前几天，我的一张某行的信用卡账单多了几笔不合理的费用… 气的我十分恼火！关于信用卡💳在我这儿从来就不是什么便利神器，反而觉得是个麻烦东西！我是打从心底里就不待见这玩意！平时花钱都是有多大本事花多大钱，真是很不喜欢搞透支这一套！毕竟花出去的钱早晚得还，平白给自己添一笔“负债”何必呢？
我这人消费观特实在的！花不起就不买，没必要打肿脸充胖子啊！所以最开始，我一点都没办信用卡的念头！个人觉得那是有钱银才折腾的东西，咱是普通百姓手里有多少现钱就花多少，这才花的踏实不是！
然而，却架不住银行的人太会忽悠啊！现在想想，我手里那几张信用卡，没一张是我主动想办的，全是被银行工作人员软磨硬泡… 连哄带骗办理的！每次一上来就那句：姐，办张信用卡吧！什么额度高福利多… 平时买东西还能分期！我本来都是摆手说不用！结果却架不住人家嘴甜，说什么“帮个忙完成个任务”“这卡真的特别适合你”……… 一来二去脑子一热，就稀里糊涂办了！🤦🏻♀️
现在回想起办卡时的情形，真是悔不当初啊！没钱人就不该碰这些！咱也不需要透支，更不想给自己找一堆后续的麻烦！
以前办卡吧，银行的人服务还算实在，有啥条款都会说清楚，沟通起来也还顺畅！也没怎么出过啥状况… 可现在的银行工作人员，真是越来越不地道了，为了业绩啥话都敢说，完全不管后续会不会给客户造成添堵的事儿… 我回想着那个大堂经理压根儿没提过年费这回事啊！只字未提什么“消费达标免年费”，要是早知道有这规矩，打死我也不会办这张卡！这不是坑人吗？
唉！气归气！规矩是人家定的！总不能真让扣几百块年费吧？我只好耐着性子，按照短信里说的，老老实实去刷够了消费笔数… 还好要求不高，不限金额，随便买瓶水，买包纸什么的都算一笔，我凑够笔数之后，还特意在app上查了，确认自己达标了！心想着这下总没事了吧！就没再在意这事了！
结果等到还款账单一出来，我傻眼了！账单上明明白白写着扣了我580块钱的年费！我当时就懵了，不是说消费达标就减免吗？我明明按要求刷够笔数了，怎么还扣钱？这不是言而无信吗！我立马就拨通了这家银行的客服电话，一肚子火气等着发泄………
接电话的是个女客服，态度倒还挺客气，听我说完情况，解释说“姐，是这样的，您需要先把这580块年费还上，然后我们才能给你办减免！之后会把钱退回到您卡上的”……… 我一听当然不乐意啊！“这什么道理啊？我已经达标了，就不该扣我年费，凭什么还要我先垫钱？这不是多此一举吗？你们银行就是这么办事的？”
我跟她理论了半天，强调自己已经按要求完成了消费笔数，扣年费本身就是不合理的，凭什么还要我先还款？可能是我态度比较坚决，客服也没再跟我酱，说会把我的诉求反馈给上一级处理…… 让我安心等待处理结果… 我心想也行，只要结果能解决问题就行！
本以为这事儿就这么过去了，结果等到上个月的账单出来，我又被气笑了！真是无语了！😓😓😓 年费倒是显示“冲减”了，可账单上又多了两笔莫名其妙的费用：一笔违约金，一笔利息！我当时就火冒三丈，我自己消费的部分明明只有两百多块钱，上次投诉年费的时候，客服还跟我说，我只需要再还清70块钱的消费余额就行！我记得当天是9月18号，清清楚楚记得这个时间…… 挂了电话就立马把那70块钱还上了，当月的消费明明已经结清了，怎么还会有违约金和利息？
我的还款日是每个月12号，除了那笔不该扣的年费，我根本没有任何未还款项，怎么可能产生违约金和利息？我越想越不对劲，肯定是他们没把年费的事儿处理干净呗？！是不还按“年费未还清”给我算的违约金和利息！这不是太霸王条款吗？
我压着一肚子火，在10月11号又打了投诉电话！巧了，又是个女客服接的，可这次的态度跟上次简直天差地别！我刚把情况说完，她就开始跟我硬刚了！还一口咬定是我自己超时还款才产生的违约金和利息，还说“系统不会错，肯定是你自己记错了”！我当时就炸了：“你这是什么态度？我跟你好好说问题，你跟我吵架是吧？我明明9月18号就把钱还清了，怎么会超时？你们系统没错，难道是我眼瞎？”
我直接跟她发了火：我现在不是来跟你争对错的，是来解决问题的！我不差你们这几块钱，但你们不能平白无故给我扣钱！账单有问题就是有问题，别跟我扯那些没的有的！这违约金和利息我一分钱都不会付，你们要是不解决，我就一直投诉到底！
可能是我态度太强硬，她终于不跟我怼了呵呵！但貌似不情不愿地… 说会把我的问题反馈给上级，让我等消息…… 我问她几天能回复，她就含糊其辞地说尽快…… 我哪能让她就这么敷衍过去，追问了半天，她才勉强说17号之前会有人联系我……
挂了电话，我心里还是堵得慌，这叫什么事儿啊！办卡被忽悠，年费被乱扣，现在又平白冒出违约金和利息，跟银行沟通一次比一次闹心欸……
好不容易等到17号前一天，终于有个本地银行的座机打过来了…… 接通电话，对方倒是承认了违约金是因为年费的事儿产生的，可以给我冲减，但利息不行，说利息是系统自动算的，没办法减免… 我一听更气了：“这叫解决问题吗？解决一半留一半？我消费的钱明明早就还清了，怎么会有利息？就算真超时了，我那几十块钱，怎么会算出四块多的利息？你们这不是抢钱吗？”
我当时也没客气，直接跟他撂了狠话：我跟你们说！第一，这张卡本来就是你们忽悠我办的，我根本就不想办的！第二，我的消费早就结清了，利息和违约金都是你们的问题导致的！必须全给我剪免了！第三，你们去查我的征信，我从来没有过任何拖欠记录，休想给我乱扣钱！这不清不楚的费用，我一分都不会还，你们要是不解决，我就继续投诉到底，直到问题解决为止！
可能是我的态度够坚决，也可能是他们终于意识到自己理亏？在我第四次接到银行电话的时候，总算等到了个满意的结果！对方说，违约金和利息都给我处理掉了，账单上不会再显示这两笔费用了！听到这话，我这颗悬了大半个月的心才算落了地啊…… 心里的火气才算稍微消了点艾！真的是，早这样不就完事了，非得逼得人发火，说狠话才肯好好解决嘛！欺软拍硬的😏😏😏
经过这一次，我算是彻底看透信用卡这玩意了！真是能不用就不用，能不办就别办！本来以为办张卡无所谓的，结果反而惹来一堆麻烦，光是处理账单问题，跟银行投诉沟通，就花了我多少时间和精力啊！又是打电话，又是吵架，又是等回复，简直是劳心劳力唉……
以后再有人跟我推销信用卡，我绝对要一口回绝！说啥都不会办了！这玩意简直对我来讲就是给自己找麻烦的！不是个好东西啊！还好这次问题解决的结果是满意的，过程曲折我可以忽略不计…