十大定理和法则, 助你成为卓越管理者

引言

管理能力，是公认的重要能力。好的管理者，能提升团队凝聚力，更好地实现组织目标。

以下这篇清单，用十个定理和法则，助你成为一个卓越的管理者。

“古狄逊定理”，由英国证券交易所前主管古狄逊提出。他认为：管理，是让别人干活的艺术。一个累坏的管理者，是最差劲的管理者。

建议：古狄逊定理，应该是员工到领导者，要学会的第一个定理。具体来说：一，克服“我擅长，我来做”的心态，将具体工作合理安排给员工；二，让员工对工作负责，自己不轻易动手；三，区别方法与习惯，不必要求员工在个人习惯上与自己相同。

寒冷的冬天，刺猬们距离太远，会觉得冷；取暖靠得太近，又会被对方身上的刺刺到。它们需要一个合适的距离——能相互取暖，同时保护好自己。

建议：一旦从员工变成领导，就被插上了“管理之刺”。权力和责任越大，管理之刺也就越长。一定要控制和员工的相处分寸：亲密，但不能无间。一，不冷漠，热爱团队和同事；二，不无间，规则面前绝不留情；三，不偏袒，不因个人偏好袒护一些人。

“蘑菇定律”，源于一批年轻的程序员，他们整天缩在办公室角落里写程序，自嘲“像蘑菇一样的生活”。后来，蘑菇定律就特指那些能力不强、不受重视，但自视甚高的年轻员工。

建议：对于“蘑菇”这样的新员工，一定要重视：一，给他们最温暖的关怀，但尽量从最简单、务实的事情做起；二，给予足够的“养分”，比如选择优秀的新人轮岗培训、设置管理培训生等，从中发掘出有能力的人。

日本北海道大学对蚂蚁做过一次研究：断绝食物来源后，平时工作勤快的蚂蚁，变得不知所措，而“懒蚂蚁”却挺身而出，带领蚂蚁们向其它食物转移。原来，这些“懒蚂蚁”平时看似无所事事，其实是在探索新的食物来源。

建议：管理者用人时，既要选择脚踏实地的“勤奋蚂蚁”，也要重视“懒蚂蚁”。具体来说，要着重培养两个领域的“懒蚂蚁”：一，战略领域，比如公司的战略规划部门、市场分析部门、客户研究部门等；二，研发领域。它们会在关键时刻，发挥巨大价值。

著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯说：员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。管理者要让员工越来越值钱——不把员工当消费品，而是试着把他们当投资品。

建议：如何投资员工、加速他们成长？不妨采用“7-2-1模型”。一，70%的进步来自工作中学习，鼓励员工养成写工作报告、项目结束后复盘的习惯；二，20%的进步来自向他人学习，鼓励团队内部定期分享；三，10%的进步来自正式培训，组织有效的培训活动。

“不值得定律”是指：如果你觉得一件事不值得做，就不会把它做好。

建议：管理者必须赋予每一件事值得做的意义，而不是用命令强制。具体来说：一，用仪式感说明意义。比如项目开始前，召开誓师大会；过程中，亲临现场慰问；结束后，召开表彰大会。二，讲清道理，告诉员工他的工作对整个公司的影响。三，鼓励员工主动思考、参与决策，并对好的建议提供支持。

公司的规章制度具有鲜明的警示性，而且一旦触犯，就要受到惩罚。这一点和燃烧的火炉很像。所谓“热炉法则”，意思是说：组织中任何触犯规章制度的人，都要受到处罚。

建议：如果员工违反公司的规章制度，你必须惩罚他。具体要坚持四个原则：一，即时性原则，一旦违反，立刻惩处；二，警告性原则，规章制度不能在用到时才想到，而要不断宣传公示、时时警醒；三，一致性原则，制度的执行必须前后一致，不能左右不定；四，公平性原则，对所有人一视同仁，绝不偏袒。

“拜伦法则”由美国内陆银行总裁D·拜伦提出。他认为：授权他人后，要完全忘掉这回事，绝不去干涉，正如我们常说的“用人不疑”。

建议：领导者要如何合理给下属授权？一，授予下属和责任相匹配的权力。“授责不授权”是很多领导者常犯的错误。二，用人不疑，领导者要做个“安静的副驾驶”——没有指挥的权利，只有协助的义务。三，规避系统性风险，选取自己信任的人，明确权力和责任边界。

英国行为学家L·W·波特说：总盯着下属的错误，是一个领导者的最大错误。这就是“波特定律”。

建议：管理者应扔掉错误放大镜，鼓励员工勇于创新：一，培养允许犯错的企业文化，把“批评＋禁止”变成“建议＋鼓励”。二，将错误分类，允许因为创新导致的错误，严禁因为粗心和不负责任导致的低级错误。

把一勺酒倒进一桶污水，得到一桶污水；反过来，把一勺污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。所以，只要有污水，再多的酒都会被污染。这就是“酒与污水定律”。

建议：作为管理者，要懂得识别这些“污水”，将它们过滤掉。有三种“污水”是一定要从团队剔除的：一，负能量的人，具体表现为抱怨、消极、冷漠、多疑；二，双面的人，对上级阿谀奉承，对下级声色俱厉；三，玩世不恭的人，很容易在关键事上掉链子。