Découvrez l'effet de cadrage, et l'impact qu'il peut avoir sur votre capacité à raisonner !
Bonjour à toutes et à tous !
On se retrouve pour un nouvel épisode d'Attention, Manipulation !
Comme d'habitude dans cette série d'article, nous allons nous intéresser à un biais cognitif.
Je rappelle brièvement ce qu'est un biais cognitif (d'après Wikipédia) :
C'est donc une sorte d'erreur de jugement systématique dans des conditions données.
Nous allons voir ensemble aujourd'hui l'effet de cadrage.
Qu'est-ce que c'est ?
Non, ce n'est pas l'effet que vous apportez à une photo lorsque vous rajouter un joli cadre autour. Mais je pense que c'est une très bonne métaphore pour illustrer le concept.
C'est en 1981 que deux psychologues israéliens (Tversky et Kahneman) proposent une expérience très intéressante pour démontrer que nos choix face à un problème sont liés à la façon dont le problème est posé.
L'expérience
Les psychologues sélectionnent deux groupes d'étudiants et leur soumettent ce type de problème :
Un immeuble est en feu. Il y a 60 personnes qui sont bloquées à l'intérieur. Que faites-vous ?
Puis, chacun des groupes a le choix de répondre parmi 2 réponses qui sont différentes entre les deux groupes.
| Groupe A | Groupe B |
|---|---|
| Sauver 20 personnes avec une probabilité de 1 | Perdre 40 personnes avec une probabilité de 1 |
| Sauver 60 personnes avec une probabilité de 1/3 | Perdre 60 personnes avec une probabilité de 2/3 |
Et vous, quelle solution vous paraît la plus censée ?
Résultats
| Groupe A | Groupe B |
|---|---|
| 72% | 22% |
| 28% | 78% |
Les résultats de cette expérience indique que dans le groupe A, un peu plus de 70% des personnes ont choisi la première solution (sauver 20 personnes à coup sur). Contre seulement 22% chez le groupe B.
Pourtant, les choix avec une probabilité de 1 possèdent exactement les même caractéristiques : on sauvera 20 personnes et 40 personnes seront perdues avec une probabilité de 100%
De même, les choix "plus risqués", possède en fait la même espérance mathématique que les premiers choix !
Et oui, car une chance sur 3 de sauver 60 personnes, équivaut à 1 chance sur 1 de sauver 20 personnes.
Observations
Donc, nous avons proposé 4 fois la même solution, formulée de façon différente à chaque fois, mais les personnes n'ont pas choisi la même solution. Mieux que ça, on s'aperçoit que lorsqu'il est question de "sauver" des vies, les gens préfèrent ne pas prendre de risque et choisissent la solution avec 100% de probabilités. À l'inverse, lorsqu'il est question de "perdre" des vies, les gens sont plus enclins à prendre des risques.
On s'aperçoit donc que tout est une question de cadrage lorsque nous sommes face à un problème. Selon la façon dont il sera formulé, on pourra donc attirer des gens vers un choix ou un autre.
Par exemple
| Groupe A | Groupe B |
|---|---|
| Ne pas autoriser la condamnation publique de la démocratie | Interdire la condamnation publique de la démocratie |
| Autoriser la condamnation publique de la démocratie | Ne pas interdire la condamnation publique de la démocratie |
Cet exemple sorti d'une étude sur cet effet de cadrage montrait que le groupe A répondait en majorité (environ 65%) "Ne pas autoriser", tandis que le groupe B répondait en minorité (45%) "Interdire la condamnation". Pourtant c'est exactement les mêmes choix !
Mais la façon dont ils sont formulés change tout !
Conclusion
La solution à ce problème ? Ne jamais foncer tête baissée lorsqu'on vous propose un choix !
En effet, l'effet de cadrage va perturber votre raisonnement, et vous faire réaliser des erreurs. Tout ça à cause d'une information volontairement (ou pas) mal énoncée.
Cet effet est aussi largement utilisé dans les médias politiques, qui veulent généralement faire en sorte que l'avis du public se conforme à leurs attentes.
Cela prouve que nos décisions ne nous appartiennent pas toujours. Et qu'il faut également toujours se renseigner avant de faire un choix. On ne voudrait pas se retrouver avec des politiques dont on ne veut pas réellement, n'est-ce pas ?
Il existe des façons de vérifier qu'un choix dans une situation donnée est clair, ou si il manque des éléments pour conclure. J'approfondirai un peu plus le sujet de la formulation claire d'un énoncé dans un prochain article.
En attendant, j'espère que vous aurez un peu plus conscience du résultat de vos choix. Restez rationnels et n'hésitez jamais à remettre en question les choix qu'on vous propose.
Pour aller plus loin :
Le cadrage, Wikipédia
Effet de cadrage, Toupie.org
Vos décisions sont-elles impartiales ?, HomoFabulus.com, 16 Février 2013
Ce problème de logique simple montre à quel point nous sommes illogiques, Slate.fr, 24 Mai 2015
