Datenschutz ist ja sicherlich etwas gutes, aber in manchen Sachen sehe ich keinen Sinn bzw. finde ich die Umsetzung mehr als übertrieben.
Ich habe vor kurzem meinen Internetanschluss bei Vodafone/ Kabeldeutschland gekündigt, da ein Neuabschluss hünstiger ist als den Vertrag zu verlängern (anderes Thema zu dem noch mein Senf kommt:) )
Wie das so immer ist, habe ich einen Anruf von einer netten Dame erhalten, die mir ein Angebot machen wollte, was ich mir quch gern angehört hätte, jedoch musste ich erst mal durch Datenabgleich wegen des Datenschutzes mich verifizeiren.
Also Name, Anschrift, Geburtstag und nicht zu vergessen ich wurde auf meiner Handynummer angerufen, die bei denen im System ist.
Beraterin: "Jetzt nur noch die letzten 4 Ziffern der IBAN. "
WTF!?!? Ernsthaft? Irgendwo ist doch Schluss, also alleine das ich angerufen wurde auf meiner Handynummer hätte doch langen müssen? Ok Adresse und Geburtstag...
Aber auch noch die letzten 4 Stelle der IBAN? Habe der Dame nett gesagt, vergessen Sie es dann, also bitte.
Ja mit den 4 Stellen der IBAN kann man ja nichts anfangen... Stimmt ist ja eigentlich viel schlimmer das die Damen und Herren meine Anschrift, Handynummet und Geburtstag einsehen können. Also vielleicht sollte mal darüber nachgedacht werden, dass diese Daten nicht komplett sichtbar sind für die Kundenbetreuer!? Schließlich könnte jemand "Böses" damit schon was anfangen.
Und dann frage ich mich überhaupt, wozu benötigen die diese Daten um mir ein Angebot machen zu können? Ein Angebot erstellen bzw. unterbreiten kann man auch so, das hat mit Datenschutz gar nichts zu tun! Wenn mans unterbreitet hat, könnte ich ja noch verstehen, dass dann man die Daten für die Vertragsverlängerung durchgeben muss.
Was meint ihr dazu? Sehe ich das Falsch oder ist es übertrieben und gar fehl am Platz!?
In kürze gibts zu dem Thema noch mehr von mir.