…
Sucedió que la paciente es alérgica y el enfermero Pedro no le preguntó antes de suministrar el medicamento, esta lección aprendida causa que ahora pregunte a cada uno de sus pacientes, así no suministre ningún medicamento, lo refleja en su hoja de ingreso.
Impuesto; Por ejemplo
Es cuando se impone de manera deliberada un cambio que nos involucra, ya sea consultado previamente o no, se lleva a cabo, por ejemplo.
Se trata de Carlos, un analista en el área de contaduría quien tiene 3 años de experiencia, pues ahora, han colocado una secretaria del jefe del departamento.
Cabe destacar que es nueva en la compañía y va a revisar el trabajo de Carlos para pasarlo a su jefe.
Puede que a Carlos le moleste la idea de ser evaluado por una nueva compañera de trabajo, el tener esa idea puede afectar su desarrollo tanto en el trabajo como con sus compañeros.
¿Qué hacer en este caso?
Voy a plantear 3 recomendaciones:
La primera es considerar que dicho cambio, sea cual sea, no ha sido causado por nosotros, sino por la necesidad del sistema en donde estamos.
Partiendo de la primera, si el sistema se ha visto en la necesidad de ese cambio es porque tiene beneficios que aportar, ya sea a nivel organizacional de la compañía o del personal.
La tercera es preguntarse a sí mismo, ¿Qué lección debo aprender de este cambio? Si eso involucra que debas desaprender para aprender recuerda las fases del aprendizaje.
Si tienes tus dudas ante un cambio, te propongo esto:
Dibuja un mapa de quienes conforman el sistema en donde estás, reflejando a los altos cargos, supervisores y trabajadores, ahora en ese cambio ¿En dónde estás tú?
Consideras que, si estuvieses en otra posición, alguien podría hacer el trabajo que haces con la calidad que lo has hecho…
Quizás esté en lo cierto o no, pero si estás en ese cargo, es porque tienes las competencias para llevarlo a cabo, no es que haya pasado y ya, sino que eres ese engranaje que le da continuidad al mecanismo del sistema.
Recuerda que, en cualquier sistema, el elemento más flexible y adaptable acaba gestionando la situación.
Espero que estas vivencias y descripciones vistas aquí, sean de ayuda para lo que quieras.
¡Gracias por dedicar unos minutos a mis letras!
El contenido de la publicación es de mi autoría