EL ÉXITO DE LA COMUNICACION ASERTIVA .
Se debe tener en cuenta de que nuchos de los problemas de las organizaciones son a consecuencias de la pobre comunicación que se tega. La comunicación acertiva es un componete esencial para el éxito de una organización a la vida propia de cada persona.
La comunicación no tal solo es interpersonal, de persona a persona, sino que nos enfrentamos a comunicaciones integrupales, intragrupales, organizacional y externa.
Se puede definir la comunicación asertiva como la comunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicaciones, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación asertiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia, es decir, ambos entienden el mensaje transmitido.
También tenemos que las comunicaciones asertivas es “Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicación sea provechosa y eficaz .
Según sea la calidad de la comunicación que mantengamos con una persona, dentro de un grupo o en una empresa, así será la calidad que obtendremos.
Solo conociendo y practicando los principios de una comunicación asertiva podemos coordinar, enseñar, aceptar, dirigir, pero sobre todo lograr un clima propicio para que las acciones conduzcan hacia lo que realmente se buscan
En las relaciones humanas, todas las personas pueden emplear estrategias sencillas para las siguientes:
* LA ESCUCHA ACTIVA: Es una estrategia importante, ya que la falta de comunicación que se sufre hoy en día se debe en que gran parte de las personas no sabe escuchar a los demás.
* La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
Algunas situaciones de la comunicación exigen el uso combinado de la comunicación oral y escrita, de allí provienen las ventajas y desventajas
ORAL
VENTAJAS
- Es mas rápida
- Existe retroalimentación.
- Mayor información en menos tiempo
ESCRITAS
- Existe un registro de comunicación permanente.
- El contenido del mensaje es mas riguroso.
DESVENTAJAS
ORAL
- Existe un elevado potencial de distorsión.
- El riesgo de interpretación personal es mayor.
ESCRITA
Consume mas tiempo.Carece de retroalimentacion.No existe seguridad de la recepción ni interpretación.
La comunicación, antes que todo, es una actitud de aceptación al otro, que implica también la disponibilidad generosa para compartir es decir dar y recibir.
Sin embargo, la comunicaciòn asertiva no es fácil, es un arte que debe practicarse continuamente para desarrollarla en toda plenitud y poder así obtener el mejor provecho de ella
Las personas que verdaderamente quieren comunicarse, inclusive en silencio, porque este síntoma es pare de la comunicación. Un oído abierto es el único signo fidedigno de una comunicación abierta y asertiva. De las misma forma, escuchar constituyen el noventa por ciento (90%) DE UNA BUENA COMUNICACIÓN ASERTIVA, este ultimo permite la retroalimentación y garantiza la recepción del mensaje para convertilo en aprendizaje de vida, en las relaciones interpersonales para el éxito de la comunicación asertiva.
