对有些人来说,和人聊天简直是一种煎熬。他们对任何交流的机会都唯恐避之不及。一旦碰到躲不过的场合,就开始坐立不安,拼命找话题却又想不出来,或者好不容易接上一句,结果接了还不如不接。而对于身边的人来说,和这些“话题终结者”聊天更是如同上刑一般。
尬聊不仅会给对方带来诸多苦恼,也限制了自己的社交能力。要解决这个问题,你必须要清楚这一点:
想成为侃侃而谈的人,关键是给予关注而不是获得关注。这意味着你要把更多的精力集中在和你讲话的人身上,满足他们的需求而不是自己的需求。
在此前提下,记住以下5个谈话技巧,就能打破尴尬的沉默,掌握聊天的艺术。
多说对方的名字
当别人说出我们的名字时,我们会更可能和他们保持在一个频道上。公共演讲和人际关系类书籍作者戴尔•卡耐基曾说过,对人们而言,自己的名字是“最甜美、最重要的声音”。在交谈中你可以充分利用这一点,先询问对方的名字,然后在后面的谈话中偶尔提到它。
记住别人名字的能力让你更容易获得帮助、更有可能售出商品,这种行为被视为一种赞美。《消费者研究期刊》上的一项研究发现,使用人名是增强说服力的方法。当我们听到自己的名字时,会自动把注意力转移到说话者身上,产生一种我们很重要的幻觉。鼓励人们谈论自己
谈论自己能像食物和金钱一样让我们的大脑产生一种愉悦感。《美国国家科学院院刊》上的一篇研究发现,个体在交流思想情感时会带入强烈的主观价值。这里涉及到与奖赏有关的神经和认知机制。
研究人员称,自我表露是非常极端的,以至于为了谈论自己,人们可以不去想金钱。一名注意力给予者会全心全意地关注对方,并允许他们把谈话焦点放在自己身上,使他们感到自己很重要。重复最后三个单词
重复是完美的沟通诀窍,特别是重复一次谈话中的最后三个字:这就是所谓的“回声效应”。用感同身受、带着疑问的语气简单重复一个人说过的最后两三个字,就会让对话回到对方身上,让他们感觉自己更加重要。《语言与社会心理学期刊》上的一项研究发现,重复别人的话语是建立好感度、融洽气氛以及社会凝聚力的重要技巧。强调共性
我们天生倾向于和同类建立联系。然而,我们似乎没有意识到这点。《进化心理学》上的一篇研究发现,当被问到想要什么样的伴侣时,大多数人表示,他们更喜欢和自己互补的伴侣,而不是和自己相似的。然而,人们更可能选择自己眼中的同类作为伴侣。
事实上,这说明我们和朋友见面后不会受到他们的影响。我们自然而然地被他们吸引,是因为他们和我们很像。和完全陌生的人接触时,也可以利用这点,把谈话引到你们都感兴趣的话题上。这样对方就能够谈论他喜欢的事情,因为你对这种相似性很容易接受。正面八卦
并非所有的八卦都是不好的闲话,尤其是赞美的话。《人格与社会心理学》杂志上的一项研究发现,你对别人的评价会影响别人对你的看法。如果你赞美别人,听众也会用积极的眼光来看待你;如果你抱怨别人,听众可能会把你和那些你讨厌的消极品质联系在一起。当你八卦别人的时候,听众会不自觉地把你所描述的那些特征和你联系在一起,最终把这些特征“转移”到你身上。
经验法则:如果你要聊别人的八卦,就聊正面的内容。
文章来源:中国日报英语点津