La compra que me hizo pagar doble: mi anécdota con una grifería y la IA/ The purchase that made me pay twice: my anecdote with a faucet and AI

¡Hola a todos! ¿Cómo les va? Espero que estén muy bien. Sean bienvenidos a mi blog Hive account@yelimarin.

Hoy quiero contarles una anécdota que me ocurrió tratando de resolver uno de los tantos problemas de reparaciones menores que tengo en casa. Resulta que lo que compré no fue precisamente lo que me llegó.

Para ponerlos en contexto, en mi edificio el agua llega con mucha presión, y la verdad es que me agrada usarla con un chorro fuerte. Sin embargo, esta presión ha dañado varias de las griferías que he puesto en el lavandero, así como la regadera y otras llaves.

Lo primero que hicimos fue graduar la llave de paso, pero igual debemos sustituir las piezas dañadas progresivamente. En esta oportunidad, intenté corregir el goteo de la grifería del baño. Al momento de usarla, emite un sonido desagradable para mis oídos, y al cerrarla sigue botando agua, como si no cerrara completamente en la parte interna.

Hello everyone! How are you doing? I hope you are doing great. Welcome to my blog Hive account@yelimarin. Today I want to tell you an anecdote that happened to me trying to solve one of the many minor repair problems I have at home. It turns out that what I bought was not exactly what I got. To put it in context, in my building the water comes with a lot of pressure, and the truth is that I like to use it with a strong jet. However, this pressure has damaged several of the faucets I have put in the laundry room, as well as the shower head and other faucets. The first thing we did was to adjust the faucet, but we still have to replace the damaged parts progressively. This time, I tried to correct the dripping of the bathroom faucet. When I use it, it makes an unpleasant sound to my ears, and when I turn it off, it continues to drip water, as if it did not close completely on the inside.

Así que me puse a buscar opciones en Mercado Libre. Hubo una llave que me llamó la atención: un extensor de cuatro modos que venía para colocarlo en la punta de la grifería. Tenía cuatro formas de salida de agua y la verdad es que se veía muy bonito. Rápidamente fui a la sección de comentarios a preguntar sobre el producto.

En sí, lo que necesitaba resolver era el problema de la grifería, pero si adicionalmente podía tener este extensor, la verdad es que me animaba a comprarlo. Así que pregunté si el extensor venía con la pieza de la grifería, porque en realidad eso era lo que necesitaba. El extensor como tal era solo un extra. Me respondieron de la compañía que era una grifería para lavamanos y que adicionalmente traía el extensor, que se lo podía quitar cuando quisiera. Me aseguraron que ambas piezas venían juntas y no se cobraban por separado.

Bueno, ya estando segura de esto, realicé la compra, di toda mi información y esperé que llegara por MRW. Estaba emocionada porque iba a resolver este problema del lavaplatos y a la vez tendría algo bonito, como a mí me gusta. Cuando me cercioré de que mi envío estaba en la agencia, fui a buscarlo. Emocionada, cuando llegué a casa, lo destapé y noté que había llegado la cajita con el extensor, muy bonito, pero faltaba la grifería. ¿Pues dónde lo iba a conectar si la que tengo estaba dañada?

So I started looking for options in Mercado Libre. There was one faucet that caught my eye: a four-way extender that came with a four-way spout that came with the tip of the faucet. It had four ways of water output and it looked really nice. I quickly went to the comments section to ask about the product.

In itself, what I needed to solve was the faucet problem, but if I could additionally have this extender, the truth is that I was encouraged to buy it. So I asked if the extender came with the faucet part, because that was really what I needed. The extender as such was just an extra. I was told by the company that it was a sink faucet and that it also came with the extender, which I could remove whenever I wanted. They assured me that both pieces came together and were not charged separately.

Well, being sure of this, I made the purchase, gave all my information and waited for it to arrive by MRW. I was excited because I was going to solve this dishwasher problem and at the same time I would have something nice, just the way I like it. When I made sure my shipment was at the agency, I went to pick it up. Excited, when I got home, I uncovered it and noticed that the box with the extender had arrived, very nice, but the faucet was missing, so where was I going to connect it if the one I have was damaged?

Me comuniqué con la empresa y les dije que mi pedido había llegado incompleto, que solo me había llegado el extensor de cuatro modos. Les envié capturas de cuando pregunté antes de comprar y me dejaron claro que venían ambas piezas. El vendedor me escribió pidiéndome disculpas, que en efecto el mensaje me había sido respondido, pero que su mensajería en Mercado Libre era respondida por una inteligencia artificial y esta no supo diferenciar lo que le preguntaba.

Y con una disculpa se excusaron. Yo me quedé sin resolver el tema de la llave de agua del lavaplatos, por lo que me tocó comprar con ellos nuevamente las griferías sugeridas, esta vez por un humano, y pagar la llave del agua otra vez, porque según lo que pensaba ya la había pagado. Ahora espero que me llegue el envío y la pieza completa y así pueda solucionar del todo el tema del goteo del lavaplatos.

Me hicieron una oferta engañosa y terminé pagando dos veces por lo que pensaba que con un solo pago ya resolvería. Espero que esta semana llegue mi envío y pueda retirarlo sin problemas, y así pueda seguir eliminando pendientes por resolver en el hogar de mi lista. Cuando tenga el envío, les cuento lo que me llegó y si ahora sí puedo solucionar la llave del lavaplatos. Es todo por el momento y será hasta la próxima.

I contacted the company and told them that my order had arrived incomplete, that only the four-way extender had arrived. I sent them screenshots of when I asked before buying and they made it clear that both pieces had arrived. The seller wrote me apologizing, that indeed the message had been answered, but that his messaging in Mercado Libre was answered by an artificial intelligence and it did not know how to differentiate what I was asking.

And with an apology they excused themselves. I was left without resolving the issue of the dishwasher faucet, so I had to buy the suggested faucets with them again, this time by a human, and pay for the faucet again, because according to what I thought I had already paid for it. Now I am waiting for the shipment and the complete part to arrive so I can solve the whole dripping dishwasher issue.

They made me a misleading offer and I ended up paying twice for what I thought one payment would solve. Hopefully this week my shipment will arrive and I will be able to pick it up without any problems, so I can continue to cross the unresolved household issues off my list. When I get the shipment, I will let you know what I received and if I can now solve the dishwasher faucet. That's all for now and I'll see you next time.

Imágenes propias de Yeli Marín. Utilicé el traductor DeepL para compartirles la versión inglesa y la aplicación Canva para la foto de miniatura/ Own images by Yeli Marín. I used the translator DeepL to share with you the English version and the Canva application for the thumbnail photo.