Me repito cada día que transcurre el tiempo ¿Por qué?
Les cuento que soy una persona que me caracterizan por ser a simple vista "odiosa". También debo acotar que soy vendedora y la verdad que al ver mi cara, lo veía normal. ¿Qué fue lo que cambió mi perspectiva en cuanto mis reacciones faciales?
Fue cuando fui atendida por una chica que vende productos de maquillaje, y vi en ella su cara lo que la gente me expresaba a mí "odiosa". Y cuando presencié aquello, entendí totalmente mis clientes "me puse en sus zapatos" como quien dice. Por supuesto, no me dieron ganas de comprarle y me pregunté ¿Cómo puede cambiar todo a través de un gesto?
Al rato, pase por otra tienda de maquillaje y esta chica a diferencia me trato con más amabilidad y atención. Se veía en ella el efecto "Wuao" de una vendedora.
A partir de allí, comencé a sonreír más y a ser más atenta con mis clientes. A veces no sabemos lo que hacemos hasta que nos toca estar en los zapatos de los demás y probar lo que es un poco el valor de la empatía.
¿Y a ustedes le ha tocado algo así?