EL ARTE DE ESCUCHAR DE MANERA EMPÁTICA

En este sentido, centraremos nuestra atención en la capacidad de escuchar con atención o de manera empática, la cual está determinada por diferentes aspectos de nuestro comportamiento, de allí, que difícilmente podremos visualizar a un grupo de animales alrededor de una fogata acompañados de unas buenas cervezas o en su defecto un buen trago de alcohol, mientras comparten sus vivencias, sin importar que hayan sido positivas o negativas.

por consiguiente, esa capacidad de hablar y de escuchar son consideradas como dones que Dios nos ha dado, para que ellos que creemos en la divinidad o en su defecto es una evolución adaptativa que se ha generado producto de actos transformacionales, para aquellos que creen en teoría científica.

En un escenario o el otro, es necesario resaltar que el escuchar y hablar con empatía es un don que no todos hemos aprendido a desarrollar y en el momento en que lo adquirimos podemos dejar de lado diferentes limitaciones y problemáticas que se nos presentan en nuestra cotidianidad.

De tal manera que a lo largo de nuestras relaciones interpersonales exhibimos esta capacidad de conversar y hablar de manera empática e inclusive me atrevo a establecer que la base fundamental de una buena relación interpersonal están asociados con una adecuada y fluida conversación, que nos permita comprender los aspectos positivos y negativos de la otra persona.

Sin duda, el proceso de hablar y escuchar parece ser algo cotidiano y sencillo pero es sorprendente conocer que en las relaciones de pareja, llegan a generarse rupturas por algo tan básico como es la falta de comunicación y esta información está determinada con propiedad y bases científicas, ya que son variables que han sido objetos de estudio a nivel psicológicos.

De modo que las rupturas no se presentan por la falta de amor o atracción, los que afecta las relaciones matrimoniales o interpersonales es la nula comunicación efectiva que se presentan en estas relaciones, lo que termina generando las fracturas o rupturas de las mismas.

De allí que debemos estar consciente que la comunicación se da en dos direcciones, en primera instancia el que inicia comunicando y al mismo tiempo en la otra dirección se encuentra la otra persona que debe estar en la capacidad de escuchar y comprender la información que le están transmitiendo y si aprendemos a ejecutar este proceso bidireccional podemos obtener mejores resultados a lo largo de nuestra existencia.

Ahora bien, ¿cómo podemos desarrollar está capacidad de escuchar de manera empática? Hablo de solo escuchar porque a partir de ahora nos centraremos exclusivamente en esta variable y para dar respuesta a la interrogante anterior fijémonos que en diferentes ocasiones, he utilizado la palabra empatía, pero ¿cuál es su significado? si lo extrapolamos al mundo del aprender a escuchar empáticamente hacemos referencia en la capacidad que tenemos para entrar en el mundo de la otra persona o de aquella que expone sus ideas, de modo que tenemos que aprender a caminar en sus zapatos y a ver la circunstancia en función a sus ideas o perspectiva.

En otras palabras, debemos aprender a escuchar e identificar los sentimientos de la otra persona, así como los gustos que esta desea, no es tarea fácil y para poder adquirirlo estás capacidades debemos aprender a desarrollar un conjunto de cualidades que describiremos a continuación.

1. Aprender a escuchar con una actitud de comprensión y no de juicio.

2. Aprender a compartir palabras de aprobación, aunque en primera instancia nuestras ideas no concuerda con el otro.

3. Generar nuestras propias opiniones, solo cuando sintamos que la otra persona se sienta comprendida.

Aparentemente son pasos muy sencillos, pero como llevamos este abordaje conceptual al comportamiento que debe asumir una persona que escucha de manera empática, analicemos el siguiente apartado.

En este apartado, describiremos varias acciones que podemos ejecutar para escuchar empáticamente, entre estas destacan:

1. Debemos aprender a escuchar con los ojos, para ello debemos dejar de lado todo mecanismo de distracción, llámese teléfono, televisor, entre otros, de modo que es fundamental centrar toda nuestra concentración y atención en las ideas que nos están plasmando.

2. Aprender a escuchar con la boca, para ello debemos darle tiempo a la otra persona para que exponga sus ideas y solo cuando haya terminado, nosotros podemos expresar nuestras opiniones, sin importar si están de acuerdo con la suya, lo importante es que debemos aprender a ceder en espacio y tiempo suficiente para que la otra persona transmita sus opiniones.

3. Aprende a escuchar con el cuello, para ello debemos asistir con la cabeza, en forma de señales de acuerdo o desacuerdo en función a las ideas que nos están transmitiendo.

4. Aprende a escuchar con los pies, para ello debemos aprender a no irnos del lugar, aunque no estemos de acuerdo con lo que nos están comunicando, por consiguiente y como señal de respeto nos quedamos, recibimos la información y luego decidimos si quedarnos y transmitir nuestras opiniones al respecto o simplemente nos marchamos.

5. Mientras escuchamos, debemos aprender a visualizar la circunstancia desde la perspectiva de la otra persona, aprendiendo a visualizar sus sentimientos y si es preciso analizar cada una de sus emociones.

Por último y no menos importante, debemos aprender a pedir permiso para poder transmitir nuestras opiniones en función de generar un clima lo más sano posible para que el flujo de información se ejecute de la mejor manera. En este sentido, estos sencillos pasos nos pueden permitir mejores nuestras relaciones interpersonales y adoptaríamos el mecanismo para escuchar de manera empática.

1. La secuencia informativa maneja en estas líneas de escritura, son producto de interpretación asociada a una formación recibida para matrimonios.