안녕하세요.
쿠코인 거래소에서 쿠코인은 구입하였는데, 하루가 지나도 배당 (Kucoin Bnous) 지급이 안될 때 해결방법입니다.
1. Kucoin 거래소 접속 후 로그인 (https://www.kucoin.com/#/)
2. Kucon 거래소 메인화면 오른쪽 아래의 "Support" 클릭
3. 채팅창 화면이 나옵니다. 아무내용이나(ex. Hi~ ) 입력하고 "Send"를 클릭 합니다.
※ 예전에는 카톡처럼 실시간 서비스가 지원되었는데, 요즘은 Kukoin 거래소가 바쁜지 항상 메세지를 남기라고 합니다.
4. 하지만 고객센터 서비스가 바쁘다면서 메세지를 남겨달라고 합니다.
5. 메세지를 남깁니다. "나는 쿠코인을 가지고 있는데, 왜 보너스를 안주니?"라고 어설프게 제가 영어로 적어보았습니다. 실제로 제가 배당을 못받아서 직접 적었던 문장입니다... T.T
6. 짠!! 그리고 그 다음날 바로 배당이 들어왔네요-
이상 쿠코인을 가지고 있는데 배당 지급이 안될 때 해결방법 이었습니다.
참고로 쿠코인은 보너스 지급 기준 시간은 0:00 이라고 명시되어 있습니다.
쿠코인은 홍콩에 있는 거래소이고 홍콩은 GMT +8 입니다.
대한민국이 GMT +9 이니까 우리니라 기준 시간으로 보면 01:00 입니다.
즉, 우리나라 시간 01:00 기준으로 홀딩되어 있는 양으로 지급되는 것 같습니다. <-- 확실하지는 않으니, 참고만해주세요!!
그럼. 모두들 맛있는 하루 되시길!!