Que título grande! Em comparação com a versão em Inglês "Supermarket Online Shopping".
No Reino Unido existem vários supermercados que permitem a compra online e eles também organizam a entrega à domicílio. Geralmente tem que ser uma compra acima de £40 - alguns entregam compras abaixo de £40, mas cobrando mais pela taxa de entrega. A maioria dos mercados oferece duas opções: Entrega Domiciliar ou "Click and Collect" - que é quando você mesma(o) busca as compras numa área específica do mercado. Alguns mercados oferecem um tal de Delivery Pass - que é como o que o Deliveroo vende, você paga uma taxa mensal e tem entrega na faixa - só vale a pena se você precisa de entrega nos horários e dias de pico (sexta-feira à domingo).
Muitos dos mercados oferecem descontos bons para novas clientes. Para saber se tem algum cupom de desconto no mercado no qual você almeja fazer compras, procure na internet por "NOME DO MERCADO discount new customer" - por exemplo "Asda discount new customer". Você pode se deparar com resultados fáceis ou ter que ter um pouco de paciência pra ficar indo de link em link. https://www.hotukdeals.com/vouchers/groceries.asda.com
Todos os mercados vão ter como você selecionar ou deselecionar se você quer substitutos. Por exemplo, você escolheu sorvete de morango, mas eles não tinham mais em estoque. Se você autorizou substitutos, eles vão escolher um outro sabor de sorvete por você. Se você não autorizou substitutos, eles simplesmente não vão entregar nenhuma outra versão do produto que está fora de estoque.
Todos os mercados aceitam que você retorne ítens pra pessoa fazendo a entrega e receba reembolso. Por exemplo, o abacate veio velho ou o yogurte veio de um sabor que você não gosta? Retorne pro entregador e depois mande um e-mail pro mercado informando o que você retornou e que você quer reembolso. Também, caso você perceba que o sorvete veio derretido ou a lata amassada, só mandar um e-mail pro mercado até 3 dias após a entrega. Aconselho enviar o email assim que notar algo errado.
Muitos deles também lembram do que você comprou no passado e salvam como favoritos. É obvio que isso é usado por eles comercialmente, mas também ajuda caso você não esteja com muito tempo ou paciência.
Aqui eu vou falar somente dos supermercados que fazem entrega à domicílio - ou no seu AirBnB caso esteja de férias. Existem mercados baratos como Lidl e Aldi, mas eles não entregam. O Co-op Food não entrega, mas oferece cartão fidelidade (membership porque é co-operativa) e se você tiver cartão de estudante NUS Extra você recebe 10% de desconto na compra. O cartão NUS Extra pode ser adquirido neste link https://www.nus.org.uk/en/nus-extra/ . Talvez no futuro exista algum tipo de Uber Compras ou Uber Concierge, aonde possamos pedir pra uma pessoa fazer nossas compras e no entregar em casa. Nos Estados Unidos acho que tem um tal de Task Rabbit, mas não funciona no Reino Unido. Convido à todas para comentarem neste post caso saibam de aplicativos que possam nos ajudar com estas coisas corriqueiras.
Vale também lembrar que no Reino Unido os mercados entregam na porta da sua residência, mesmo que você more num prédio sem escadas. Uma vez falando com uma Dinamarquesa, ela disse que morava no quinto andar de um prédio sem elevador e que os entregadores já estavam reclamando de ter que subir as escadas com muito peso. Então use seu bom senso e respeito ao próximo. Tendo dito isso, tem muito Inglês que adora ver estrangeiro se lascando no trabalho. Com o Brexit, eu notei que a maioria dos entregadores que eram estrangeiros e amigáveis, foram sendo substituidos por Ingleses grosseiros. É muito difícil para uma pessoa de boa educação começar a ser mal educada, mas tudo se aperfeiçoa com prática.
Asda - https://www.asda.com muito popular. Parte da família estadunidense Walmart, o Asda oferece muitos produtos à preço baixo. No website do Asda também dá pra comprar roupas da Asda George, mas enquanto na loja física nós podemos pagar tudo junto no caixa do mercado, online são consideradas lojas diferentes e com valores e prazos de entrega diferentes. Por ser tão popular e de bom preço, os entregadores Ingleses frequentemente vão chegar atrasados e nem dar explicações ou pedir desculpas pelo atraso. Frutas e verduras só são um pouco melhor escolhidas se vierem já pré-empacotadas, e abra logo, porque como regra sempre tem uma fruta mais podre que o resto no pacote. Oferece Delivery Pass. Asda oferece bons filtros de procura, por exemplo se você quiser comprar o leite de amêndoas mais barato, é só ir no filtro e selecionar Price: Low to High. Asda não tem cartão de fidelidade. Tendem a se atrasar para a entrega.
Tesco https://www.tesco.com também muito popular. Tesco era muito bom, mas já fechou várias lojas, inclusive a parte que vendia eletrodomésticos e mobília do próprio Tesco. Até é um pouco triste de ver o Tesco desaparecer. Tesco também vende roupa e a linha deles se chama F&F - mas assim como o Asda, você tem que comprar separado online; quando nas lojas físicas você pode pagar tudo junto com a compra do mercado. Evite comprar frutas e verduras no Tesco - eu me arrependi todas as vêzes - parece que eles tiram do lixo e mandam pra você. Uma vez eu tive uma entrega as 2200h e recebi 2 kilos de batata com vencimento no mesmo dia. Eu só notei a data depois que o entregador já tinha ido, então eu enviei um e-mail reclamando e o Tesco me reembolsou. Tesco oferece Delivery Pass e cartão fidelidade Clubcard (você pode juntar milhas com a British Airways com os pontos). Disponibilidade para entrega é pobre e as vêzes eles nem entregam e nem te dão satisfação.
Morrisons https://groceries.morrisons.com/webshop/startWebshop.do é um dos meus favoritos, mas infelizmente eles não entregam aonde eu moro. Mas eu vou deixar aqui como referência. Morrisons comprou os antigos mercados chamados Safeways.
Sainburys https://sainsburys.co.uk Preços um pouco mais caro mas a qualidade é boa, escolhem bem frutas e verduras e entregadores tendem a ser um pouco mais profissionais. Oferece cartão de fidelidade Nectar, que você pode trocar os pontos por descontos na cesta do mercado. A linha de roupas, calçados e acessórios do Sainsburys se chama Tu, e de melhor qualidade que a do Asda George ou Tesco F&F. Mas a compra também tem de ser feita separadamente online. Na loja física pode passar com a compra do mercado. Oferece Delivery Pass. Alguns horários de entrega custam £0.50 e Sainsburys tem horários disponíveis para entrega no dia seguinte e as vezes até pro mesmo dia. Dificilmente atrasam a entrega.
Waitrose https://www.waitrose.com aonde os mais ricos compram. Parte do Grupo John Lewis. Preços bem mais elevados, mas você vai encontrar produtos gourmet e frutas Brasileiras com mais frequência e com muito melhor qualidade no Waitrose. Oferecem cartão fidelidade - o qual te dá um café gratuíto e/ou jornal nas lojas físicas. Só vale a pena comprar online no Waitrose se você tem voucher de desconto. Algumas lojas físicas da Waitrose tem um bistrô dentro e é um mercado pra se experienciar. Tem wi-fi gratuíta nas lojas e o rítmo em geral é bem mais calmo, cortez e civilizado. Dificil você encontrar criança berrando ou pessoas mal vestidas no Waitrose. Bom pra degustar vinhos no bistrô com os amigos e os Someliers dão boas dicas. Entregadores são muito bem educados.
Ocado https://www.ocado.com/webshop/startWebshop.do não têm lojas físicas, só online. Primo do Waitrose, também parte do Grupo John Lewis. Grande variedade de produtos veganos e gluten free e vende tudo que você não encontra nos outros mercados. Não tem cartão fidelidade, mas as vezes eles colocam algum presentinho na sua cesta de compra, como um pano de prato ou uma garrafa extra de suco. Entregadores são muito bem educados.
É isso gente! Boas compras e mencionem nos comentários se você tem algum supermercado que faz entregas à domicílio aonde você mora e quais são foram suas experiências. É uma pena que no Brasil compra online de mercado ainda está engatinhando. Facilitaria a vida de muitas pessoas.
Não pensem que os mercados de gente rica no Reino Unido não tem coisa pro seu bolso. Às vêzes tem coisa mais barata na Waitrose ou Ocado que no Tesco ou Asda. Só não vá jeca ou de boné. Chav, como eles chamam no Reino Unido.