Cómo están los amigos de Hive Cuba , hoy quiero proponerles un tema que en Cuba es un poco problemático
Qué es una paradoja ?
Una paradoja (del latín paradoja es
lo contrario a la opinión común') es una idea extraña, opuesta a lo que se considera la opinión general o con una contradicción lógica pero cuyo contenido es verdadero.
Efectivamente la máxima productora de paradojas: la burocracia.
No voy a abusar de su paciencia y de su amabilidad. No voy a detenerme extensamente en el tema.
Lamentablemente nuestras instituciones, nuestras empresas, están bastante...muy burocratizadas. De hecho hoy cuando estamos empeñados en un proceso de actualización, la burocracia no solo se mantiene con mucha salud, sino que hasta en ciertas cosas reverdece.
Se quitan dos papeles por innecesarios y se ponen tres..."es que hacen falta" . Se modifican estructuras, se pretende favorecer la descentralización y se crean nuevas instancias "de consulta" que tramitan las posibles desiciones, las aprueban o no, es decir, deciden sobre la desicion.
Se desagregan los recursos en dinero para hacer compras que garanticen el mejor desempeño. Pero te dicen en que puedes y en que no puedes gastar el dinero, bajo que condiciones, en que lugar, en fin "decide tú que canto yo" . Y todo eso bajo el manto de un universo infinito de leyes, regulaciones, circulares, etc.todas, por cierto, de obligado cumplimiento. Hay lamentablemente quienes confunden la necesaria institucionalizacion con la democratización.
Llegan entonces las producciones paradojales:
- "Es más fácil ser perdonado que autorizado" , dijo mi jefe inmediato - quién por suerte no es para nada burócrata- "hazlo y ya después veremos". Lo que supuestamente es echo para preservar la legalidad , genera ilegalidad. No dejan de tener razón los que dicen que si aplicaran todo lo que está escrito, todos estaríamos presos. Y no porque estemos haciendo ilegalidades para beneficio personal, para robar, sino para trabajar, para avanzar, para cumplir.
Foto de canva
Asi es de burocratica la burocracia.
Lamentablemente, la buracracia es quien nos hace pensar que la productividad, la eficiencia, la gestión de resultados, es una paradoja.
Porque lejos de favorecer, es obstaculizada por la burocracia.
La actitud buracratica descansa en una relación de desconfianza.
*Cuando queremos pautar todo, estamos y están desconfiando de la capacidad de las personas,
de su capacidad de hacer lo mejor, lo adecuado, lo necesario, cuando no hay pautas específicas. Al menos ese es el mensaje que reciben muchas personas, el cómo lo perciben.
- Cuando se impone una regl a absurda automáticamente , estamos enseñando a ser inflexibles, impersonales.
Afirmo que cuando el aparato burocrático lejos de favorecer el cumplimiento y sobrecumplimiento de los objetivos, los dificulta; cuando se instituye como una coraza de protección de lo sin sentido, de lo obsoleto y se levanta como un muro de resistencia al cambio, cuando se erige como principio y fin y no como herramienta, xomo instrumento; entonces la entidad o empresa, la organización, lo que sea, está en trance de suicidio y hay que enérgica y rápidamente, sacarla de tal depauperacion.
Podemos acabar con la burocracia??
La mejor forma de saber lo que la gente es capaz de hacer, es dejándola hacer.