去京东买了一套下水器，打算装院子里的水盆上。京东页面上并没有标注是否有带溢水孔，我第一次搞这个东西也没仔细了解就下单了。
买回来之后一比较，发现不可能按上，因为发过来的下水器是带溢水孔的，而我院子里的面盆是非常简单的一个盆，并没有溢水孔。
既然不好用，那就退货吧，因为一直是京东的钻石会员，以往一直都有免费退换货服务，也没多想直接去后台申请了退货。
过了不长时间，有外地电话打过来，是下水器的商家，问我为何退货，我回答说买错了，因为带溢水孔无法安装。
商家同意退货，但是和我说要扣8元运费，说是因为京享值还差一点，现在不达标，所以不能免运费。原来京东又改退换货政策了，真愁人。
不过我还是随口和商家客服说了一句，能否不收运费？没想到商家爽快地答应了，告诉我会和京东说不收退货运费。
事情到这里，看似圆满了，结果今天收到银行的退款提醒，到账金额竟然少了8元，说好的不扣运费呢？
原本想着，不过才8元，况且京东现在的政策属实也是收运费的，不值得去较真一次，不过再一想，商家明明答应我的啊？
于是去售后里回复，为何又收了运费？商家回复说，他们已经告诉京东不收运费了，但是京东收了，他们没办法，让我去联系京东。
不过是8元钱，我来回联系有点累，就想算了，不过再一想，事情不应该是这样啊？而应该是它应该是的样子。
于是果断联系京东客服，结果客服告诉我找商家，我瞬间怒了，这是踢皮球嘛？然后把商家回复的内容截屏给京东客服，京东客服同意退我8元运费。
如果从经济效益上来讲，我搭了好久功夫，争取回来8元钱的运费，真的一点也不值得，可是事情就应该是它应该是的样子啊。
况且我们每个人都因为不合算而懒得争取，恰恰是纵容了这些商家。如果大家都去较真，都去争取自己的权益，那么这些商家才不会随口忽悠人或者来回踢皮球吧？
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