Cómo evitarlo
Los delincuentes se aprovechan de la falta de información de algunos usuarios, y de la dificultad que entraña el ubicar el lugar físico exacto donde se llevan a cabo las operaciones fraudulentas.
La mejor manera de evitar el robo de identidad es la prevención, sin embargo, si sospechas que has podido ser víctima de un robo de identidad, es importante que contactes con tu entidad financiera para solicitarles el bloqueo de las cuentas involucradas. También debes cambiar las contraseñas o bloquear las cuentas que pudieran estar comprometidas, y sobre todo, denunciar el caso ante la autoridad competente. Te explicamos cómo hacerlo en Actúa ante el fraude.
A continuación presentamos algunas pautas para protegerse contra el robo de identidad:
Revisa el informe bancario: Obtén una copia de tu informe de crédito cada cierto tiempo y verifica aquellos elementos que te parezcan extraños, por ejemplo, compras, traspasos o reintegros que no recuerdas haber realizado.
Usa contraseñas robustas: Utiliza contraseñas que no guarden relación obvia con tu usuario, por ejemplo: no utilizar fechas de cumpleaños, números telefónicos, nombres de familiares, etc. También es importante que utilices una contraseña diferente para cada cuenta, de esta forma, si te roban la contraseña de acceso a alguna de tus cuentas, el resto seguirán seguras. Encuentra más información en cómo crear una contraseña segura.
Es muy importante no proporcionar información personal a través de teléfono o Internet si no se tiene la certeza de que el representante de la compañía es quien dice ser. Por ejemplo, en Internet, si se quiere acceder a algún servicio, es mejor teclear la dirección en el navegador, que no seguir el enlace que aparezca en algún correo o alguna página Web
