<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><title><![CDATA[RSS Feed]]></title><description><![CDATA[RSS Feed]]></description><link>http://direct.ecency.com</link><image><url>http://direct.ecency.com/logo512.png</url><title>RSS Feed</title><link>http://direct.ecency.com</link></image><generator>RSS for Node</generator><lastBuildDate>Mon, 25 May 2026 01:47:52 GMT</lastBuildDate><atom:link href="http://direct.ecency.com/created/ru--potrebiteli/rss.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title><![CDATA[Законы развиваются намного медленнее, чем технологии. Страдают, как всегда, потребители]]></title><description><![CDATA[Технологии в наши дни развиваются настолько быстро, что законодательство зачастую просто не успевает за этими изменениями. И нередко от этого страдают рядовые потребители. Австралийские законы приходят]]></description><link>http://direct.ecency.com/ru/@pressa/consumerlawsanddigitalproducts</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/ru/@pressa/consumerlawsanddigitalproducts</guid><category><![CDATA[ru]]></category><dc:creator><![CDATA[pressa]]></dc:creator><pubDate>Sat, 24 Feb 2018 15:05:03 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Надо не извиняться перед клиентами, а решать их проблемы]]></title><description><![CDATA[Потребители, которые сталкиваются с проблемами в обслуживании, ждут от компаний не извинений, а реальной помощи. Более того, чрезмерные извинения со стороны сотрудников только снижают их эффективность]]></description><link>http://direct.ecency.com/ru/@pressa/problemsolvingnotapologising</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/ru/@pressa/problemsolvingnotapologising</guid><category><![CDATA[ru]]></category><dc:creator><![CDATA[pressa]]></dc:creator><pubDate>Fri, 23 Feb 2018 14:05:03 GMT</pubDate></item><item><title><![CDATA[Клиент не всегда прав, но в интернете он хозяин положения]]></title><description><![CDATA[Благодаря интернету у недовольных потребителей есть прекрасная возможность публично высказать свои претензии абсолютно любой компании. Но где граница между защитой своих прав и злоупотреблением ими? Типичный]]></description><link>http://direct.ecency.com/ru/@pressa/toomuchpowertothepeople</link><guid isPermaLink="true">http://direct.ecency.com/ru/@pressa/toomuchpowertothepeople</guid><category><![CDATA[ru]]></category><dc:creator><![CDATA[pressa]]></dc:creator><pubDate>Tue, 20 Feb 2018 15:35:03 GMT</pubDate></item></channel></rss>