Mal ganz ehrlich, ich bin noch nie ein großer Bahnfahrer gewesen.
Seit dem ich denken kann, habe ich es wirklich immer vermieden, in einen Zug zu steigen.
Ich habe ja ein Auto und damit bin ich maximal flexibel. Früher habe ich mir auch keine Gedanken um die Umwelt gemacht. Es waren einfach andere Zeiten. Ansonsten fahre ich für Strecken bis 10 km Entfernung, mein geliebtes Fahrrad.
Und wenn ich mal überlegt habe, die Bahn zu nutzen, bin ich jedes Mal erschrocken, was es kostet mit dem Zug zu fahren und habe es dann auch gleich wieder gelassen.
Wenn ich mal den Zug zur Wiesn nicht Berücksichtige, dann waren dass vielleicht alle 5 Jahre eine Bahnfahrt und die kam dann auch noch zu spät.
Jetzt gibt es ja das Deutschlandticket und ich habe mir dieses Ticket gleich geholt. Die Vorstellung, dass jetzt mit jeder Fahrt, dass Ticket quasi immer billiger wird, finde ich super. Auch mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln in der Stadt kann ich jetzt ohne nachzudenken und Preise zu vergleichen, fahren.
So weit so gut.
Ich habe mir das Ticket am 01.05. mit meiner extra runtergeladenen DB Navigator App gekauft (das war allerdings auch nicht so einfach) und schon bei der ersten Fahrt durfte ich es dem Schaffner stolz vorzeigen. Das hat auch gut geklappt.
Gestern bin ich wieder in die Bahn eingestiegen um von Augsburg an den Ammersee zu gondeln.
Auf dem Sitzplatz wollte ich dann kurz meine App Checken, damit ich im Falle einer Ticketkontrolle nicht zu lange brauche.
Und schupps, das Ticket ist nicht mehr in der App zu finden.
Natürlich bin ich gleich mal etwas nervös geworden. Für eine andere Reise am Samstag und Sonntag mit einem ICE, sind die Tickets ganz normal drin. Die waren auch sehr teuer. Nur das Deutschland Ticket nicht.
Als ich den Hacken "nur aktive Tickets" ausgeschaltet habe, wurde mir dann mein Ticket als Storniert angezeigt.
AHHHHH, hab ich das jetzt aus versehen storniert? Kann ja nicht sein, ausserdem habe ich es ja auch schon für den Monat gezahlt und für die nächsten Monate ist es ja ein Abo.
Zum Glück habe ich beim Kauf am 01.05 gleich mal einen Snapshot gemacht.
Ich dachte mir, wenn ich mal kein Netz habe, kann ich immer noch zur Not den QR Code zeigen. Ob das gültig ist, weiß ich zwar nicht, aber immerhin ein kleiner Beweis. Dieses Foto ist natürlich noch vorhanden. Es ist ja nicht mit der App verknüpft.
Zufällig hatte ich meinen Laptop im Zug und habe dort auch mal mein DB Konto aufgemacht. Und siehe da --- dort ist mein Ticket noch vorhanden.
Aha, dann muss ich jetzt wohl immer meinen Laptop mitnehmen? Und was mache ich in der Strassenbahn? Mein Handy passt schon kaum in meine Hosentasche. Der Laptop wäre dort wohl etwas fehl am Platz.
Natürlich kann man telefonisch niemanden bei der Bahn erreichen um das Problem zu klären. Selbst der Chat ist nicht erreichbar.
Wenn ich nicht den Screenshot gemacht hätte, hätte ich noch nicht mal den QR Code zum scannen.
Also wie kann das jetzt passieren und warum?
Auch ohne ein Verschwörungstheoretiker zu sein, kann ich mir den Gedanken nicht verkneifen, dass die Bahn ja eigentlich das Ticket nicht will.
Und wenn es viele Probleme mit einem Ticket gibt, kauft das auch irgendwann keiner mehr.
Zufall?
Vielleicht.
Da ich vorher nie ein großer Kunde bei der Bahn war, kann ich nicht sagen ob sowas häufiger geschieht. Die App Tickets gibt es ja schon länger.
Und mal ehrlich, es kann doch nicht so schwer sein, eine anderes neues Ticket in die App zu integrieren.
Ich bin gespannt. Im Internet habe ich noch nichts gefunden, ob das ein gängiges Problem ist.
Somit kann ich jedem der so ein Ticket auf der Handy App hat nur raten, macht gleich mal einen Screenshot, solange es noch geht.
Sonst steigt man guten Gewissens in den Zug ein und wird böse Überrascht.