在了解財報之後，越來越覺得了解現金流、財務報表等的觀念，其實就是掌握了一間企業存活的關鍵。
很多人在開店之前都對做生意有著滿腔的熱血，但是往往因為對創業金、週轉金、營業額、成本等金額拿捏不夠精準，而導致事業關門大吉。
今天這篇文章會透過一些常見的財務觀念，告訴大家開業之前如何推估需要做到多少營業額才能達到損益兩平點，並透過同樣的概念了解需要做到多少營業額才能額外賺錢。
最後會介紹幾個攸關營業額的重要概念，也就是來客數、轉化率還有客單價。
損益兩平點
什麼是損益兩平點呢？簡單的說就是花出去的錢等於回收回來的錢。
最簡單的算法就是
損益兩平點 = 營收 - 成本 - 費用 - 稅 = 0
這邊我們先不看稅的部分，僅看營收、成本還有費用（如果想多了解這方面的訊息，可以參考我先前的文章，從獲利能力了解這是不是一門好生意—財務報表系列）。
簡單來說，
損益兩平點 = 淨利等於零
我們知道
營收 - 成本 = 毛利
毛利 - 費用 = 淨利
毛利的算法：100元產品 - 45元成本 = 55元毛利
毛利率的算法：55元毛利 / 100元產品 = 55%
一般當我們要計算實際收益時，我們看得都會是淨利，因為淨利才是減去一切支出後會得到的數字。
假定我們現在的營業費用是10萬、毛利率是40%，營業費用的項目如下
- 房租 2萬
- 人事 7.5萬
- 水電 0.5萬
- = 10萬
那我們要達到損益兩平點需要的營業額就會是
10萬 / 40% = 25萬
為什麼會得到這個數字呢？
因為我們的毛利率是40%，所以當我們賣出了25萬的產品的話，那我們的毛利就會是10萬。由於毛利（10萬）要減去營業費用（10萬）才會是淨利。所以要達到損益兩平，營業額至少要達到25萬。
損益兩平後額外賺到錢
那如果假設我們想要每個月扣掉所有費用後還淨賺了4萬塊，那我們也可以用同樣的方式推導出需要多少營業額。
我們可以直接把4萬塊放到營業費用中，這樣營業費用就會變成14萬。
現在營業費用細項是，
- 房租 2萬
- 人事 7萬5
- 水電 0.5萬
- 淨賺 4萬
- = 14萬
所以如果一個月要扣除薪資外還要賺到4萬元，那營業額就需要是
14萬 / 40% = 35萬
一個月要做到35萬才能保障淨賺4萬元。
如何提高營業額
在有了剛剛計算營業額已達到損益兩平的概念後，接下來我們可以加入來客數、轉化率還有客單價等概念，了解如何計算營業額。
營業額 = 來客數 X 轉化率 X 客單價
不論你做的是實體或是網路生意，基本上這個公式都適用。像是今天有100個人進到7-11，可能只有75個人買東西，而這75個人的平均消費是100元。如果這個月內，有1萬人進到這間7-11的門市，那我們就可以推估當月的營業額應該是
1萬 X 0.75 X 100 = 75萬
所以我們可以知道，如果你要提高你的營業額，你就可以透過提高來客數、轉化率還有客單價下手。
由於來客數、轉化率還有客單價等議題都還有許多可以詳細討論的細節，這邊僅用一般的網路店家為例，列出常見的可操作手法。
來客數
- FB、Google等廣告
- 內容行銷（產出文章或是部落客業配）
轉化率
- 客戶服務
- 網onboarding
客單價
- 優惠券
- 滿額免運
- 高低毛利產品搭配
參考資料
註：圖片取自libreshot（免費圖片）