Real Time Marketing
“Gerçek Zamanlı Pazarlama” –Real Time Marketing- markaların gündemde olan anlık olaylara karşı yaptığı bir tür pazarlama çeşididir. Tüketici tarafından gün içerisinde üzerinde çok durulan ve sosyal medyada geniş yorumlara maruz kalan konular, firmalar için gerçek zamanlı bir pazarlama alanı oluşturur. Markalar, gündem konularını kendi ürünlerine uyarlayarak müşterinin ilgisini çekmeye çalışırlar ve marka için farkındalık yaratırlar. Burada önemli olan detay ise, “zamanlama” kavramıdır. Firmalar, olayları gün içerisinde değerlendirme çabasına düşer ise hata yapacaklardır. Gündem, anlık bir olaydır ve anında tepki vermek gerekir. Çünkü dijital dünyada dün dündür, bugün ise yeni bir gün olarak değerlendirilir. Bu bağlamda paylaşımlar zamana uygun, mizahi yönü kuvvetli, marka kimliğini bilinir kılan türden olmalıdır. Yapılacak olan paylaşımlar sosyal medyada yer alacağı için resmi bir dil kullanmak yerine, müşteri ile samimi bir ortam yaratılması daha tercih edilen bir yöntemdir.
Gün, Dijital Pazarlama Günü!
Markalar şunu iyi bilmelidir ki; artık karşılarında sıradanlıktan hoşlanmayan bir tüketici kitlesi var. Bu yüzden de marka yöneticileri, müşteri portföyünü iyi tanımalı ve buna göre pazarlama yöntemleri düşünmelidir. Fakat hala sıradan olmaya devam eden hatta işleri bu yönde idare etmeye çalışan yöneticilerimiz var. Oysa basit bir pazarlama taktiğiyle nitelikli bir pazar oluşturabilirler.
Pazarlama ve reklam sektörü her zaman ilerleyen ve gelişen bir sektördür. Bunu hissederek hedef oluşturmalıdır. Basit ve sıradan gelişmeler müşterinin markaya olan bakış açısını etkiliyor ve markadan uzaklaştırıyor.
Biz ne verirsek, tüketici onu kabul eder!
Eskidendi canım o. Marka kendini geliştirmeyebilir ama tüketici her gün farklı şeyler görüyor, okuyor ve gelişiyor. Dip not olarak, tüketici artık yeniyi bile görmezden gelebiliyor. Tüketici kalıplarını benimsemek ve analiz etmek dijital dünyada daha da zorlaşıyor.
Dijital pazarlama olur da, dijital pazar olmaz mı?
Tüketici ürün hakkında yorum yapabiliyor. Aslında tüketici o ürünün pazarını belirliyor. Tüketici aldığı bir ürünü kullanıyor, beklentisini karşılamadığı zaman ürün hakkında sosyal medyadan olumsuz bir yorum gönderebiliyor. Marka hakkında yapılan kötü bir yorum markanın satışını olumsuz etkiliyor fakat markalar bu gerçeği görmezden gelmeye devam ediyor.
Real Time Marketing’i nasıl yapacağız;
Etkileşim oranı yüksek, özgün ve kaliteli içerik hazırlayabilen, pazarlama ve iletişim reflekslerini üst düzey olan ve pazarı doğru tanımlayabilen iletişim departmanına ihtiyaç vardır. Türkiye’de ise çoğu şirket bu departmanı kurmak yerine ajanslar ile çalışmaktadır. İhtiyaç halinde istenilenler yazılar ve ajans hızlı bir şekilde içerik üretir.
Şu aralar dünya üzerinde real time marketingi en iyi yapan marka tartışmasız, IKEA’dır.
Real Time Marketing stratejileri nelerdir?
- Hız
- Farkındalık
- Yaratıcılık
Real Time Marketing konusuna örnekler!
Yukarıdaki örnekler, İstanbul'da birkaç hafta önce yağan doluya ait real time marketing çalışmasıdır. IKEA ve Okey markaları konuya espiri katarak Türkiye gündemini yakalamış ve iyi etkileşim içerisine girmiştir.
Posted from my blog with SteemPress : https://whitecollar.timeets.com/2018/07/12/real-time-marketing/