캐릭터 상품의 인기비결은 친숙함이라고 생각합니다.

• 많은 심리학 책에서 인간은 합리적인 선택을 하기보다는 감정적인 선택을 한다고 언급하고 있습니다. 설득에 관련된 유명한 서적인 "설득의 심리학"에서도 설득하는 과정에서 인간의 감정에 대해서 중요한 부분으로 언급하고 있습니다.
• 마치, 좋아하는 사람에게는 논리적으로 생각하기보다는 모든 것을 주는 "사랑"이라는 감정도 결국 감정이니까요.
• 기업도 논리적으로 상대방에게 이익이라는 측면으로 접근하다보면 경쟁이 과열되고 이익이 축소되기 때문에, 감정 마케팅을 도입한 것이라고 생각됩니다.
• 이러한 캐릭터 마케팅의 캐릭터는 사람의 감성을 자극하고 친근감을 유발하여 논리적인 선택보다는 감성적인 선택을 하게 할 것입니다.
• 그렇기 때문에 캐릭터 마케팅은 기업에 도움이 되고 많은 기업들이 도입하는 것이라고 생각합니다.