Actualmente, uno de los debates más significativos en el campo de la administración de empresas es, que teoría de la administración es más completa y cual deberíamos utilizar para regir las organizaciones actualmente. Por esta razón presentare argumentos y hechos precisos de como gracias a la oposición entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas, surge la teoría estructuralista y las nuevas teorías modernas de la administración. Entre la teoría clásica y la teoría de relaciones humanas existían diferencias muy marcadas, por lo cual se tenia una necesidad de mejorar este hecho, esto daba cabida a una oportunidad de mejora y una implementación de nuevas teorías que abarcaran estos vacíos y estas contradicciones que se presentaban entre ellas.
Currently, one of the most significant debates in the field of business administration is which administration theory is more complete and which one we should use to govern organizations today. For this reason I will present arguments and precise facts about how thanks to the opposition between the classical theory and the theory of human relations, the structuralist theory and the new modern theories of administration arise. Between the classical theory and the theory of human relations there were very marked differences, for which there was a need to improve this fact, this gave rise to an opportunity for improvement and an implementation of new theories that covered these gaps and these contradictions that were found. presented to each other.
La teoría clásica proponía funciones de la administración muy eficientes, pero dejaba a un lado la parte humana y esto generó grandes controversias por parte de los trabajadores y los expertos en administración. Este hecho dio origen a la teoría de las relaciones humanas, que se centraba mucho más en el bienestar del trabajador y en como este bienestar estaba directamente relacionado con la eficacia y eficiencia de las organizaciones. Sin embargo, al existir tantas diferencias entre estas dos teorías, llevo a diferentes estudiosos de la administración a plantear nuevas teorías, que complementarán y tomarán lo mejor de cada una de ellas, de esta manera surgió la teoría estructuralista y las teorías modernas de la administración. Cada teoría ha dado un aporte para que esta ciencia siga avanzando y al ser una ciencia trasversal está compuesta e intervenida por otras ciencias como las matemáticas, la filosofía, la sociología etc. Lo que hace de la administración una ciencia que está en constante cambio y evolución.
The classical theory proposed highly efficient management functions, but left the human part aside, and this generated great controversy among workers and management experts. This fact gave rise to the theory of human relations, which focused much more on the well-being of the worker and how this well-being was directly related to the effectiveness and efficiency of organizations. However, as there are so many differences between these two theories, I lead different administration scholars to propose new theories, which will complement and take the best of each one of them, in this way the structuralist theory and modern administration theories arose. . Each theory has given a contribution so that this science continues advancing and being a transversal science it is composed and intervened by other sciences such as mathematics, philosophy, sociology, etc. What makes administration a science that is constantly changing and evolving.
Image by DCStudio on Freepik
A pesar de que la teoría clásica ha sido muy controvertida es innegable su trascendencia en la administración actual, y gracias a uno de sus más importantes aportes; las funciones administrativas, se da origen al proceso administrativo, un proceso que actualmente sigue vigente y es usado en muchas empresas. Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar, Todo director debe seguir estos procesos si quiere tener una eficiente dirección de su organización. Otro de los aportes mas importantes y que siguen aun muy vigentes fueron los catorce principios propuestos en esta teoría, principios que de manera directa o indirecta siguen actualmente en funcionamiento en las empresas y que hacen parte de lo que conocemos como una buena administración en una organización. Estos principios son: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de dirección, unidad de mando, subordinación del interés individual al interés general, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa, espíritu de grupo.
Despite the fact that the classical theory has been highly controversial, its importance in the current administration is undeniable, and thanks to one of its most important contributions; Administrative functions give rise to the administrative process, a process that is currently still in force and is used in many companies. Plan, organize, direct, coordinate, control, Every director must follow these processes if he wants to have an efficient direction of his organization. Another of the most important contributions and that are still very much in force were the fourteen principles proposed in this theory, principles that directly or indirectly are still currently in operation in companies and that are part of what we know as good administration in an organization. . These principles are: Division of work, authority and responsibility, discipline, unity of direction, unity of command, subordination of individual interest to the general interest, remuneration, centralization, hierarchy, order, equity, stability of personnel, initiative, group spirit.
Image by mindandi on Freepik
La teoría de las relaciones humanas nace como una crítica a la teoría clásica de la administración, desde sus inicios la teoría propuesta por Elton Mayo tuvo como objetivo combatir la deshumanización que se presentaba en la teoría clásica, donde se tomaba mucho en cuenta el estudio de métodos y tiempos en los que se ejecutaban las tareas. En la teoría de las relaciones humanas el nivel de producción será el resultante del comportamiento e integración social de los trabajadores. El objetivo principal de esta teoría es mejorar el rendimiento de los trabajadores mediante la comodidad física y social de los empleados.
Como comenté en párrafos anteriores la teoría estructuralista surge como una solución a la oposición tan marcada que existía entre la teoría clásica y la teoría de relaciones humanas en la administración. La teoría estructuralista pretende equilibrar la estructura de las organizaciones, teniendo en cuenta cuatro elementos comunes en todas las organizaciones, la autoridad, la comunicación, el comportamiento y la estructura. La teoría estructuralista procura alcanzar el balance entre los aspectos formales propuestos por la teoría clásica y la importancia de los recursos humanos propuestos por la teoría de las relaciones humanas, con el fin de llegar a un funcionamiento más ético y eficaz y que hace énfasis en la obtención de resultados en la organización. Esta teoría se niega a los conflictos, sino que busca una solución enfrentándolos como un proceso natural de una organización.
The theory of human relations was born as a criticism of the classical theory of administration, since its inception the theory proposed by Elton Mayo had the objective of combating the dehumanization that was presented in classical theory, where the study of methods and times in which the tasks were executed. In the theory of human relations, the level of production will be the result of the behavior and social integration of the workers. The main objective of this theory is to improve the performance of workers through the physical and social comfort of employees.
As I commented in previous paragraphs, the structuralist theory emerges as a solution to the marked opposition that existed between classical theory and the theory of human relations in administration. The structuralist theory tries to balance the structure of organizations, taking into account four common elements in all organizations, authority, communication, behavior and structure. The structuralist theory seeks to achieve a balance between the formal aspects proposed by the classical theory and the importance of human resources proposed by the theory of human relations, in order to reach a more ethical and effective operation and that emphasizes the obtaining results in the organization. This theory rejects conflicts, but seeks a solution by facing them as a natural process of an organization.
Image by javi_indy on Freepik
Otra de las teorías modernas de la administración, es la teoría de los sistemas, esta teoría nos habla de la interdependencia de todos los sistemas en una organización y como estos sistemas deben estar direccionados hacia un mismo objetivo. Se diferencia de la teoría estructuralista por implementar la necesidad de un sistema o una tecnología que conecte a toda la organización a través de diferentes dispositivos o tecnologías. Como por ejemplo una aplicación de base de datos. Las teorías modernas de la administración buscan una recopilación de la información de las diferentes teorías, destacando los aspectos positivos y proponiendo cambios a los negativos, se busca mejorar de manera completa y funcional los resultados de las organizaciones y teniendo en cuenta tanto el valor humano como la importancia de los métodos científicos de consecución de resultados.
Another of the modern administration theories is the systems theory. This theory tells us about the interdependence of all the systems in an organization and how these systems should be directed towards the same objective. It differs from the structuralist theory by implementing the need for a system or technology that connects the entire organization through different devices or technologies. Like for example a database application. Modern administration theories seek a compilation of information from the different theories, highlighting the positive aspects and proposing changes to the negative ones, seeking to fully and functionally improve the results of the organizations and taking into account both the human value and the the importance of scientific methods of achieving results.
Image by pressfoto on Freepik
Es importante aclarar que cada una de las teorías de la administración han tenido un aporte importante a esta ciencia y que sus métodos y practicas resultaron muy adecuados para el contexto en el que desenvolvían. Conocer los diferentes enfoques y tendencias que han tenido cada una de las teorías nos lleva a hacer un análisis completo de la historia y el desarrollo de esta ciencia y a recopilar la información más trascendente en el arte de administrar. Gracias a la oposición que encontrábamos en la teoría clásica y la teoría de relaciones humanas, se dio paso a las nuevas escuelas de la administración, que buscaron dar soluciones precisas a las disrupciones que encontrábamos en dichas teorías, buscando un punto de equilibrio entre la eficacia en los resultados por medio de métodos precisos y el bienestar de los trabajadores en las organizaciones.
It is important to clarify that each of the administration theories have had an important contribution to this science and that their methods and practices were very appropriate for the context in which they developed. Knowing the different approaches and trends that each of the theories have had leads us to make a complete analysis of the history and development of this science and to compile the most important information in the art of managing. Thanks to the opposition that we found in the classical theory and the theory of human relations, the new schools of administration gave way, which sought to provide precise solutions to the disruptions that we found in said theories, seeking a point of balance between efficiency in the results through precise methods and the well-being of workers in organizations.
Image by Freepik