Μέχρι το 2015, ο μοναδικός διευθυντής της QaudrigaCX έμεινε ο συνιδρυτής Gerald Cotten. Πέθανε τον Ιανουάριο του 2019,και φέρεται να έλαβε τους κωδικούς πρόσβασης των κρυπτο-αποθεμάτων της QuadrigaCX αξίας 190 εκατομμυρίων δολαρίων στον τάφο του.
Η εταιρεία αργότερα παραδέχθηκε ότι αυτή η απώλεια την έκανε να χρεωκοπήσει. Εν τω μεταξύ, υπέβαλε αίτηση για προστασία του πιστωτή στο Ανώτατο Δικαστήριο της Νέας Σκωτίας. Το δικαστήριο τους χορήγησε προστασία 30 ημερών.Όμως ο θάνατος του Cotten δημιούργησε ανησυχίες, πολλοί κατηγορώντας τον ιδρυτή για σκηνοθέτηση του θανάτου του.
Ανεξάρτητοι ερευνητές αργότερα διαπίστωσαν ότι η QuadrigaCX δεν είχε ποτέ αποθέματα κρυπτογράφησης και ότι η ανταλλαγή γινόταν ανάμεσα στους πελάτες εις βάρος τους,με τα ίδια τους τα λεφτά για την εκτέλεση των αιτημάτων τους για καταθέσεις και αναλήψεις.
Η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς του Οντάριο έχει δηλώσει ότι θα εξετάσει την QuadrigaCX για ενδεχόμενες ρυθμιστικές ανωμαλίες. Εντούτοις, αν ήταν ή όχι προγραμματισμένο το σκάνδαλο των 190 εκατομμυρίων δολαρίων δεν μπορεί να ξεκαθαριστεί σε αυτό το σημείο.