Hallo liebe deutsche Community,
Wir sind doch alle Kunde von irgendwelchen Dienstleistern und durch die Digitalisierung wird immer mehr Kundenservice via Internet, Chat, Chat-Bots und wenige am Telefon angeboten. Hierzu wurde ich eingeladen etwas im Internet zu berichten. Es geht dabei um die Begriffe wie Omni-Channel Kundenservice, Whats App als Kanal zum Hersteller und vieles weiteres.
(C) by Robert Kneschke via Fotolia and Lic by aixvox
Ich würde mich über Deine Teilnahme freuen, wobei es sicher eher in "Business-Sprech" daher kommt.
LIVE Webinar zu Kundenservice
Einen kurzen Blogpost findest Du auch bei der aixvox im Web.
Am Mittwoch dem 20. September 2017 von 10:00 Uhr bis ca. 11:00 Uhr wird das Webinar LIVE im Internet gesendet und natürlich sind Fragen via Chat jederzeit möglich.
(C) by Pixabay
Einfach kostenlos anmelden
Bei Interesse an dem Thema kannst Du Dich unter diesem Link ganz einfach anmelden.
Der Veranstalter fragt bei der Anmeldung einige weitere Informationen ab.
(C) by Pixabay
Einfach Anders Arbeiten
Du wirst es vielleicht noch gar nicht wissen und daher hier nochmals eine Info.
Es gibt ein Buch - in digital aber auch in Print - vom 
Mein Zitat zur Digitalisierung
Gern gebe ich dieses Statement immer mal wieder zum besten, denn wir Germanen sind so Veränderungsunwillig, dass jedes Wachrütteln auch in den kleinsten Dosierungen helfen kann.
Die Gefahr, das wir uns selber im internationalen Vergleich "abhängen" ist nicht nur real vorhanden, sondern wird immer größer. Daher gilt es für jeden selber einmal zu überlegen, WO denn die Digitalisierung helfen kann.
Es ist an der Zeit, die vielen Möglichkeiten der Technik endlich für ein besseres Leben und Arbeiten zu nutzen
... sagt der Detlev stets und gern.
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