Leía esta mañana un artículo de Enrique Dans (https://www.enriquedans.com/2021/12/los-limites-de-la-influencia.html) sobre la influencia, en particular en redes sociales. Y me hizo pensar en un símil:
En mi experiencia, los porcentajes reales que se manejan están en torno a un 10% de conversión en términos de actuación (que no de venta). Es decir, de cada 1.000 usuarios que te “siguen” en alguna red social, 100 te prestarán atención. 10 estarán dispuestos a hacer algo por ti, llámese like, comentar… Y solo 1 sacará la cartera del bolsillo para adquirir algún producto. Y todo esto, dando por sentado que se está haciendo un buen trabajo.
Si lo comparas con una tienda de ropa de un centro comercial, por poner un ejemplo, no parece tan alejado.
Mucha gente ve la tienda, pero no entra. Otros entran y tocan la ropa o hasta se la prueban, y un porcentaje menor, termina comprando.
Tanto el centro comercial donde está la tienda de ropa como la plataforma de una red social quieren monetizar su espacio, y no les importa en absoluto llenar de gente el sitio, aunque pocos compren.
Ahora, si lo ves desde el punto de vista de la efectividad, es un insulto. Mover miles de personas para que al final, solo unos cuantos adquieran un producto… es de risa; una pérdida absoluta de dinero, tiempo y otros recursos. 😮
Creo que lo lógico es que haya una transacción de valor o producto por dinero, sin que haya mayor gasto por parte del que ofrece ni del que adquiere.
Por eso rara vez compro en un centro comercial, y por eso, me fui hace tiempo de todas las redes sociales conocidas.
Quizá sea una visión simplista, pero creo que, si el tiempo que se dedica al marketing inútil se inviertiera en pensar cómo ofrecer calidad al cliente y establecer relaciones más humanas, seguro que a todos nos iría mucho mejor. ✅
Aunque ahora mismo, el tiempo que le dedico al proyecto me permite hacer mucho menos de lo que me gustaría en este sentido, mi objetivo no es llenar un espacio de gente, sino formar una comunidad donde todos ganemos de verdad, sin perder nuestro tiempo.
¿Qué te parece a ti? 👀