4号下午的一天，我像往常一样使用手机，在超市用GooglePay付了钱以后，就把手机放兜里走了，上了楼进门再拿出手机，发现黑屏了，刚开始以为可能是自动关机了，就尝试按电源键重启设备，发现一点反应都没有。。。这时候我就预感可能情况不妙了，于是电源键+音量键一起长按，还是没有反应。。。我意识到完蛋了，手机应该是挂了，毕竟谷歌的手机常年有设计缺陷。。。
打开谷歌的技术支持页面，找文档看Pixel 4XL的问题集，把关于手机不能开机的解决方法全都一一尝试了，不行，还是一点反应都没有。过程中在谷歌上搜索的时候已经看到了谷歌给pixel 4xl的保修期延长了一年，因为他们发现电池的DC-DC converter上设计有缺陷，会导致电池挂掉，看到这个新闻的时候我的心已经凉了。
一顿排查操作过后，开始找谷歌的客服沟通了。简单说了一下情况，而且这时候我在谷歌技术支持的页面输入我手机的设备号以后，谷歌已经告诉我我的手机电池出现问题了（这一点还是挺值得思考的，终端的手机里的电池挂了，在云端的谷歌竟然都会知道，谷歌想得倒是还挺周全的）。因为我的手机是在加拿大买的，现在人在意大利，所以中间更换了几次不同区域的客服，客服倒是一点不含糊，说可以修，而且因为保修期延长了1个月，可以免费修，但我要去加拿大，因为手机是在加拿大买的。。。我说我在意大利呢，近期肯定去不了了。接下来谷歌的神回复真是震惊我了，客服说，那好，来不了加拿大，那你去英国吧。。。我当时就想你脑子是进水了吗。都不说现在疫情去哪都不方便，我会因为为了修一个手机专门飞一趟吗。。。我一直问为什么意大利修不了，最后欧洲的客服说，因为加拿大和英国的pixel 4xl是同一个批次的版本，欧洲的版本用的零备件都不一样，欧洲确实修不了，最后又给我换回到加拿大的客服，加拿大的客服最后说那可以邮寄，让我把手机寄到加拿大。。。修好后再给我寄回来。中间我一再要求能不能告诉我意大利的谷歌合作维修商是谁，我自己去问问，但就是不说。。。
但不得不说，谷歌的客服确实效率挺高的，除了说出来来不了加拿大就来英国的这种无脑话，感觉各个方面都很高效。最后我想了想学了这么多年的芯片，电池，整天都在和移动端设备的功耗打交道。。。我干脆自己修算了！在亚马逊上从英国买了一块pixel 4xl的电池，准备自己更换一下，在YouTube上一查，发现竟然有这么多教你更换pixel手机的电池的视频，看了看，好像技术难度不是特别大，就是开后壳感觉需要点专业工具。
手机不能开机以后，其实关于各种谷歌的应用都还好，都还能登录，而且数据也都还在，感谢谷歌整个生态带来的便利吧。最要命的就是谷歌的二级验证码，这个是跟着设备走的，导致币安和B站都登录不了了。。。这两天联系了这两个网站的客服，基本都是靠本人举ID照都能解决，还好，就是好麻烦。这次再重新设置二级验证的时候才知道，原来还有一个码是可以保存下来就是为了解决我遇到的这种问题的，这次可得好好保存好了。