Comme vous le savez, je suis au chômage, du coup je touche une allocation chaque mois via la #CGSLB et l'#ONEM...
Pour ce faire, chaque mois, je dois remplir un document, que je transporte à la CGSLB pour être certain que la poste ne l'égare pas.
Lundi, d'un coup, je reçois un courrier m'avertissant que l'ONEM refusait un paiement de près de 200€ pour une raison qui est notée telle quelle sur la lettre : Document perdu par l'ONEM, en me mettant en demeure de régler le soucis avant le 8 mars.
Mardi, nous retournons donc à la CGSLB, tant pis pour les frais d'essence, et nous remplissons avec eux, afin d'être sur qu'aucune erreur ne puisse s'y glisser, faudrait pas donner les armes à l'ONEM pour nous torpiller...
Nous pensions le problème réglé.
Quand tout à coup ( je fais bien le suspens hein), ce vendredi, le 8/3 donc, nous recevons le même courrier que lundi, une copie conforme, donc même dates et mêmes raisons, mais cette fois avec le document que nous avons remplis à la CGSLB, sisi, signé et tout ...
Évidemment, personne n'est disponible le vendredi après midi, pensez-vous bien ...
Le soucis c'est la date, le 8 mars, donc la date limite de réaction.
Évidemment, j'ai envoyé un courriel avec accusé de réception et statuts d'envois... Nous verrons donc comment ils pourront corriger cela.
Mais si j'écris ceci aujourd'hui c'est pour poser une question:
Où est-ce qu'on a pu imaginer que la perte d'un document par une personne officielle pouvait être une raison de refus de paiement du citoyen qui n'a commis aucune erreur et qui à fait tout ce qu'on lui demandait dans les délais exigés ?????
Cherchez l'erreur ...
Sur ce bonne journée à tous, à bientôt
Ithara.