리니지2 레볼루션 출시 이후
모바일게임 시장에서 MMORPG도 이제는 흔해진 느낌인데
아제라는 거기에 "마갑기"라는 콘텐츠를 잘 녹여냄.
그 콘셉트는 충분히 인정할만 함.
하지만, 웹젠의 경험 부족 탓인지 전반적으로는 좋게 평가할 수가 없음.
첫날 오픈시간을 10시로 공지했으나, 사전 다운로드를 열어둔 것이 아니었음.
즉, 웹젠이 오픈시간을 통제할 수 없었다는 의미. 결국 공지 보다 오픈 시간은 지연됨.오픈 이후, 게임을 설치했으나 게임시작 버튼이 나타나지 않는 현상 발생
2번의 문제가 어느정도 해소된 후, 접속하면 접속이 끊어지며 재접속 요구
사전 예약한 캐릭터를 생성하려면 게임에서 코드를 입력해야 함. 그런데 사람들이 본인의 코드를 찾지 못함.
- 예약 페이지 내에서 이 정보를 충분히 중요하게 인지시키지 못했음
- 오픈 당일 예약 보상 쿠폰과 함께 안내되면서 쿠폰과 코드를 구분하지 못함.
접속에 성공한 유저들이 게임을 즐기다가 특정 구간에서 퀘스트 진행 불가(인공정령 찾기)
결국, 오픈 첫날 대거 이탈.
미흡한 라이브 운영이 프로젝트 성패에 어떤 영향을 미치는지 증명한 사례