Hello friends of the 
Last week I was talking to a friend about a situation that happened at work. One of the girls arrived a little upset in the morning, perhaps due to situations at home that we don't know about and she's not obligated to disclose. It's one of the few times I've seen her like that. The truth is, she arrived very different from how she usually does every morning, greeting everyone and smiling. This day she arrived a little aggressive and in a bad mood, complaining because some objects were out of place in the office.
We were all surprised by this girl's attitude, as she's usually cheerful and positive. One of her colleagues looked at her intently, ready to respond to her complaints. Realizing what she was going to do, I quickly got up from my chair, asked permission, and told her to come outside. She left in a bad mood, and I suggested we wait a few hours to talk with our grumpy colleague, because she's not usually like that. Sure enough, later that morning we sat down and talked with her, and she explained that she'd had a very difficult night taking care of her sick father and mother. On top of that, her baby had an allergic reaction and is recovering, requiring a rather expensive diet. I think all these situations piled up, and she finally let it all out in the workplace.
Hola amigos de la comunidad
La semana pasada conversaba con una amiga, sobre una situación que nos pasó en el trabajo, una de las chicas llegó un poco alterada en la mañana, tal vez por situaciones en el hogar que desconocemos y no es su obligación exponerlas, es una de las pocas veces que la he visto así, la verdad llegó muy diferente a como suele hacer cada mañana, saludando y sonriente, en este este día llegó un poco agresiva y de mal humor, quejándose porque estaban algunos objetos desordenados en la oficina.
Todas nos quedamos sorprendidas por la actitud de esta chica, pues siempre anda de buen animo y con actitud positiva, una de las compañeras la miró fijamente con la intención de responder a sus reclamos, al entender lo que iba a hacer, me moví de la silla rápidamente, pedí permiso y le dije que viniera hacia afuera, ella de no muy buen humor salió y le sugerí esperar unas horas para conversar, con nuestra compañera malhumorada, porque regularmente no es así, efectivamente, en el transcurso de la mañana nos sentamos conversamos con esta chica y nos explicó que había tenido una noche muy complicada atendiendo a su papá que está enfermo, su mamá también y sumado a ello, su bebita pasó por un cuadro alérgico del cual se está recuperando y requiere una dieta algo costosa, creo que todas estas situaciones se acumularon y el desahogo fue la ira en el lugar de trabajo.
After talking with her, we went for a walk through the hallways and she seemed calmer. At this point, I think it's important to consider the other person's situation. Perhaps—though it's not always the case—when someone who doesn't usually act this way resorts to insults, shouting, and so on, it's because of the emotional baggage they're carrying and can't control it. They explode, or as we say colloquially, "they get their revenge." But as adults, it's vital to know how to manage these kinds of situations. If the person who offends us has a history of issues and we escalate the violence, the situation only gets worse.
It might not be as easy as it sounds, because we're emotional beings and we're not experiencing the situation firsthand, but it's the healthiest approach, and it helps avoid conflicts. I believe that conversation, listening attentively, and not judging prematurely are key to effective forgiveness and preventing an escalation of violence. I've learned that in these kinds of situations, it's sometimes better to remain silent and speak later when things have calmed down and emotions have subsided.
Luego de conversar con ella, salimos a caminar por los pasillos y la vimos más calmada, en este punto creo que es importante considerar la situación de la otra persona, tal vez, aunque no siempre es así, cuando alguien que no actua así, ofende, grita, entre otros, es por la carga emocional que trae y no la puede controlar, explota o como decidimoscoloquialmente, "la paga con que menos debe", pero como personas adultas, es vital saber canalizar este tipo de situaciones, porque si quién nos ofende, viene con un determinado número de situaciones y hacemos una escalada de violencia la situación se torna peor.
Tal vez no resulte tan fácil como suena, porque somos seres emocionales y no estamos viviendo la situación, pero es lo más sano y así se evitan conflictos, creo que la conversación, el saber escuchar y no juzgar a priori son la clave para que el perdón sea efectivo y no haya una escalada de violencia, he aprendido que en este tipo situaciones ocasiones, es mejor callar y luego hablar cuando las aguas vuelvan a su cause y las emociones se calmen.
Asking for forgiveness, forgiving, and knowing how to listen are important qualities for establishing lasting relationships in the different areas where we operate. We are human and therefore make many mistakes; the relevant thing here is to correct those mistakes and improve every day. When a person asks for forgiveness, it is assumed that this entails a change in attitude, not the opposite. Asking for forgiveness and continuing to do what one regularly did that harms or damages others is an indication that the apology is not genuine, but rather has become a pretext for continuing with that attitude or behavior towards others.
The sacred book mentions that when there is forgiveness and repentance, the person shows a genuine change, is sorry for what they did, and their actions therefore indicate that there is a change and they want their life to continue improving. Therefore, when we forgive, we must also be genuine and forget that offense, that is, turn the page and move on, because when we say we forgive and are really waiting for an opportunity for revenge, we are hurting ourselves and laying the foundation for a root of bitterness. If we say we forgive, we must do it sincerely and from the heart.
There are situations where saying "sorry" or "I'm sorry" isn't enough. Actions, even the person's attitude, are what will indicate whether the apology and remorse were truly genuine. Repeated instances of someone offending, humiliating, and then casually apologizing should raise red flags. This can become a pattern of offending, and simply saying "sorry" makes them believe everything is resolved. Therefore, it's important to be alert when someone apologizes to us and have the maturity to understand if it's truly heartfelt or just a way to get by and continue with life as if nothing happened, completely ignoring the harm our actions can cause and hiding behind forgiveness or an apology as a slogan to continue acting without considering the consequences.
Pedir perdón, perdonar y saber escuchar, son cualidades importantes importante para el establecimiento de relaciones duraderas, en los diferentes ámbitos donde nos desenvolvemos, somos humanos y por lo tanto cometemos muchos errores, lo relevante aquí es corregir los errores e ir mejorando cada día; cuando una persona pide perdón, se supone que ello conlleva un cambio de actitud y no lo contrario, pedir perdón y continuar haciendo lo que regularmente hacía y que perjudica o daña a los otros, es un indicativo que el pedir perdón no es genuino, sino que se ha convertido en una bandera para continuar con su actitud o comportamiento hacia los demás.
En el libro sagrado se menciona que cuando hay perdón y arrepentimiento la persona muestra un cambio genuino, está arrepentido por lo que hizo y sus acciones indican por ende que si hay un cambio y quiere que su vida siga mejorando, por ello cuando perdonamos debemos también ser genuinos y olvidar esa falta, es decir, pasar la página y continuar, porque al decir que perdonamos y realmente estamos esperando la oportunidad para la venganza, nos estamos haciendo daño a nosotros mismos y formando las bases para una raíz de amargura, si decimos que perdonamos debemos hacerlo sinceramente y de corazón.
Hay situaciones en las que no es suficiente decir perdón o disculpa, las acciones, incluso la actitud de la persona es lo que va a indicar que realmente fue genuino el pedir perdón y su arrepentimiento; evento repetitivos en una persona de ofender, humillar y venir tan deportivamente a pedir perdón, debe alertar las alarmas, porque esto se puede convertir en una norma de la persona para ofender y sencillamente con decir la palabra "Perdón", creer que ya todo está resuelto, por ello es importante estar alerta cuando se nos pide perdón y tener la madurez para entender si realmente se hace de corazón o sencillamente por salir del paso y continuar por la vida como si nada pasara, obviando por completo el daño que se puede causar a la otra persona con nuestras acciones y escudarse tras un perdón o una disculpa, como eslogan para seguir actuando sin medir las consecuencias.
Blessings!
¡Bendiciones!
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