<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><title><![CDATA[RSS Feed]]></title><description><![CDATA[RSS Feed]]></description><link>http://direct.ecency.com</link><image><url>http://direct.ecency.com/logo512.png</url><title>RSS Feed</title><link>http://direct.ecency.com</link></image><generator>RSS for Node</generator><lastBuildDate>Wed, 22 Apr 2026 23:59:30 GMT</lastBuildDate><atom:link href="http://direct.ecency.com/created/kundenservice/rss.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title><![CDATA[My Actifit Report Card: Februar 26 2026]]></title><description><![CDATA[Last day @CCW Berlin @detlev @dandegrischdine This report was published via Actifit app (Android | iOS). Check out the original version here on actifit.io 26/02/2026 7259 Moving Around Office]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-193552/@michaelreischer/actifit-michaelreischer-20260226t190312976z</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-193552/@michaelreischer/actifit-michaelreischer-20260226t190312976z</guid><category><![CDATA[hive-193552]]></category><dc:creator><![CDATA[michaelreischer]]></dc:creator><pubDate>Thu, 26 Feb 2026 19:03:12 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/PB8ro82ZpZP6Y8AWZBrHRhzZvderoTYhtuiCnoutHEX4Uu3GH9uCnG4Mu5TrvdYzPB7wXyu86T8a25yYJxdHPUHd7L8CXmVCyJFvbPxwLy47aTH6?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[CCW Berlin - tag eins ist in den Büchern]]></title><description><![CDATA[Den ersten Tag der CCW Messe in Berlin haben wir gut überstanden. Die Stimme ist etwas ramponiert, die Füße tun weh, das übliche, was uns alle immer auf einer Messe erwartet. Das Highlight des gestrigen]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/ccw-berlin-tag-eins-ist</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/ccw-berlin-tag-eins-ist</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[michaelreischer]]></dc:creator><pubDate>Wed, 25 Feb 2026 08:02:51 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/3W72119s5BjW4PvRk9nXBzqrPWMsMTjNrXDPFFf13GA8bmboC6sDUSrTmj9um4wYVypc27jiJkQvGsLJRJTu4dgstCYYw89zzXWnwSTswnuvQZgkJ85sie?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[My Actifit Report Card: Februar 24 2026]]></title><description><![CDATA[Heute war der erste Messetag in Berlin auf der CCW. Es sind doch einige Schritte zusammengekommen. This report was published via Actifit app (Android | iOS). Check out the original version here on actifit.io]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-193552/@michaelreischer/actifit-michaelreischer-20260224t201043329z</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-193552/@michaelreischer/actifit-michaelreischer-20260224t201043329z</guid><category><![CDATA[hive-193552]]></category><dc:creator><![CDATA[michaelreischer]]></dc:creator><pubDate>Tue, 24 Feb 2026 20:10:45 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/PB8ro82ZpZP6Y8AWZBrHRhzZvderoTYhtuiCnoutHEX4Uu3GH9uCnG4Mu5TrvdYzPB7wXyu86T8a25yYJxdHPUHd7L8CXm8YxLaQpvzMhL7nmaQi?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Aufbau ist abgeschlossen CCW Berlin]]></title><description><![CDATA[Guten Morgen zusammen, wir haben gestern das abends unseren Messestand auf der CCW in Berlin aufgebaut. Wie immer, natürlich mit kleinen Hindernissen. Das erste Hindernis warm, dass mein VW-Bus nicht in]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/aufbau-ist-abgeschlossen-ccw-berlin</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/aufbau-ist-abgeschlossen-ccw-berlin</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[michaelreischer]]></dc:creator><pubDate>Tue, 24 Feb 2026 06:07:21 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/C3TZR1g81UNbFzApDTmvFYJczLb7FJz3TaMfBugj5izsiVLXRwUtovY1z2o5QxK7GNL5uc6zf8mFB4gr4sh8TUG7C2QLhivALMPo4Q9fmXMNaQG3BAeQUCJ?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Heute ist Aufbau Tag bei der CCW]]></title><description><![CDATA[Und jedes Jahr grüßt die CCW. Wofür steht eigentlich CCW früher haben wir Callcenter World und dann Contact Center World gesagt da die Begrifflichkeiten aber ein bisschen die Jahre gekommen sind, heißt]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/heute-ist-aufbau-tag-bei</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/heute-ist-aufbau-tag-bei</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[michaelreischer]]></dc:creator><pubDate>Mon, 23 Feb 2026 09:40:15 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/7b4bio5hobgtGQKeTeQ5JMBsn2Ut8rLYxjCfDu89Cnnhu891MoqmzztGSQnU4syaLfQSeGMJXS517hy183Xmz8KGQ19vhGqimwqMJkRKwpd2Y5Y8oPumpQLWADBQySGeYrcq879yN84hTKzM6WKHPrzG94kn?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[CCW 2025 in Berlin]]></title><description><![CDATA[Dienstag geht es los. Wer ist oder kommt nach Berlin? Ich bin auf dem Stand der aixvox GmbH von @Detlev Artelt in Halle 4 zu treffen und in unserem Workshop Raum. Ich werde ein paar Sessions zum Thema]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/ccw-2025-in-berlin</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@michaelreischer/ccw-2025-in-berlin</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[michaelreischer]]></dc:creator><pubDate>Sat, 22 Feb 2025 13:53:15 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/W5LtFUPm6g73GywJLc4qya717jY4hemJ4yGThw4X2CdQdLFEX6oQDvVnDC6aAq8N3qMLnbpbCnQ1T4uMWtGpNRi7YNadqG56f5uRr3ZD7MbemqgJkgqKzZwc12AkwPXvu9Y5NMvWF9zpnVzAPN7E3icH2gz5L?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Custemotion – Die Macht der Emotionen im Kundenservice]]></title><description><![CDATA[Sie ist nicht zu unterschätzen - die Macht der Emotionen. Gefühle beeinflussen das Handeln. Was im privaten Bereich gilt, gilt auch im unternehmerischen Umfeld. So können empathische Verkaufsmethoden helfen,]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@custemotion/custemotion-die-macht-der-emotionen</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@custemotion/custemotion-die-macht-der-emotionen</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[custemotion]]></dc:creator><pubDate>Sun, 05 Jan 2025 08:49:39 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/7b4bio5hobgtGQKeTeQ5JMBsn2Ut8rLYxjCfDu89D8B8EveK23qfpomtWnRoZrPqcqkJF6kqjx7NfbnbrJdvJ7r8UkzDVqnEdypPAXVZiDygG7qvqptbaasRTboaLRNKEFSQzRGCcjpnvmk12tywVeTrjwMg?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Splinterlands: Was ist das denn für ein Spiel wo man sich noch nicht einmal in die Turniere eintragen kann ?]]></title><description><![CDATA[Ich denke so etwas sollte nicht passieren: Wenn die Firma Splinterlands ein Spiel verkauft (ein Spellbook kostet 10$) dann sollte sie auch dafür sorgen, dass man sich in Turniere eintragen kann ohne Hive]]></description><link>http://direct.ecency.com/deutsch/@jenna16/splinterlands-was-ist-das-denn-fuer-ein-spiel-wo-man-sich-noch-nicht-einmal-in-die-turniere-eintragen-kann</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/deutsch/@jenna16/splinterlands-was-ist-das-denn-fuer-ein-spiel-wo-man-sich-noch-nicht-einmal-in-die-turniere-eintragen-kann</guid><category><![CDATA[deutsch]]></category><dc:creator><![CDATA[jenna16]]></dc:creator><pubDate>Tue, 05 Nov 2024 11:29:54 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/PB8ro82ZpZP35bVGjGoE93K3E4U5KX8KtMBJ2rgtuSvoKnCYooc2puwwgTBzGmZ8CjbeDSXVECSQNbb7YysmyUFCuty3Jkdft3D92LE1KKyx17Ca?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Splinterlands: Was ist das für ein Spiel wo man noch nicht einmal seine Packs öffnen kann ?]]></title><link>http://direct.ecency.com/deutsch/@romanforever/splinterlands-was-ist-das-fuer-ein-spiel-wo-man-noch-nicht-einmal-seine-packs-oeffnen-kann</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/deutsch/@romanforever/splinterlands-was-ist-das-fuer-ein-spiel-wo-man-noch-nicht-einmal-seine-packs-oeffnen-kann</guid><category><![CDATA[deutsch]]></category><dc:creator><![CDATA[romanforever]]></dc:creator><pubDate>Mon, 30 Sep 2024 00:50:12 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/PB8ro82ZpZP35bVGjGoE93K3E4U5KX8KtMBJ2rgaDTCzT5hSHr7GcamtWWSfZzj7K89k6pSn6MCU5KQ8SEmnCr4UKg4RT7sn9SNCqGyb4zcadxdt?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Intel Intel Intel.... Wie geht es denn weiter mit dir?!]]></title><description><![CDATA[Beim Kundendienst, habe ich mich mit Intel über die Monate insofern ausgetauscht, dass ich eine Einstellungsmöglichkeit gefordert habe, welche die Hauseigene Konkurrenz von Acer produzierter Grafikkarten]]></description><link>http://direct.ecency.com/deutsch/@alucian/intel-intel-intel-wie-geht-es-denn-weiter-mit-dir</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/deutsch/@alucian/intel-intel-intel-wie-geht-es-denn-weiter-mit-dir</guid><category><![CDATA[deutsch]]></category><dc:creator><![CDATA[alucian]]></dc:creator><pubDate>Fri, 23 Jun 2023 11:42:15 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Splinterlands: Was ist denn das für ein Kundenservice ?]]></title><description><![CDATA[Ich würde zu folgendem einmal Eure Meinung hören: Ich habe am 13. Januar also genau vor einer Woche an einem Turnier teilgenommen und dort 500 Dec + 2 Chaos Legion-Packs gewonnen: Da ich die beiden]]></description><link>http://direct.ecency.com/deutsch/@anfaenger/splinterlands-was-ist-denn-das-fuer-ein-kundenservice</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/deutsch/@anfaenger/splinterlands-was-ist-denn-das-fuer-ein-kundenservice</guid><category><![CDATA[deutsch]]></category><dc:creator><![CDATA[anfaenger]]></dc:creator><pubDate>Fri, 20 Jan 2023 22:13:27 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/PB8ro82ZpZP35bVGjGoE93K3E4U5KX8KtMBJ2rh8rqFahTfkhX2RBLXVgHWTCsHNTgueuXMyLFyCBbfvBC7kCEdkpuTKLzbxNvVjHnRXhhZGGGgn?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Kunden und Mitarbeiter zu Fans machen - ein Online Kongress mit Networking]]></title><description><![CDATA[Das beste Marketing sind Empfehlungen Am 5.10. ab 14:00 Uhr gibt es das Wissen wie "Kunden und Mitarbeiter zu Fans werden können" Ganz einfach und vor allen Dingen ganz kostenlos und interaktiv]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@detlev/kunden-und-mitarbeiter-zu-fans-machen-ein-online-kongress-mit-networking</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@detlev/kunden-und-mitarbeiter-zu-fans-machen-ein-online-kongress-mit-networking</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[detlev]]></dc:creator><pubDate>Mon, 04 Oct 2021 18:46:27 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/FUkUE5bzkAZT3HzV5tJDiU2ik81PCd4JCyhWnRcDN8XJsVFY3UNB8DCSkoSHcgh1WxsU9ErPjsE2UVQaJ8N7eBH9XLssiCHfA3bB5tB3ibVXk7xgmFTH779xAKQSxvvLr5TnqnwRrziweT2d3Gz6QdUjx339aGSCAJPG?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Automation im Kundenservice - Fluch oder Segen]]></title><description><![CDATA[Kennst Du das mit dem Kundenservice? Eigentlich möchte man ein kleines Problem mit einem Produkt oder einem Service diskutieren und dann hängt man wieder in einer Warteschleife oder redet mit der Msschine,]]></description><link>http://direct.ecency.com/hive-121566/@detlev/automation-im-kundenservice-fluch-oder-segen</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/hive-121566/@detlev/automation-im-kundenservice-fluch-oder-segen</guid><category><![CDATA[hive-121566]]></category><dc:creator><![CDATA[detlev]]></dc:creator><pubDate>Mon, 23 Aug 2021 20:29:21 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/FUkUE5bzkAZT3HzV5tJDiU2ik81PCd4JCyhWnRcDN8XJsVFY3UNB8DCSkoSHcgh1WxsUt3Nv3czmeHhz4zaH941WGWEwCmRnAb3soHnFbqmbh3d8Nw56aDvJdDotoQ5y3TCkCoQx1WeMoSaH2xbY6axv49NbxLVkfVqx?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Der @detlev LIVE im Webinar - Einfach Anders Arbeiten im Service Center]]></title><description><![CDATA[Mal kein Bier - ja, das kann der @detlev auch. Nee, Spass beiseite. Diese Woche haben wir wieder die Woche für guten Kundenservice, denn das kann "Good old Germany" an der einen oder anderen]]></description><link>http://direct.ecency.com/deutsch/@detlev/der-detlev-live-im-webinar-einfach-anders-arbeiten-im-service-center</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/deutsch/@detlev/der-detlev-live-im-webinar-einfach-anders-arbeiten-im-service-center</guid><category><![CDATA[deutsch]]></category><dc:creator><![CDATA[detlev]]></dc:creator><pubDate>Mon, 22 Jun 2020 19:28:57 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/4bEjbgCbFMvAGbwxD9CJfJUznpDy21P1gb5kciUwoKrnYbGbNVgJCYqe5Pjz4X4uYytAesUTgCfoY7BAwdDd6K6noHChHQ4gNQLErhWPKV6r1s8zuo75JyZ3J5iAvEojF1ZJr3Hho6tA77CnFjtUs8pKASdY8WCEo4nDFMNWzLXPCfjZRg?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Künstliche Intelligenz revolutioniert Kundenservice - it-daily.net]]></title><description><![CDATA[Immer mehr Verbraucher profitieren von KI-basierten Nutzererfahrungen. Viele Unternehmen in Europa folgen dieser Tendenz und bringen ihren Kundenservice auf ein Source of shared Link]]></description><link>http://direct.ecency.com/dlike/@presse/knstliche-intelligenz-revolutioniert-kundenservice--it-dailynet</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/dlike/@presse/knstliche-intelligenz-revolutioniert-kundenservice--it-dailynet</guid><category><![CDATA[dlike]]></category><dc:creator><![CDATA[presse]]></dc:creator><pubDate>Tue, 23 Oct 2018 13:50:09 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/TZjG7hXReeVoXXUXVkQwtNEjcmJSEYaLFepmNFysZAYg8bqH66hYEjPFgzVC8cAnUWD7CERqm7X51kFv64bny7zEpZStkmGmjDfqLAvnX3GfoewcWCJxGGb3uadhVAPNES7MeuwVEhFH2W?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item><item><title><![CDATA[Wie man es schafft, auch „unmögliche“ Kunden um den Finger zu wickeln // Stressfrei durch den Arbeitsalltag Pt.1]]></title><description><![CDATA[Also diese berüchtigten „unmöglichen“ Kunden gibt es meiner Meinung nach nicht, wenn man weiß, wie man mit Kunden umzugehen hat. Jeder Kunde ist anders und jedes Kundenproblem ist anders zu bewältigen,]]></description><link>http://direct.ecency.com/life/@biako/wie-man-es-schafft-auch-unmoegliche-kunden-um-den-finger-zu-wickeln-stressfrei-durch-den-arbeitsalltag-pt-1</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/life/@biako/wie-man-es-schafft-auch-unmoegliche-kunden-um-den-finger-zu-wickeln-stressfrei-durch-den-arbeitsalltag-pt-1</guid><category><![CDATA[life]]></category><dc:creator><![CDATA[biako]]></dc:creator><pubDate>Wed, 28 Mar 2018 18:02:57 GMT</pubDate><enclosure url="https://images.ecency.com/p/8SzwQc8j2KJb4ARrxQxCjX4jizub4U5CAK3WwB89rxqSEz2j2kWn7JKeKWj8s4k3S795s55To9xq5dTyHCFGELYnKuctx17wAnvEXuDBSSq4knGWjWN?format=match&amp;mode=fit" length="0" type="false"/></item></channel></rss>