L’approche propose d’utiliser le concept appelé BHAG (Big Hairy Audacious Goal) découlant d’une Vision sur le long terme (10 ans ou plus) et l’utilisation de “Intermediate Objectives Map », une méthodologie découlant de la théorie des contraintes, pour définir les étapes de mise en place de la stratégie pour atteindre ce but.
Cette approche est utilisable pour tous les systèmes, que ce soit pour une société, un département, la famille ou soi-même.
La Vision
Etablir une Vision porteuse, découlant de l’idéologie profonde du système et d’une idéalisation future de ce qu’il doit atteindre.
L’idéologie profonde se base sur les valeurs de base du système et de sa raison d’être (purpose). Concernant l’idéalisation future, elle demande une description éclatante et motivante de ce à quoi le système devra ressembler sur le long terme
Et de cette vision découleront les buts audacieux qu’il faudra atteindre pour s’ en approcher.
Des buts audacieux, les BHAG (Big Hairy Audacious Goal)
En fonction de la Vision et en adéquation avec les valeurs et la raison d’être, établir le(s) but(s), du système : Quel est le résultat unique pour lequel le système existe ?
Ce but doit être grand et audacieux (Big Hairy Audacious Goal).
Les Facteurs Clés de Succès (CSF)
Pour chaque but, déterminer les Critical Success Factor (CSF) : Quelles sont les 3-5 conditions finales (High Level) qui doivent être remplies pour que l'objectif soit atteint ? (S'assurer qu'il s'agit bien des dernières étapes à franchir avant que l'objectif puisse être déclaré atteint.)
Afin d’atteindre …[but]…, Nous devons …[CSF]…
Les Conditions Nécessaires (KNC)
Déterminer les Key Necessary Conditions (KNC) : Quelles sont les activités nécessaires pour réaliser ces KNC ? (max 5 par CSF). Maximum deux level de KNC par CSF
Afin d’atteindre …[CSF]…, Nous devons …[NC]…
Exemple de la strategie de la NASA
Vision: We reach for new heights and reveal the unknown for the benefit of humankind
Goal 1 – Expand the frontiers of knowledge, capability, and opportunity in space.
Goal 2 – Advance understanding of Earth and develop technologies to improve the quality of life on our home planet