Ja, ich habe wegen der RCs das voting reduziert (und natürlich auch das Kommentieren, aber zuerst die votes um mehr mögliche Kommentare zu haben; Investition war zu dieser Zeit keine Option mehr für mich).
Werde Barbara Sher mal nachschlagen; Danke für die Empfehlung.

Dale Carnegies Buch hört man immer wieder, ist wohl recht beliebt.