昨天发帖说热水器坏掉了,经过我几番折腾,它已经彻底地死翘翘了,再无一点复生的迹象,真是屋漏更早连夜雨呀。
(图源 :pixabay)
今天一早,我打算把它彻底地拆下来,结果折腾半天折腾出一身臭汗不说,还被泄压阀里的水喷了满脸和满地。
去卫生间洗了把脸,又用扫地机清理完地上的水,我陷入了深深的思考,专业的事情还是应该交给专业的人来做,我自己瞎折腾个啥劲呢?
于是打了官方客服电话,和客服说了故障后她登记了我的信息,说会有售后维修师傅联系我,让我等电话就好。还说因为燃气热水器已经过保,要收取上门费60元(如果咨询后不上门则不收取)。
60元貌似不是很多,如果师傅能上门解决故障,或者发现哪个零部件要更换,再收取个几十上百的材料费也是可以接受,嗯,就这么愉快地决定吧。
结果等啊等啊,终于等到了售后维修师傅的电话,简单问一下我遇到的问题,都没问我是啥型号,就说可能是哪哪哪坏了。
我心说这好办呀,啥件坏了就换啥呗,使大劲一二百元也够了吧?问一下师傅换件大概要多少钱,他回复说:“估计你的热水器比较老旧,也不知道啥型号了,估计没有相应的替换件了。”
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这不对呀,你都没问我热水器啥型号呢?咋就告诉我不知道型号,咋就没有替换件了呢?
于是我对他说:“我可以看到热水器型号呀,我给你看一下啊?”他大概比较尴尬,沉默几秒后告诉我:“那你看一下吧,报给我。”
于是我看了一眼热水器侧面的铭牌,告诉他热水器的型号。然后对我说:“可能是水流传感器坏了,应该没有对应型号的备件了”。
我说:“那可咋办?”他回答说:“不行的话,我就给你换一个呗,然后把上门费给你免了、”
我有些晕,不是没有对应型号的备件了嘛?咋还能换一个呢?和他说了我的疑问后,才搞明白他说的换一个是给我换个热水器。我晕,原来就没打算给我修呀!
不过貌似换个热水器也不是不能接受,可是换个热水器多少钱呢?我问他,他回复说要一千多元。额,感觉线上热水器也没这么贵呀?
于是和他说那就先不弄了(不修也不换),师傅很是无奈,说:“那我就取消服务单了”。
“取消吧”,既然解决不了问题,还要他上门干啥,非得高价买个热水器,被砸一下才甘心嘛!
我查了一下,好多实体店现货的(也可以快递上门)同品牌热水器要1300元左右,而同品牌同型号的热水器某东售价才不到700元。
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师傅要给我换的大概就是这种暴利的热水器吧,所以他应该至始至终就没打算给我修!
想想之前给我安装洗衣机的师傅也一样,特意不好好给我接水管,告诉我接头漏水,让我用他提供的水龙头,150元一个。我当时留了个心眼没买,回头自己重新连了一下水管,严丝合缝,一点也不漏。
哎,都说君子爱财取之有道,可是这“道”到底是“方法”还是“德行”呢?!