[아마존 글로벌 셀러 되기 2탄: 신원 인증받기!]

이야아 드디어 셀러가 되었다...!

Intro...
미루고 미루다 돌아온 "귀차니스트도 할 수 있는 리얼 심플한 아마존 입점" 시리즈입니다!

아마존에 가입하신 후에도 셀러 등록이 끝난 게 아니랍니다...! 정식 셀러가 되기 위한 신원확인 절차에 대해 알려드릴게요. 신원확인은 쉬운데, 확인을 위한 서류 발급이 까다로우니 꼼꼼히 준비해 주세요.
저는 Bank Statement 발급방법을 찾지 못해 2-3주간 정체기가 있었는데요, 포스팅하려고 다시 검색해보니 기본 가이드들중 하나의 뒷부분에 있더라고요...?(내 잃어버린 3주를 돌려달라...!!!) 그래서 저는 사명감을 갖고 이 글을 읽으시는 모든 분들의 2-3주를 지켜 드리도록 하겠습니다 허허 +-+ ㅋㅋㅋ

※Disclaimer
리얼 핵심만, 요점만, 스피디하게 알려드리는 것이 목적이기 때문에 디테일은 최대한 줄였습니다. 댓글로 궁금한 점은 물어봐주시면 더 자세하게 알아보실 수 있는 링크 추가하겠습니다!

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Three, Bank Statement 발급받기

페이오니어 계정을 아마존에서 접근할 수 있도록 허가해주는 문서입니다.

첫번째 포스팅에서 여러분은 아마존과 페이오니어에 모두 가입 완료하셨습니다. 이제 셀러센트럴에 로그인하시면 '신원 등록'을 완료하라는 메세지가 뜰 거에요. 신원등록까지 완료하셔야 페이오니어-아마존 계정 연동이 완료되는데요, 신원등록을 위해서는 Bank Statement라는 서류가 필요합니다. 발급절차에 따라 2-3일정도 소요될 수 있으니 서류 발급방법을 먼저 알려드릴게요.

페이오니어-아마존 계정연동 방법은 두가지가 있습니다.

1. 페이오니어 웹사이트에서 Amazon Store Manager 활용해 연동하는 방법
2. 고객센터와 이메일로 소통해서 연동하는 방법

저도 아직 초보라서 사실 두 방법이 어떻게 다른건진 모르겠지만, 저는 2번 방법으로 연동 및 Bank Statement 발급을 받았기 때문에 2번 위주로 알려드리겠습니다. 1번 방법은 절차만 정리해서 포스팅 하단에 올려 놓을게요 ;)

준비물:

1. 여권 사본
   : 여권 앞면 얼굴있는 부분 사진파일, 또는 스캔본. 밝고, 또렷하게 나온 해상도 높은 것으로.
   ※ 밝고, 또렷하게 나오지 않으면 페이오니어에서 빠꾸당합니다.
2. 영문 주소
   :아마존 계정 생성하실때 복사해 놓으셨으리라 믿습니다! +-+
3. 아마존에 가입된 이름과 페이오니어에 가입된 이름이 같은지 확인
   ※ 아닐 시, 아마존은 셀러 정보 페이지에서 바로 변경 가능하고 페이오니어는 고객센터로 이메일 보내서 변경 요청해야 함.

절차:

1. Confirmation Letter 서류 다운로드 받아 영어로 작성
   : https://blog.payoneer.com/wp-content/uploads/2017/11/confirmationletterforamazonstatement-1.docx
   . Seller Name: 여권 이름
   . Seller Address: 가입할때 입력한 영문 주소
   . Seller City/Town: 가입할때 입력한 거주 지역 (서울, 인천 등..)
   . Seller ZIP Code: 가입할때 입력한 우편번호
   . Seller Country: Korea(South)
   . Seller E-mail: 가입할때 입력한 이메일
2. 페이오니어 고객센터 이메일로 Bank Statement 발급 요청
   : 고객센터 이메일 - CustomerCare@payoneer.com
   ※ 이것도 지금 찾아보니 두가지 방법이 있네요^^(빡침) 일단 제가 이용한 방법 알려드리고, 다른 방법은 포스팅 하단에 첨부할게요.
3. 내용에 이상이 없을 시, 2-3 영업일 내로 발급완료.
   ※ 저는 여권과 계정 이름에 문제가 있어서 오래 걸렸습니다 ㅠ 미리 꼭 확인하시길...
   ※ 이메일로 pdf 파일이 전송될 거에요!

Four, 신원 확인 서류 제출

아마존 셀러센트럴에서 신원 확인을 위한 서류를 제출합니다.

이 단계는 가장 어려워 보이지만 모든 서류를 가지고 계시다면 사실은 제일 쉬운 단계입니다. 지금까지 조금씩 모아온 여러 서류들을 그냥 제출만 하면 되거든요!!
저는 Bank Statement 발급 전에 이 페이지에 먼저 들어왔다가 정보와 생소한 단어들의 홍수에 멘붕당했었어요. 하지만 걱정마세요! 제가 여러분 몫까지 눈물은 다 흘렸으니까요!! 여러분은 제출만 하세요!! 우리 셀러들 하고싶은 거 다 해!!!!
(포스팅 작성하면서 그때 힘들었던 기억이 생각나 계속 생색내게 되네요... 그만큼 멘붕이었거든요 ㅠㅠ 이제 안 징징댈게요 죄송합니다.. ㅋㅋ)

준비물:

1. 여권 사본 (그래요. 또 필요합니다.)
2. Bank Statement (Feat.눈물)

절차:

1. 셀러센트럴 신원확인 페이지 접속
   : https://sellercentral.amazon.com/hz/approvalrequest/registration
2. 국가 선택: Korea(South)
3. 신원 증명 서류 첨부: 여권 사본
   ※ 진짜 이것저것 엄청 써있지만 결과적으로 '여권 사본을 첨부해라'라고 하는 겁니다.
   ※ 아마존 가입시 기재한 이름과 여권이름이 같아야 함 (또 확인..!)
   ※ 주민등록증, 운전면허증 제출 불가
   ※ 유효기간이 만료되지 않았는지 다시 확인
4. 가상 계좌 정보 첨부: Bank Statement
   ※ 서류에 있는 이름이 아마존 계정, 여권과 같아야 함
   ※ 계좌 정보는 90일 이내 발급된 것만 허용
5. 이메일 입력
6. Submit 하면 완료!

P.S.
신원확인이 승인되면 아마존에서 안내 메세지가 오는 걸로 기억하는데요, 혹시라도 궁금하시면 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다!

• 판매 신청 승인여부 조회: https://sellercentral.amazon.com/hz/myqdashboard?tbla_app_dashboard=sort:%7B%22sortOrder%22%3A%22DESCENDING%22%2C%22sortedColumnId%22%3A%22changedDate%22%7D;search:undefined;pagination:1;

축하합니다! 아마존 입점을 완료하셨네요!!

정말 수고 많으셨습니다. 앞으로 상품등록 및 배송(FBA 등) 진행을 위해 험난한 길들이 펼쳐져 있지만.. 지금은 이 쾌거를 즐기시기 바랍니다 +-+!!!!

Reference:

1. 아마존의 셀러 신원등록 절차 공식 가이드:
   https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/koreaonboarding2016/SSR_2017/SIV+guide+with+screenshots_KR.pdf
   2.아마존 셀러 서포트 문의: https://goo.gl/TYnMRR
   아마존 직원에게 직접 이메일/채팅문의하실 수 있습니다. 채팅문의의 경우, 아직은 특정 이슈에 한해서만 한국어 서비스가 제공되고 있습니다. 영어 서비스가 더 답변이 빠르니 참고해 주세요!
   
   
   
   

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MORE..

3단계를 진행하는 다른 방법들:

1.계정 연동하는 다른 방법:

Amazon Store Manager 활용해 페이오니어 웹사이트에서 바로 Bank Statement 발급받는 방법입니다.

아래 페이오니어 블로그 포스팅을 참고해 주세요. 페이오니어 웹사이트 내 Amazon Store Manager이라는 계정 연동 탭이 있습니다. Amazon Marketplace Web Service(MWS)라는 인증 서비스에 별도 가입 후 인증 코드를 받아서 계정을 연동합니다. 하지만 이후 Bank Statement는 어디서 받는지 잘 모르겠네요. 저는 페이오니어 웹사이트 다뒤졌는데 'Bank Statement'라는 단어를 찾지 못했어서ㅠ 혹시 빠르게 Bank Statement가 필요하신 분들은 1번 방법을 사용해보시고 후기 알려주세요..! 2번 옵션은 고객센터와 커뮤니케이션을 해야하기 때문에 2-3일정도 소요될 수 있는 반면, 1번은 인증코드 받아 연동만 하면 바로 서류 발급이 가능한 것 같습니다.

1번 방법을 사용하시는 경우 다음과 같은 베네핏이 있습니다:
. 각 스토어의 결제 내역 살펴보기
. 모든 스토어의 결제 내역을 통합하여 관리하기
. 필요할 때 마다 새 수령 계좌 생성하기
...하지만 저는 스토어가 1개이고 아직 셀링을 시작하지 않았기(못했기) 때문에 속도가 빠른것말고는 현재 단계에선 직접적으로 느껴지는 특별한 베네핏은 없네요.

※ 1번 인증절차 진행하는 방법:

• 전체: https://blog.payoneer.com/ko/how_to-ko/%EB%8C%80%EA%B8%88-%EB%B0%9B%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95/store-manager-%EC%97%B0%EA%B2%B0-%EB%B0%A9%EB%B2%95/
• 인증토큰 받는 법: https://blog.payoneer.com/ko/how_to-ko/%EC%9D%BC%EB%B0%98/amazon-mws-merchant-details-kr/

2.Bank Statement 고객센터에 요청하는 다른 방법:

페이오니어 홈페이지의 고객센터 이메일 상담 란(?)에서 서류 요청하는 방법입니다.

: https://payoneer-seller.custhelp.com/app/ask/l_id/15/c/2179
-이메일 주소, 이름, 성 기입
-분야는 수정하지 말 것
-의문 사항 또는 의견란에 내 계좌의 마지막 4자리 숫자를 기재 (예: Amazon.com의 경우 Payoneer USD 계좌 마지막 4자리)
-첨부 파일에는 미리 작성한 Confirmation Letter 추가

저번 포스팅에서 하지 못한 이야기들:

1. 선 준비, 후 가입
아마존 PRO 셀러 계정은 셀링이 되고 있던 되고 있지 않던 월별로 $39.99가 청구됩니다. 때문에 준비과정이 길어질 수 있는 셀러분들의 경우 필요한 정보를 미리 다 구비하시고 계정 생성을 하시는 것을 추천드립니다. 저는 아직 FBA 배송도 안했는데 벌써 약 13만원가량 아마존에 기부했거든요 ㅠㅠ.....
이미 아마존에 등록되어 있는 상품이 아니라, 아마존에 아예 셀링되지 않고 있던 상품을 파시는 경우, 또는 바코드가 바뀌어서 새로 상품을 등록하셔야 하는 경우에는 상품상세 제작에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 또한 FBA를 새로 진행하시는 경우, 절차가 까다롭고 기준을 다 숙지하는데 시간이 오래 걸려서 미리 읽어보시고 가입을 진행하시길 추천드립니다.

2. 한국에서 북미 진출 준비하는 분들을 위한 포스팅입니다.
저는 한국에서 북미(캐나다,미국,멕시코) 아마존 마켓에 셀링하고자 준비중입니다. 현재 거주중이신 국가와 셀링하고자 하는 국가가 다를 경우 절차 및 필요 서류가 달라질 수 있습니다.

3. 아마존 점프스타트 프로그램 이용하세요!!

관련 링크: https://services.amazon.co.kr/content/jump-start-program.html

아마존 글로벌셀링을 처음 진행하는 분들을 교육하고, 담당자를 배정해줍니다. (요건 나중에 더 자세히 포스팅할게요!) 아래 신청 기준을 충족하는 셀러분들은 꼭 신청하셔서 아예 가입단계부터 도움받으시길 추천드립니다...!

• 신청 기준

1. 아마존닷컴에 처음 가입하려는 신규 셀러
   : 아마존에 제품등록을 마치는 순간 점프스타트 신청 대상에서 제외됩니다.
2. 프로그램 시작 후 1달 이내에 판매 개시를 하실 분
   : ㅋㅋ...저는 못하고 있죠.....ㅠ 하지만 친절하게 도와주십니다. 하고싶은데 못하는 거니까 그런가요...? 저도 개시하고 싶어요...!!!
3. 프로페셔널 셀러 계정으로 판매하실 분
   : 어차피 가입할때 PRO밖에 옵션이 없긴 합니다 ^^.. Individual plan으로 downgrade하지 말라는 얘깁니다.
4. [유통/재판매사(리셀러)만 해당] 최초 상품 리스팅 시 30가지 이상의 상품(SKU)을 리스팅 하실 분 또는 아마존 FBA(Fulfillment by Amazon) 서비스를 이용하여 5가지 이상의 상품(SKU)을 판매하실 분 (본인의 상품을 직접 제조하는 제조사나 브랜드 오너일 경우 본 조건은 면제됩니다.)
   : 저는 SKU라는 단어가 생소해서 이해를 못했었는데, 서로 다른 종류(모델 말고도 색상,크기 등이 다른 제품들은 다른 SKU임)의 제품들이 FBA 기준 5가지, non-FBA 기준 30가지가 등록가능해야 한다는 말입니다. 혹시라도 이해 안되시면 댓글 달아 주세요..!
5. [유통/재판매사(리셀러)만 해당] 판매할 제품 매입이 완료되었고, 매입 증빙 서류 (거래명세서) 를 제출하실 수 있는 분 단, 오픈 마켓 거래명세서는 인정되지 않습니다. (본인의 상품을 직접 제조하는 제조사나 브랜드 오너일 경우 본 조건은 면제됩니다.)
   : 저는 리셀러가 아니긴 한데, 판매에 필요한 제품들을 이미 다 돈주고 사서 본인 소유인 상태여야 한다는 의미 같네요.

4. 궁금한 점이 있으실 땐 요렇게 해 보세요!

• 아마존 셀러 서포트 문의: https://goo.gl/TYnMRR
• 아마존 점프스타트 담당자분께 문의
• 아마존 아마존 셀러 인사이더 그룹 페이스북 페이지에 질문 포스팅

5.기타

• 미국에 현지 계좌가 있으신 분들은 별도 페이오니어 계좌가 필요 없습니다!
• 여권은 유효기간이 충분히 남아 있는지 다시 한 번 확인해 주세요!
• 제가 아마존 직원이 아니라서 ㅠ 제가 아마존 셀링을 위해 직접 진행한 단계들만 포스팅합니다. 저도 아직 초보라서.. 셀링하기도 정신없기 때문이죠...! 오늘 알게되셨듯, 각 절차를 진행하는 방법은 여러가지가 있을 수 있어요.

그리고 근황...

블로그 포스팅을 준비하면서 신원 확인 절차를 세번째 읽는 중인데, 이번에도 새로 알게되는 정보가 참 많네요... ^^(부들부들..) 신원 확인을 완료하고 블로그 포스팅 준비까지 하고 나니 절차에 대한 이해도가 높아져서 더 잘 보이는 걸수도 있어요. 침착하게 끝까지 안읽은 저의 잘못도 있겠죠 ㅠ 하지만 뭔가 사용자 동선에 따라 UX를 좀 더 고려해 주셨으면 하는.. 바램이 있습니다ㅠ 신원 절차에 Bank Statement 발급이 필요한데, 이 부분이 가이드 맨뒤에 있으니 읽을 생각을 못했어요... 먼저 필요한 정보는 먼저 주세요...

요즘 FBA를 진행하면서 골머리를 앓고 있습니다 8-8... 생전 해외배송이란건 거의 해본적이 없는데 갑자기 아마존의 까다로운 규정에 맞추려니 머리가 터질 것 같네요. 가이드가 모두 줄글로 되어 있어서 저에게 필요한 정보만 취할 수 없는 것이 가장 불만입니다ㅠ 글이 너무 번역투라서 이해하는데 세네번은 읽어야되기도 하고요..ㅠ
이케아 가구 조립때도 안읽었던 매뉴얼을 저에게 필요하지 않은 디테일까지 모두 읽는 느낌이 드는 요즘입니다. FBA 배송 과정에 대해 빨리 파악할 수 있는 좋은 자료 있으신 분들은 공유를 부탁드릴게요 ㅠㅠ 오늘도 고생하시는 모든 글로벌셀러 여러분 정말 존경하고 모두들 화이팅입니다...!

Love, Sarah💜