Bücher, die Ihnen beibringen, wie Sie in einem Gespräch mit jedem und unter allen Umständen die richtigen Worte finden.
1️⃣ "Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeindruckt" von Dale Carnegie
Ein Klassiker des Genres, der praktische Ratschläge zur Kommunikation gibt.
2️⃣ "Emotionale Intelligenz" von Daniel Goleman
Zeigt auf, wie wichtig es ist, Emotionen in der Kommunikation zu verstehen und zu steuern.
3️⃣ "Lauter als Worte. Wie man nonverbale Signale versteht" von Joe Navarro
Erklärt im Detail, wie man nonverbale Signale in der Kommunikation erkennt und einsetzt.
4️⃣ "Schwierige Menschen. Wie kommuniziert man mit ihnen?" Dmitry Kovpak
Der Autor des Buches hat schwierige Persönlichkeiten in Kategorien eingeteilt und schlägt Kommunikationsschemata für jede vor.
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