안녕하세요,
최근 저는 바이낸스(Binance.com)에 합류했습니다. 새로운 둥지를 이곳에 틀기까지 나름대로의 긴 여정을 보냈는데요. 일단 그 여정 속 가장 진을 뺐던 디앱(dapp) 만들기 비하인드 스토리는 잠시 뒤로 하고, 설립한 지 1년도 채 되지 않은 기간 동안 하루 평균 거래량 1.5조원의 거래소를 만든 이 팀의 면면에 대한 이야기를 해보고자합니다. 마지막에는 채용과 엔젤 모집에 대한 이야기를 덧붙였습니다. 🙂
1.리더
팀 바이낸스의 리더인 CZ와는 올 초 컨퍼런스에서 처음 만났습니다. ‘CZ’라는 이름은 글로벌 크립토 커뮤니티에서 불리는 닉네임인데 풀네임 Changpeng Zhao의 줄임말입니다. 한국 시장에 대한 이야기를 하다가 친해졌는데요. 이후로 연이 이어져 당시 소속이었던 체인파트너스의 대표님이 그와 만날 수 있도록 제가 자리를 마련했을 때도 선선히 응하기도 하고, 퇴사 이후에는 친구와 개발하던 탈중앙화 앱(dapp)에 대해서도 의미있는 조언을 많이 해주곤 했습니다. 처음에 뭐 만드냐고 물어보길래 어차피 ICO나 상장에는 관심도 없어서 비밀이라고 했더니, 사람들의 흔한 실수가 아무에게도 말 안하고 혼자 개발하는 거라고 해서 그 때부터 고민의 일부분을 조금씩 꺼내서 나누곤 했습니다. 그러다 개발하던 디앱이 엎어지고 어디로 가야하나 고민할 때도 투자를하면 라이프는 상대적으로 편할 거야, 근데 너는 프로세스가 좀 느리다고 느낄걸… 네 성격에 컨설팅을 하면 건강이 나빠질걸 … 등 각 제안 받은 포지션마다 제가 다이브했을 경우에 펼쳐질 라이프스타일에 대한 현실적인 조언도 심심찮게 해줬습니다.
그 과정에서 늘 덧붙인 말은 ‘제발 지금은 하고 싶은 것보다 네가 잘하는 것에 집중했으면 좋겠다”였는데 여기에다가 “지금 네가 솔리디티를 배워서 개발을 본업으로 삼는다고 치자, 나중에 개발 구루님들 만나면 네가 이길수 있겠냐”라는 팩트 폭격을 잊지 않았습니다. 저는 칭찬도 좋아하지만 맞는 말을 듣는 것도 좋아해서 그동안 꽤 의지가 좀 됐던 것 같아요. 하지만 저는 이 프로젝트를 아직 포기하지 않았습니다. 언젠가 적절한 시기에 괜찮은 사람들을 찾으면 프로젝트는 다시 시작할거예요. 😆 한편으로 CZ는 심각한 워커홀릭인데 각 팀원들과 대화하는 것도 즐기는 명언 제조기입니다. 합류하고 나서 보니 우리 팀원들은 모두 그를 꽤 좋아해서, 종종 우리끼리 대화 나눌 때도 모두가 자연스럽게 그의 통찰이 담긴 코멘트를 인용하곤 합니다. 그리고 가끔은 우리에게 기발한 제안을 하나씩 하거나 돌발 행동을해서 모두를 웃게하거나, 놀래키거나 감동을 줍니다. 실시간으로 그를 만나보고 싶다면 여기로.. http://www.twitter.com/cz_binance
2.가장 결정적이었던.. 명확한 미션 “Spreading of freedom”
그렇게 작은 도전이 끝나고 제 앞에 놓인 여러 갈래의 길을 놓고 고민하며 답을 찾다가 want to join binance?를 몇 번 더 들었을 때, 바이낸스 합류에 대해 진지하게 생각하기 시작했습니다. 그 생각은 그가 만들고 싶은 미래가 뭔지, 바이낸스를 만들어서 결국 어떤 걸 하고 싶은 것인지에 대한 궁금증으로 이어졌습니다. 그는 “We wanna help another Human being”이라며 바이낸스 exchange는 블록체인 산업에서 ‘freedom promoter’의 역할을 할 수 있다고 했습니다. Freedom of asset, Freedom of transaction, Freedom of fundraising… 등 어떻게 보면 굉장히 급진적이고 이루기 어려워 보일 수 있지만, 그렇다고해서 불가능한 것도 아니라고했습니다. 우리는 exchange를 시작으로 사람들에게 자유를 전파하면서 전세계 사람들의 삶을 크게 도울 수 있을 거라고 했습니다. 하긴 그러고보니 바이낸스의 슬로건도 Exchange the world입니다. 🙂
졸업 후 우리나라는 지금 저성장 시대이니까 우리나라 스타트업 생태계가 마구 활성화 됐으면 좋겠다는 마음으로 스타트업 미디어 기자로 뛰어들어 미친듯이 우리나라 스타트업에 대한 글을 쓰고, 그러다 우리나라에도 다른 나라처럼 자수성가형 창업가들이 많이 생겨서 1등부터 10등까지 부자 중 창업가 비중이 확 늘어나있는 사회를 꿈꾸며 스타트업 컴퍼니빌더(company builder)에서 우리 각 파트너사들(subsidiaries)의 액션 아이템부터 마케팅, 채용까지 모든 방면으로 서포트하고, 비트코인의 급격한 가격 상승 이후 전세계적으로 기가막힌 거래량을 보였던 우리나라 시장을 보고 전 세계 시장을 리딩하는 한국 블록체인 회사들을 만들고 싶은 마음에 블록체인 업계로 투신해 초기 회사 세팅을 하기까지 언제나 새로운 팀에 합류하기 전 결정에 가장 큰 영향을 미치는 근거는 우리나라에 대한 오지랖이었던 저는 전세계 최대 거래소 바이낸스의 spreading of freedom의 가치를 우리나라에서 함께 나누고 우리도 기여하고 참여하며 결실을 나누는 커다란 커뮤니티를 함께 만들면 좋겠다는 생각을 했습니다. 비전에 반한 제가 그럼 네가 나한테 원하는게 뭐냐고했을 때 그의 답은 Marketing, everything in Korea. 저 역시 바이낸스에서의 다른 역할 보다 우리나라를 위해 일하는 것이 가장 신나게 일할 수 있을 것 같았습니다.
3.전세계 최대 규모 거래소 … 기대 수익 없이 각 분야 별 재투자
바이낸스는 exchange와 다른 성격의 별도 부서(technically subsidiary)들을 여러 개 만들었습니다. 곧 공개될 한 곳을 제외하면 현재 각 부서들은 랩(Labs), 채리티(Charity), 런치패드(Launchpad), 인포(Info)로 구성돼 있는데요, 랩(Labs)은 블록체인테크 인큐베이터로, 블록체인 인프라를 만들기 위해 세팅됐습니다. 재밌는 점은 BNB(바이낸스코인)로 투자한다는 점이에요. 채리티(Charity)의 경우에는 100% 트래킹할 수 있는 투명한 블록체인 기반 기부 플랫폼인데요, 실제로 버뮤다와는 기술 교육 프로그램 & 블록체인 스타트업 지원에 1,500만 달러를 투자한다는 MOU를 체결하기도 했습니다. 런치패드(Launchpad)는 토큰 런칭 플랫폼입니다. 바이낸스 역시 지난 해 바이낸스코인인 BNB를 성공적으로 런칭해서 코인마켓캡 기준 전체 시가 총액 15위의 코인이 되었습니다. 이 성공 방정식을 적용해서 키워낼 만한 팀을 찾고 지원합니다. 마지막으로 인포(Info)인데, 말 그대로 블록체인 정보 플랫폼입니다. 현재 바이낸스 인포에는 1,200여 개의 다양한 코인들의 정보, 뉴스 등이 담겨있는데요, 최근에는 바이낸스 인포 앱 출시를 앞두고, 베타테스터를 모집하고 있습니다.
사실 이렇게 세 가지만 쓸 수 있었을 겁니다. 합류하자마자 썼다면.. 조금 지내다 보니 아래 이유들이 점점 생기기 시작했습니다. 🙂
4.팀: 서로 강력하게 연결된 파워풀한 팀원들
바이낸스는 강력한 팀을 가지고 있습니다. 다채로운 배경 덕에 다양한 관점을 가진 팀원들이 모여 결과를 만들어 내고 있는데요. 제가 하루에 가장 많은 커뮤니케이션을 하는 그룹의 제 동료들 중에 국적이 같은 사람은 하나도 없습니다. 거의 대륙 별로 나눌 수 있는 수준이지만, 공통점은 모두 일에 미쳐있다는 점입니다. 그 덕에 국적, 언어, 문화를 넘어 사람 대 사람으로 대화하며 파이팅 넘치게 일하는 분위기가 만들어져 있습니다. 물론 이런 것들이 가능하기 위해서는 서로의 다른 점을 발견하더라도 적극적으로 존중하겠다는 마음가짐으로 서로를 대하기 때문인 것 같았는데요. 구성원 모두가 업무 완성도에 대한 기준이 높고, 결과물을 위해 서로를 도와줄 준비가 되어있으며 자신이 맡은 일에 대해서는 프로답게 행동합니다. 제일 중요한 건 모두가 너무 유쾌합니다. 그 덕에 저는 단기간에 웃긴 짤 gif 파일이 대량 생성되었습니다.
5.일하는 방식1: Fast & Efficient
저는 일을 시작하면 거의 제 삶을 일에 던져버리는 성향이기 때문에 팀의 일하는 스타일은 제게 아주 중요한 요소인데요, 바이낸스는 단순 실행을 빨리한다를 넘어서 결과를 만들어내는 속도가 아주 빠릅니다. 이제 이야기할 각각의 요소들이 시너지를 내면서 매순간 집중할 수 있는 환경을 만들어지기 때문인 것 같습니다. 우리의 목표는 언제나 명확하고, 만들어야할 결과는 언제나 눈에 보이는 것이며 그 방법에 대한 피드백은 바로바로 옵니다. 해도 되는 것과 하면 안되는 것을 탑-다운으로 미리 정해주는 것은 아니지만 실행하기 전 서로 물어보는 것에 대한 서로의 피드백 속도는 아주 빠릅니다.
6.일하는 방식2: decision <<< EXECUTION
바이낸스는 실행에 가장 집중합니다. 예전에 제가 기자일 때, 당시 한 스타트업 대표님과의 인터뷰에서 “어차피 망설이는 이유는 똑같아요. 51:49. 어느 쪽으로 가든 완전히 틀린 결정은 아닐 때 거든요. 그러면 일단 어떤 쪽이든 한번 해보는 게 중요하다고 생각해요. 틀렸으면 빨리 돌아와서 다시 하면 되거든요.” 라는 이야기를 듣고 참 멋지다고 생각했는데 그 방식을 이 곳에서 동일하게 만날 수 있었습니다. 리서치나 분석도 실행을 위해서 빠르게 끝내고, 빠른 판단 후 하루의 거의 모든 에너지는 결과를 만들기 위한 실행에 쏟아냅니다.
7.일하는 방식3: Clear OKRs
OKR은 Objectives & Key Results인데요. 누구든 합류하면 각자 세워서 이뤄내야할 목표와 결과를 명확하게 알리는 것부터 시작하므로 여기서는 언제나 ‘그래서 여기서 네가 한게 뭔데’를 가지고 이야기 합니다. 최소한의 정예 멤버들이 모여있고, 각자가 해내야하는 결과가 명확하기 때문에 저희 내부적으로는 안한 것을 한 것처럼 포장을 할 수도 없고, 개인적인 이익을 위해 다른 사람을 함부로 말하는 정치가 있을 수도 없습니다. 오히려 그런 분위기를 조장하는 사람이 불이익을 받기 쉽고 결과 중심주의다보니 결과따라 대우도 빠르게 좋아지지만 상대적으로 해고도 빠른 편입니다.
8.일하는 방식4: TRUST & FREEDOM
이 특징이 제가 가장 좋아하는 부분입니다. 책임감을 갖고 스스로 움직일 수 있기 때문인데요. 이를 위해서 내부에서는 서로에 대한 강한 신뢰를 기반으로 각자 팀원 하나하나가 만들어내야하는 결과를 분명하게 세팅합니다. 그 다음은 그냥 자발적으로 일하면 됩니다. 그러면 재밌지만 슬픈 결과가 나오는데요. 출장 등 팀원들과 함께 있는 공간에서 떨어져 있을 때 일을 훨씬 더 많이 하게 됩니다… 이유는 저도 모르겠습니다. 우리 팀원들에게 물어보면 자기도 모르겠다고… I know what you mean, I work much more. Not sure why though…
9.일하는 방식5: 이슈가 발생하면 다같이 잠들지 않는다
모든 팀원들이 거의 just work non-stop이지만 특히 exchage는 24시간 깨어있습니다. 평상시에는 테크팀과 CS팀이 언제나 모니터링을 하고 있지만, 시스템 점검이나 업그레이드하는 날은 그 시간동안 어떤 시간대에 걸렸든 거의 모두가 잠을 자지 않습니다. 누가 잠들지 말라고 한 건 아닌데, 구성원 모두 바이낸스를 사랑하는 마음 + 책임감에 각 지역별로 발생하는 갖가지 이슈마다 바로 빠르게 논의하고 대응하기 위해 대기조로 깨어있습니다. 저는 아직은 시간대가 약간만 겹쳐서 완전히 밤을 샌 경험이 많지는 않은데요. 처음 시스템 업그레이드 때 긴장타고 대기하는 동안 동료들이 너 이제야 진정한 바이낸스 사람이 됐다고 축하한다면서 굿럭을 보내준, 당시는 떨렸지만 지금 돌아보면 재밌었던 기억이 있습니다.
10.성장 가능성: 플랫폼으로서의 유연함과 무궁무진한 확장 잠재력
바이낸스는 플랫폼입니다. 처음에 그가 다양한 초기 멤버 포지션을 제안할 수 있었던 것도 바이낸스는 끊임없이 앞으로, 옆으로 나아가고 있기 때문이었던 것 같습니다. 모든 정보가 모이고 그 덕에 커뮤니케이션량도 엄청난데다 매번 변화하는 환경 속에서 수 많은 성장 기회와 마주하게됩니다. 그게 참신한 프로젝트와의 만남일 때도 있고, 기존에 본 적이 없던 문제를 해결하는 순간이 되기도 하고 어제와 오늘이 같았던 적이 한번도 없는 다이내믹한 환경에 뛰어들어 매일 과제와 마주하면 물론 스트레스도 받지만 스트레스 이상의 어떤 쾌감같은게 있는 것 같습니다. 이렇게 바이낸스는 매일 매일 변화하고 진화하지만 그럼에도 변하지 않는 것은 …..
…..11. funds are safe.
바이낸스의 투자자(이용자) 자산은 안전하다는 점입니다. product 관점에서 바이낸스 합류의 가장 큰 이유였기 때문에 가장 마지막에 적었습니다. 이 표현의 유래에 대해서는 이 유튜브 영상을 덧붙입니다. 어떤 바이낸스 유저가 자발적으로 만든 이 영상 이후로 사람들은 바이낸스 트위터에 종종 ‘funds are safu’라는 애정 담긴 댓글을 달곤 합니다. 🙂
한국에서는..
이렇게 열한가지 이유를 그리는 여정이 끝났습니다. 이번에 다 적지 못한 몇 가지 이유들은 차차 다른 방식으로도 표현해나가도록 할게요. 🙂
이러한 이유들로 바이낸스와 사랑에 빠져 합류한 뒤로, 현재 저는 대외적으로는 바이낸스의 한국 presence를 넓히는 일을 총괄해서 지원하고, 내부적으로는 우리 시장 상황을 분석해 팀에 전달하면서 내부 팀과 함께 우리나라를 위해 우리가 할 수 있는 일을 고민하고 실행하는 역할을 하고 있습니다. 앞으로도 끊임없이 변화할 우리나라 crypto 시장 상황에 맞게 spreading of freedom의 미션을 우리나라에서 그대로 수행할 수 있도록 재밌는 일들을 많이 만들어보려고해요, 같이 즐깁시다!😆🎉
설명은 아주 심플하지만 이 역할 뒤에는 참 다양하고도 빡빡하고도 넘치는 업무들이 있는데요, 제가 합류하자마자 우리 무조건 이것부터 해야한다고 제안하고 시작한 게 번역이었으니까요. 그리고는 엔젤과 함께 바로 바이낸스 한국 커뮤니티와의 커뮤니케이션을 시작하고, 각 채널을 파고, 심지어 챗봇을 만들기도했습니다. 카카오톡은 챗봇으로 하면 재밌을 것 같아서 기본적인 틀만 만들어 두고 질의응답과 관련한 데이터들은 따로 모으고 있는데요. 여기(https://github.com/ArimJ/Chatbot/blob/master/app.js)에 언제든지 내용이든, 설계든 추가 건의 넣어주시면 제가 확인해보고 반영할게요. 번역에 대한 부분도 마찬가지입니다. 궁금한데 한국어 번역이 안되어있거나, 조금 더 나은 표현을 제안하고 싶거나, 추가 제안 사항들이 있다면 언제든지 이야기 주세요. 🙂
마지막으로.. ad.. we’re hiring!
1)풀타임 포지션 채용 (Community manager, PR specialist)
번역, 커뮤니티, 채널, 챗봇 등 기본 세팅을 마치고 지금 포커스하고 있는 것은 채용입니다. 현재 저와 함께 우리나라 바이낸스 커뮤니티를 만들어나갈 1) 커뮤니티 매니저와 2) PR 스페셜리스트 포지션이 오픈돼 있으며 전형은 rolling basis로 지금도 진행 중입니다. 자세한 JD는 링크에서 확인할 수 있습니다. 위에서 언급한 바이낸스에서의 라이프스타일과 평가 등의 fit이 맞고, 커버할 영역에 대해 자신의 관점이 담긴 방향과 전략, 만들 수 있는 결과물에 대해 확실하게 설명할 수 있으며 변화에 유연하신 분들이 오시면 좋겠습니다. 🙂
지원하기:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdlkNczhHY-zCnVBpUnpjPZERbL0iPIpcV8a3oMxg1IasMO0w/viewform
2)엔젤 모집 (Binance Angels)
그리고 좀 더 자세하게 설명하고 싶은 분야는 엔젤인데요, 엔젤은 말 그대로 community impact volunteers입니다. 바로 바이낸스 생태계와 저희 바이낸스 유저분들을 서포트하는 역할인데요, 바이낸스 유저분들의 질문이나 걱정들에 대해 도움을 주면서 전세계 커뮤니티와 바이낸스를 연결해주는 아주 중요한 다리 역할을 합니다. 바이낸스 한국 텔레그램 그룹은 여기. 엔젤로 합류하는대로 저희 내부와 바로 소통할 수 있는 커뮤니케이션 채널 역시 함께 오픈됩니다. 참고로 바이낸스 내부 인력 전체 통계를 봤을 때 실제 엔젤을 하다가 바이낸스의 풀타임으로 합류하시는 분들도 꽤 있었고, 우리나라 엔젤분들과는 종종 모임도 열고 어떻게 하면 재밌게 같이 놀까하고 생각하는 중이에요. 관심이 있으시다면 이곳에서 지원해주시면 됩니다. 🙂
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