¿Sabes por que estamos más conectados, pero menos comunicados?

Hace unos días atrás, me encontré con unos amigos en una cafetería de la ciudad donde vivo. Me estaban esperando para reunirnos y hablar de un asunto, pero cuando llegué cada uno hablaba por su teléfono celular. Esperé a que terminaran de hablar mientras observaba a mí alrededor y vi a varias personas que estaban absortas en sus computadoras. Había un grupo de adolescentes con sus auriculares escuchando música conectados a sus teléfonos inteligentes.

En la era de la computación en que vivimos, creo qué la tecnología nos ha permitido estar cada día más conectados, pero de igual modo, cada día menos comunicados. Las comunicaciones que a diario mantenemos son cada vez más superficiales y el costo es un gran vacío interior. Se han ido perdiendo las conversaciones en familia.

En estos tiempos en que vivimos el contacto humano y las emociones han sido reemplazadas por una conversación cibernética que no nos permite interactuár con naturalidad con nuestro interlocutor.

Encontrar tiempo suficiente para conversar con un amigo, un familiar o nuestra pareja, sin la interrupción de un teléfono celular o de una computadora, se hace de vital importancia. Tengo un amigo muy cercano que me contó qué ya no puede hablar con su esposa sin que ella tenga que interrumpir la conversación para atender una llamada telefónica. Las redes sociales son otras de las causantes del distanciamiento entre personas allegadas.

Se hace indispensable retomar la conversación más humana, sin la intervención de la tecnología si queremos que la relación familiar y de amistades perdure. Hemos permitido que los adelantos tecnológicos interfieran en nuestras vidas, y hemos sustituido el contacto físico al comunicarnos, por el contacto digital del teclado. Es indispensable también la conexión emocional en la comunicación para que sea más efectiva. La conversación directa con una persona, facilita el expresar nuestros pensamientos y nuestros sentimientos de una manera más efctiva.

Demostrar los sentimientos es una manera muy buena de afianzar los lazos afectivos, pero esto solo se logra en una comunicación directa, de ser necesario mirándose a los ojos.

Cuando hablamos con una persona cara a cara, es más fácil darse a entender en cuanto a lo que queremos comunicarle. Esto incluye los sentimientos, un cambio en el tono de voz, una mirada, un gesto o el contacto físico son parte esencial de una comunicación efectiva. He notado que algunas veces cuando envío un mensaje de texto, quien lo recibe lo interpreta de una manera muy distinta a lo que quise expresarle. Lo interpreta según como se sienta con sus emociones, y no según las mías.

Es obvio que no podemos comunicarnos personalmente con todo el mundo. Hay personas que están muy distantes de nosotros y se hace necesaria la comunicación telefónica. Pero también es muy cierto que en muchas ocasiones nos parece más fácil una llamada por teléfono que hablar personalmente, aun cuando la tengamos cerca. La comodidad que nos brinda la tecnología, nos ha amoldado a un sistema de comunicación impersonal, carente del contacto físico, visual y emocional.

El bienestar que se consigue con una buena conversación cara a cara, no se consigue pasando horas y horas leyendo mensajes electrónicos, o en una llamada telefónica. Se consigue comunicandonos frente a frente, interactuando con todos los sentidos. Esa es la clave para darle sentido a una buena comunicación.