Ya.. pertanyaan tersebut sangat cocok kita tanyakan kepada PO Bus Simpati Star. Salah satu PO Bus terkenal di Aceh. Perusahaan Bus milik Aceh sepakat ini dalam beberapa hari ini menjadi trend topik di media sosial, penyebabnya karena banyaknya kecelakaan yang dialami oleh PO bus ini. Terakhir kejadian tragis adalah laga kambing dengan pick up yang menewaskan 5 orang penumpang pick up.
Dalam tahun ini saja hampir 10 kali kecelakaan yang dialami oleh bus ini. Dan hampir 100 persen disebabkan oleh kelalaian dan ugal-ugalan. Saya juga pernah mengalami hal tak mengenakan dengan bus ini yg sering tak peduli dengan penumpang dan penguna jalan lain.
Selain masalah tidak disiplin di jalan. Supir juga banyak berusia muda dengan pengalaman yang minim. Ada isu beredar bahwa sebagian supirnya mengkonsumsi obat untuk melawan ngantuk. Namun isu itu belum terbukti.
Bus baru dengan performa yang sangat bagus jika berada di tangan yang tidak professional akan menjadi penjagal di jalan raya. Seharusnya pimpinan PO Simpati Star menatar ulang kembali para supirnya. Pastikan kemampuan para supir dan kedisiplinannya.
Selain masalah dengan supir. Pelayanannya di loket juga harus diperhatikan. Saya sudah cukup sering berurusan dengan petugas loket simpati star yang sombong sombong. Apalagi kalau lagi liburan. Pelayanan yang buruk dan mengecewakan orang lain akan melahirkan doa doa yang mustajab.
Terlepas dari semua Kondisi ini semua. Jika tidak segera ditindaklanjuti maka PO Simpati Star akan menjadi kenangan sebagai mana saudaranya sebelumnya Bintang Sempati.
