Al salir de una larga serie de escándalos públicos y una crisis de liderazgo, Uber espera que una buena campaña de marketing puede ayudar a recuperar su buen paso.
La semana pasada, Uber ocupó el puesto de ex-CEO de Travis Kalanick con Dara Khosrowshahi -que anteriormente era CEO de Expedia- y en junio, la compañía contrató al ejecutivo de marketing de Apple, Bozoma Saint John, como el primer jefe de marca de la aplicación.
En la primera campaña bajo el liderazgo de San Juan, Uber creó 17 spots de televisión regionales que saldrán al aire durante los juegos de la NFL de esta temporada, comenzando con el partido de esta noche entre los Kansas City Chiefs y los New England Patriots. Según un portavoz, Uber tiene más de una docena de asociaciones con equipos de la NFL y es la compañía oficial de viajes compartidos para los 17 equipos para los que creó anuncios. En 2013, Uber comenzó a trabajar con la Asociación de Jugadores de la NFL para proporcionar paseos seguros para los atletas.
Este año marca la primera vez que Uber ha dirigido una campaña de marca con equipos de la NFL, y la aplicación ha creado un lugar para cada semana de la temporada de 17 semanas de la NFL. Cada spot de 15 segundos se emitirá en una de las ciudades del equipo de juego y contará con un piloto local y un fan que mostrará su espíritu para su equipo.
"Estamos muy emocionados de ofrecer a los fans de los súper ventiladores en la primera campaña de Uber con los equipos de la NFL y esperamos ser parte de la experiencia de los aficionados el día del juego y más allá", dijo Saint John.
Además de Apple, Saint John también ha realizado conciertos de alto perfil en Pepsi y agencias como Spike Lee propiedad de Spike DDB y Arnold Worldwide. Su papel en Uber ha sido visto como una manera no sólo de cambiar el perfil público de Uber, sino también de mejorar la cultura interna que ha tomado un golpe de los errores de la compañía. En Pepsi, Saint John orquestó las asociaciones del gigante de la soda con la NFL -incluyendo las actuaciones del Super Bowl con Beyonce y Katy Perry-, así como estudios de cine y sellos discográficos, por lo que será intrigante ver cómo lidera la comercialización de Uber en los próximos meses.