帅哥去跑外卖以后,就租了一辆电动车,又破又丑又笨重,他自己也不想骑,然后就拉我的电瓶车去改装,多加了一个接口,可以直接去租电瓶的地方换电瓶进去用,没电了又拎出来去指定的地点进行更换就行。
前几天清明他回去扫墓了,然后车一直是我在骑,周末去那个小姐姐家带娃骑了两天来回40公里这样,电量略显不足,我就想自己去换电瓶。
按照帅哥给我的地址,我就骑着车过去了,去到之后把那个二维码拍给他,叫他在软件操作给我开门换电瓶。结果我把电瓶还回去之后,新的电瓶的柜门没有打开。我以为是我操作失误。我去AI了一下说是没问题,可能系统卡顿了,叫我联系客服。然后我就问帅哥叫他去联系。结果他说客服下班了。气的我就到抖音搜索,智电换租,结果一搜就搜到了人家卖电瓶的直播间,我不管三七二十一我就直接在直播间问,怎么开不了柜门,他们告诉我联系客服。我说没人接电话,他们就说现在还在上班的,多打几遍电话。
这时我就感觉可能帅哥没找对位置,我一边重复直播间的解答跟他说怎么操作联系,一边我就下载了那个软件,点进去之后确实有个电话,我打过去就有人接了。问了我绑定的电话和绑定人,最后给我开门了。
帅哥那边先前打的那种中介的电话,可能是这边分点的电话,都没人接。我直接去app的官方客服那里打电话,直接就打通了。问题也解决了。
所以我总结出来,有时候远程工作人员比进程更靠谱更容易解决问题。比如在分中心发现的问题,在分中心没人给你解决,投诉到总部去一下子就搞定了。🤣