Dans nos sociétés où beaucoup de choses sont centrées sur l'image et la communication, tout le monde ou presque rêve de succès, mais la plupart des gens ont des objectifs de vie tout à fait banals et peu ambitieux. Dans beaucoup de cas, les gens ont des ambitions, voire un plan, mais beaucoup d'entre eux ne passent pas à l'action ou n'agissent pas suffisamment pour atteindre leurs ambitions. Je m'inclus parmi ces gens pour pas mal de choses.
Les gens à succès sont des gens qui généralement des gens qui savent agir, que le contexte soit positif ou négatif. Le livre dont je vais vous parler aujourd'hui est dédié à l'action et au succès. Ce livre, c'est un bestseller : "The 10X Rule", de Grant Cardone. Ce bouquin est un bestseller outre-Atlantique, notamment chez les investisseurs, les marketeurs et les entrepreneurs.
Qui est Grant Cardone ?
Avant de parler du livre en lui-même, parlons un peu de son auteur, Grant Cardone. Grant Cardone est un entrepreneur américain, PDG et fondateur de trois entreprises : Cardone Training Technologies, Cardone Group, and Twin Capital Management. Il est mondialement connu comme expert et coach en vente. Il est figure également parmi les "best selling authors" du New York Times. Outre "The 10X Rule", il est notamment connu pour avoir écrit les bestsellers "Sell or Be Sold" et "If You're Not First, You're Last".
Qu'est-ce que la 10X Rule ?
La règle des 10 fois, c'est avant tout une mentalité et une discipline. Pour réussir, il faut évidemment faire des efforts, mais bien évidemment cela ne suffit pas. Très souvent, pour se démarquer et percer, il faut agir plus et plus efficacement que les autres.
Mais la règle des 10 fois, ça n'est pas simplement agir plus que les autres. C'est aussi avoir une mentalité x10. Si vous avez des objectifs banals et totalement ordinaires, vous risquez de ne pas aller loin. En revanche, si vous fixer des objectifs plus ambitieux que la moyenne (augmenter de manière substantielle vos revenus, créer une entreprise viable, développer un produit innovant, ou simplement acheter un bien locatif), vous aurez davantage d'intérêt à être motivé. Si vos objectifs sont d'avoir un job en CDI pour les prochaines décennies et une maison achetée à crédit sur 20 ou 30 ans, vous ne risquez pas vraiment d'être motivé à faire beaucoup plus d'efforts que la moyenne des gens.
Les 4 degrés d'action et le refus de l'ordinaire
Pour Grant Cardone, il y a 4 grands degrés d'action lorsqu'il s'agit d'atteindre un objectif.
- Ne rien faire.
- Reculer.
- Agir de façon normale.
- Agir massivement.
"Ne rien faire" résonne de façon explicite : ne pas prendre d'action, ne pas aller de l'avant, et donc ne pas avoir de résultats. "Reculer", c'est jouer la prudence, ne pas oser prendre des risques, ne pas oser faire les choses, souvent par peur d'avoir une mauvaise expérience comme résultat d'une action prise. "Agir normalement", c'est prendre juste suffisamment d'action pour être dans la norme, dans la moyenne, avec une vie normale, une carrière somme toute banale, mais sans vraiment se démarquer et sans rencontrer le vrai succès.
Agir massivement, c'est agir suffisamment pour se démarquer, obtenir des résultats plus rapidement et créer de nouveaux problèmes. Si vous rencontrez tout le temps les mêmes problèmes et que vous n'en rencontrez pas de nouveaux en progressant, c'est peut-être que vous n'avancez pas vraiment. Agir massivement, ça veut aussi dire faire des choix qui peuvent paraître déraisonnables à la plupart des gens, et les faire suivre par encore plus d'action.
Pour l'auteur, la "moyenne" et ce qui est moyen, c'est une formule perdante car elle peut vite mener à de gros problèmes à plus terme. Supposons que vous contentiez d'avoir un salaire moyen. Même si vous mettez de l'argent de côté pour votre retraite, il y a d'autres choses à prévoir, comme l'éducation de vos enfants, leurs études, ou encore l'achat d'un logement pour votre famille. Voilà ce à quoi pensent les gens moyens. Mais parfois, d'autres problèmes peuvent venir perturber cela. Prenez par exemple le cas des retraites : les différents systèmes ont été conçus à une époque où l'espérance de vie était plus courte. Aujourd'hui, dans les pays qui ont un système par capitalisation, on voit que beaucoup de gens vivent plus longtemps que leurs économies, et c'est souvent leurs enfants qui viennent compenser.
Voir le succès comme une obligation
Grant Cardone le répète à plusieurs fois dans son livre. Pour lui, le succès est un devoir, une obligation et une responsabilité, que ça soit pour lui-même, sa famille ou les entreprises qu'ils possèdent. Cela veut dire que quelque soit son objectif, il se fixe le devoir, l'obligation et la responsabilité d'avancer, que l'économie soit en croissance, en stagnation ou en récession, que les marchés soient optimistes ou non.
Si son business tourne bien, il ne va pas chercher à le maintenir, mais à l'étendre, et à aller chercher de nouveaux clients. Pour une entreprise, le fait d'être parmi les leaders de son secteur offre davantage de visibilité et donc de facilité à trouver des clients et donc des revenus. Pour une entreprise, continuer à se développer, ça peut être plus sécurisant que de se reposer sur ses lauriers, surtout quand les concurrents avancent.
Voir l'obsession comme un don
Pour beaucoup de gens, le mot "obsession" a une connotation négative. Pas pour Grant Cardone. Pour lui, c'est synonyme de motivation, de dévouement, et d'envie d'agir, d'envie de progresser. Lors de carrière, on lui a souvent dit qu'il en faisait trop, qu'il n'était pas assez prudent, qu'il gagnait assez ou encore qu'il était obsédé par ses objectifs. Cardone explique que, sans cette obsession, il n'aurait pas mis autant d'énergie pour aller de l'avant.
Pour lui, l'obsession, ça consiste à tout faire pour progresser et atteindre un but, mais aussi être prêt à faire ce que les autres ne font pas. Aurait-on des avions si des gens n'avaient pas été obsédés par la conception d'engins volants ? Aurait-on des satellites et des systèmes de navigation GPS si des gens n'avaient pas été obsédés par l'idée d'envoyer des objets dans l'espace ? Probablement que non. Certains exemples montrent que l'obsession peut être une bonne chose et qu'il ne faut pas en avoir peur si cela peut vous permettre de progresser.
Une approche contre-intuitive
Si vous lisez mes articles, vous savez que j'aime bien les bouquins de développement personnel qui présentent des approches contre-intuitives mais efficaces. Et justement, "The 10X Rule" en fait partie.
Le livre évoque par exemple la crise financière qui a commencé en 2008. L'économie mondiale était alors en récession, de nombreuses entreprises faisaient faillite, et beaucoup d'autres ont dû freiner les embauches et les investissements, et réduire leurs coûts, souvent en diminuant leurs effectifs. Pour Cardone, même si c'était une période difficile, c'était aussi une opportunité. Alors que ses concurrents diminuaient leur budget marketing et communication, il a maintenu le sien (et l'a parfois augmenté) pour aller occuper le terrain abandonné par lesdits concurrents, ce qui lui a permis de gagner de nouveaux clients et de nouveaux revenus.
Lorsqu'il développe un business, pour lui, aller chercher des nouveaux clients est une priorité par rapport au critère de la satisfaction client. Ce n'est pas qu'il ne se préoccupe pas de la satisfaction de la clientèle, bien au contraire, mais simplement qu'une personne qui n'est pas encore cliente ne peut pas être satisfaite par ses produits et ses services ! Il est évidemment plus simple de satisfaire un client qu'un "non client".
Mon avis sur ce livre
"The 10X Rule" est à la fois un bon bouquin de développement personnel, un bon bouquin de vente, mais aussi une autobiographie intéressante de Grant Cardone. Le livre présente plusieurs approches contre-intuitives, mais explique très bien leur intérêt et pourquoi elles valent le coup d'être testées.
Les conseils prodigués tout au long de l'ouvrage peuvent être appliqués aussi bien aux entreprises qu'aux individus, que ça soit pour des objectifs personnels ou professionnels. Les 23 chapitres du livre sont chacun assez courts, mais faciles à lire et très percutants pour présenter les idées de l'auteur. Leur lecture permet de se donner une idée d'à quel point Grant Cardone est efficace dans son domaine : la vente. Le livre arrive à mettre quelques claques de pragmatisme au lecteur à travers les pages des premiers chapitres tout en étant très convainquant dans ses arguments sur l'intérêt de l'action massive et de la règle des 10 fois.
Pour acheter ce livre
"The 10X Rule", n'est pas traduit en français, mais il est disponible en anglais aux éditions Wiley sur Amazon.fr en version papier et version audio sur Audible.