Вы владелец малого бизнеса? Если это так, вы, вероятно, стараетесь повысить свой уровень, не так ли? Есть несколько способов, которые вы могли бы предпринять, чтобы улучшить и расширить свой бизнес.
1. Запросить обратную связь с клиентом.
Один из способов улучшить свой бизнес - перестать думать, что вы знаете больше и лучше всех. Вы провели исследования рынка, вы увлечены идеей и вашей моделью бизнеса, но если у вас нет обратной связи с клиентами, вы не развиваетесь. Отправляйте онлайн-опросы своим клиентам.
Ваши клиенты любят ваши продукты? Вы конкурентоспособны по цене? Где еще они делают покупки? Как они оценили ваш сайт? Вы можете найти ответы на все эти вопросы, а затем использовать результаты, чтобы адаптировать стратегию вашего бизнеса в будущем.
2. Сосредоточьте свои маркетинговые усилия.
Запуск и маркетинг вашего бизнеса являются двумя отдельными рабочими группами! Если вы хотите увеличить свою прибыль, найти больше клиентов или получить хорошую обратную связь, то лучше делать меньше, но более качественно.
3. Объединитесь с другими.
Несмотря на то, что для малого бизнеса имеется множество онлайн-информации, ничто не сравнится с опытом реального человека, который работает в вашей отрасли. Вам стоит рассмотреть возможность стратегического партнерства.
Вы можете встречаться с конкурентами на сетевых мероприятиях, выставках или иметь возможность связаться с ними, используя социальные сети. Вы можете объединиться для того, чтобы помочь друг другу. Ваши общие знания и совместный опыт обязательно заставят вас пойти дальше в развитии бизнеса.
4. Привлечь клиентов.
Почти половина всех клиентов предпочитают писать свои жалобы онлайн. Поэтому у вас должна быть страничка для обработки запросов, отзывов и обратной связи. Обратите внимание на некоторые советы по превращению отрицательных рецензентов в пожизненных клиентов для вашей компании.
5. Мониторинг тенденций.
Ваш бизнес не будет существовать в вакууме. Даже если вы предпочитаете верить, что можете продолжать работать именно так, вам нужно помнить, что вокруг все меняется. И независимо от вас влияет на ваш бизнес.
Независимо от того, является ли это рецессией или изменением привычек потребительских расходов, вам нужно знать, что происходит в мире, чтобы вы могли адаптироваться к новым условиям.