Les 10 et 11 avril 2018 créeront vraisemblablement le genre de souvenirs que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, saura lui rappeler pour les années à venir. Je suppose qu'il va passer sur l'occasion de "revivre" ces souvenirs, ou les partager avec ses millions de followers. Le tout sera probablement trop douloureux à raconter.Là encore, le témoignage de Zuckerberg la semaine prochaine devant un comité conjoint du pouvoir judiciaire et du commerce et le comité de l' énergie et du commerce de la Chambre pourraient s'avérer être le point culminant de sa carrière déjà riche. Quoi qu'il en soit, c'est un moment historique - la société de médias sociaux la plus grande et la plus célèbre du monde, en proie à une crise existentielle alimentée par des allégations de fraude électorale massive, accusée de fraude par le gouvernement le plus puissant du monde. Ça va être fascinant.En préparation, Facebook a déclenché un blitz d'activité. Comme Axios le ditpertinemment: l'entreprise « crée une nouvelle série d'améliorations pour Zuckerberg à jouer pour les législateurs la semaine prochaine .» Au cours de cette semaine remarquable, Zuckerberg et Sandberg ont chorégraphié une remarquable tournée d'excuses, incluant une interview du dimanche et une conférence de presse Zuck rare . Au cours de ces entrevues, les deux dirigeants ont exprimé des remords, reconnu des erreurs et déclaré qu'ils feraient mieux. En concert, l'entreprise a annoncé une liste de nouvelles politiques et de modifications de produits. Parmi eux:
- Les fournisseurs de données tiers ont été expulsés .
- De nombreuses autres API et points d'accès aux données ont été considérablement restreints et la société a également annoncé des contrôles de confidentialité simplifiés.
- Facebook a annoncé qu'elle soutientdésormais la loi sur les annonces honnêtes et qu'elle annoncera (comme annoncé précédemment) les publicités politiques et les émissions. De plus, il identifiera de manière proactive les pages qui cherchent à susciter des questions politiques susceptibles de provoquer des divisions, et exigera la transparence et la révision de ces pages.
Tout cela ajoute beaucoup de munitions pour Zuckerberg à utiliser comme il va dans le combat de sa vie à Washington la semaine prochaine. Et il suit un chemin bien usé pour l'entreprise: Ignorer les problèmes jusqu'à ce qu'ils deviennent trop grands pour éviter, s'excuser, puis diviser les problèmes en composants et solutions d'ingénierie pour chacun.Mais cela suffira-t-il?C'est n'importe qui devine. Le célèbre fondateur de Facebook affrontera une soixantaine de sénateurs et de membres du Congrès des deux côtés de la Chambre, et nombre d'entre eux ne pourront pas résister à l'envie de tribune.Commençons par le fait que Mark Zuckerberg a " longtemps résisté à témoigner devant le Congrès ", comme l' a récemment rapporté le Washington Post. Cette réticence, qui comprenait l'envoi d'un avocat sur Facebook à sa place l'automne dernier, a déjà placé le jeune exécutif du mauvais côté du grand livre des législateurs. On ne sait pas s'il sera sous serment (ce n'est pas obligatoire, mais c'est tout à fait possible), mais il sera certainement sur la liste, et la liste des législateurs avec des axes à trancher n'est pas courte. En être témoin:
- Le sénateur Jeff Flake, un ennemi infernal du canard Trump, n'a rien à perdre en tant que membre républicain du comité judiciaire, et voudra certainement creuser dans le rôle que Facebook a joué pour amener Trump au pouvoir.
- Le sénateur Kamala Harris soupçonnerait une offre présidentielle en 2020, et voudrait paraître dur à Zuckerberg, mais doit marcher sur une ligne fine: Facebook a son siège dans son état de Californie, et l'argent de Facebook sera la clé de son avenir campagnes.
- La sénatrice Maria Cantwell est originaire d'Amazon et de Microsoft (État de Washington) et sera probablement informée par les lobbyistes représentant ces deux entreprises.
- Le sénateur Ed Markey est constamment à l'affût des questions techniques et voudra exercer ses connaissances devant un auditoire national.
- Le sénateur Amy Klobuchar a été une force d'animation derrière la Loi sur les annonces honnêtes et va certainement pousser Zuckerberg pour plus de détails sur les questions de réglementation.
Et c'est juste le Sénat.Alors, que pourrait attendre le PDG de Facebook en termes de questions? Eh bien, voici 38 questions possibles des journalistes à BusinessWeek , mais je vais vous dire celui que je demanderais d'abord: "M. Z, reconnaissez-vous que les problèmes soulevés par la récente controverse ne sont pas ceux qu'une entreprise, ou un homme, peut éventuellement résoudre? Que vous devez mettre le pays et l'humanité avant les intérêts de votre entreprise, et donc ne pas prétendre que vous pouvez réparer cela vous-même? "Pour moi, c'est la question fondamentale de la semaine prochaine: continuerons-nous à croire qu'un seul homme peut résoudre ce problème - un récit pratique qui nous permet d'esquiver le dur travail de réparer notre société démocratique?Ou reconnaîtrons-nous enfin que les difficultés de Facebook sont, en fait, symptomatiques de problèmes beaucoup plus important dans aucune démocratie, des problèmes que seule une conversation beaucoup plus grande peut aborder?Je suppose que nous verrons assez