고팍스(gopax.co.kr)에 스달 전송하는 매뉴얼을 쓰려고 했는데
얼마전 휴대폰을 바꿨다는 것을 깜박했습니다.
휴대폰을 변경할때 스마트스위치 같은 툴로 데이터를 옮겨도 OTP내부의 인증 정보들이 같이 옮겨지는 것이 아니기 때문에 하나하나 수동으로 다 잡아줘야 합니다.
보안 강화를 위해서 OTP 인증을 하고 있는 고팍스도 인증을 요구하는데요.
기왕 이렇게 된거 찾아나가 보겠습니다.
- 복구 코드를 가지고 있는 경우 화면의 'OTP 복구방법확인'을 클릭합니다.
출처: 고팍스 고객지원
네... 복구 코드... 복구 코드... 그런게 있었던가...(??????????????????????)
OTP복구 코드는 꼭 적어 놓으세요 두번 적으세요
만약 기존 휴대폰도 가지고 있다면 기존 휴대폰에서 OTP인증번호를 받아 로그인 하신 뒤
2FA를 비활성화 했다가 다시 활성화 시켜주시면 됩니다.
고팍스의 매뉴얼에 자세하게 나와 있습니다.
고팍스 2FA 비활성화 하는 방법만약 정말로 기존 폰 분실/2FA 코드도 안적어 놓으셨다면 매우 불편한 방법으로 해제를 진행해야 합니다.
고팍스 2FA용 휴대폰 교체시 처리 방법help@gopax.co.kr 로 아래 양식과 같이 메일 전송
<메일 제목> 2FA 비활성화 요청
<수신인> help@gopax.co.kr
<본문 내용>
이름 : 000
고팍스 가입 아이디(이메일) :
연락 가능한 전화번호 :
첨부파일: 주민번호 뒷7자리 가린 신분증 앞면사진, 주민등록초본(이미지), 인증샷
인증샷 예시
(from gopax)
보안상 처리는 최대 5일 소요될 수 있다고 합니다.
전 다행히 이전 휴대폰을 가지고 있었기 때문에
기존 휴대폰에서 OTP 인증받아서 로그인 -> 2FA 해지 -> 2FA 재인증 방법으로 해결했습니다.
휴대폰 잊어버리시기 전에 꼭 2FA 확인 ! 지금이라도 확인하시고(휴대폰 침수되서 망가지면....)
적어놓지 않으셨으면 재인증하면서 적어놓으시기 바랍니다.