哈哈,今天終於沒有紐約美國之類的分享,主要是想偶而也是要跳脫出來一下,而且我其實也早已回到台北許久,美國那些遊記經歷,其實還很多要分享,那就日後慢慢繼續... 日常生活的經驗,也是要與時俱進來分享一下😉
路易莎咖啡,台灣平價咖啡龍頭,也是我過去分享過至少三四次以上的主題了,就不再多介紹了。
今天反而要來說說他們家的壞話,真難得,這麼成功的一家企業,怎麼會讓我有點傻眼,難道是企業衰落的一個徵兆?哈哈,也可能我想太多了...
來,一起來評評理!🙂
話說我前天去路易莎吃早餐,好一陣子沒來,發現他們推出了這個「超值活力早餐」,哇!很划算的感覺呢!
飲料搭餐點才台幣65-75元,雖然那個加1元可以飲料從錫蘭紅茶升級為美式黑咖啡只適用於他們家的黑卡會員,但無所謂,原本方案就夠划算了...
那就來試試看吧!😎
於是我選擇了看起來也蠻好吃的"奶油原味貝果",接下來就是一連串的不合理。以下是我的控訴😠:
控訴一:飲料不能加價換購!
因為其實我不太想喝紅茶,所以想換個拿鐵來喝,當然我知道一定是得加錢的,不過我覺得沒問題,合理,通常都是補價差。
然後...店員說,不行。不能加價換。我說,啊?我是願意加錢耶!不能換?很奇怪的,一般都是可以的。
控訴二:竟然不能單點餐點!!
店員問了一下還是說,不行,沒有加價換飲料這個選項。
我於是只好妥協,我說,那我就各自單點可以嗎?因為我已經想這樣吃了。就是我單點一個奶油原味貝果,單點一個熱拿鐵啊,不圖你任何優惠,這總可以了吧?
我沒想到...不行!😵😵
當然東西可以單點啦,但不行的意思是,我後來懂了,是說奶油原味貝果沒有在給單點的,這東西就是搭配這個才推出來的。真是傻眼...
我還跟店員說,你們這樣不行,沒有人這樣搞的。
控訴三:沒有熱的錫蘭紅茶!!!
最後我又再次妥協,接受原本的方案,老子就不喝拿鐵了,錫蘭紅茶就紅茶吧,那給我來杯熱的,我不想喝冰的。
好,那就這樣。付了錢,拿了震動器,回到我座位去。
結果後來震動,來到櫃檯,店員跟我說,很抱歉,這錫蘭紅茶...
沒有熱的!!!有沒有扯!!!還規定得喝冰的!!!
真是夭壽的店家...店員跟我對不起,說那她給我弄沒有冰的。我能怎麼辦呢?難不成為了個便宜的早餐,跟他們吵嗎?這也不是他們訂的啊~~~就再妥協吧!😒
以上就是我的三重控訴,控訴路易莎咖啡的新超值活力早餐之不合理到極點。
接下來其實還有點抱怨。
我終於拿到餐點,打開看這奶油貝果,天啊,看起來...
很難初的樣子。😟
吃下去...
確實,很難初。尤其是,我才剛從紐約這個貝果之都回台不久...根本是天堂的貝果跟地獄的貝果啊!😭
價錢是有差啦,但...
算了,下次不吃這個就是。貪小便宜,沒好下場。
後來我研究一下菜單,我覺得員工訓練要加強。明明還有其他貝果選項,應該跟客人推薦說可以改點什麼貝果,而不是說,奶油貝果不能單點。
當然啦,整個設計還是很糟糕的。😤
因此,我預期,這套超值早餐,一定很快被調整。
如果沒有,只怕就是這間企業要開始慢慢走下坡了吧...
看官們,評評理吧!?🤓