¿Has escuchado la palabra Rol ? Seguro que sí. Puede sustituirse por papel y constituye funciones que las personas desempeñas dentro de un contexto. Sucede que cada persona tiene varios roles: hijos, padres, madres, estudiantes, profesores, abuelos, tíos, novia, novio y muchos ejemplos más que llenarían varias cuartillas.
Sin ánimos de impartir una clase de Psicología Social, aunque me encanta, mi intención hoy es reflexionar sobre los distintos roles que ocupamos, cuáles serían los factores de desempeño que hacen que una persona asuma roles en determinado momento y no en otros, o no los pude asumir y qué conflictos pueden suceder.
Como comentaba, todos desempeñamos roles en nuestra vida. Nos asignan tareas, ya sea de manera temporal o prolongada y va sucediendo en el sujeto a nivel cognitivo, afectivo y comportamental, una elaboración interna de las tareas que debe llevar a cabo, ya sea de manera consciente, inconsciente o una mezcla.
Esto se conoce como el proceso de ASIGNACIÓN-ASUNCIÓN. En palabras más sencillas sería: una denominación que tenemos desde el otro y una asunción que hay de nuestra parte.
Este proceso, parece fácil, explicado de esta manera, pero, qué pasa con aquellas personas que su desempeño no es lo esperado, o en el caso contrario, tiene un desempeño excelente y todos están contentos. Esta duda puede tener respuesta a través de los Factores de desempeño del rol.
Se clasifican en 4 factores que abarcan:
- Condiciones situacionales: Un contexto con determinadas condiciones físicas, ambientales, psicológicas, exige determinadas personas. En una condición de supervivencia, ¿qué líder sería el mejor?, uno centrado en la tarea de buscar alimento o uno centrado en establecer lazos afectivos. No diré la respuesta, pero ustedes pueden opinar.
- Características personologías: Está muy ligado a la primera, aunque puede verse por separado. Tiene que ver con los rasgos caracterológicos, temperamento, aptitudes y actitudes, etc.
- Conocimiento del Rol: Qué tanto sé del rol que estoy ejerciendo, si recibo retroalimentaciones, si tengo claridad en el rol, etc.
- Expectativas de los otros, hacia el rol que estoy ejerciendo: Las personas depositan expectativas, representaciones, responsabilidades sobre las tareas que deben llevarse a cabo y yo puedo ser coherente a lo que ellos esperan o no.
Con estos factores, pueden hacer un ejercicio de introspección y mirar, qué roles ocupan y el por qué y tendrán respuestas.
Ahora, qué pasa cuando tus características personológicas te impiden poder hablar en público o defender a otra persona, cuando eres abogado y estas en una corte y, hay una serie de expectativas puestas en ti, donde debes defender al acusado, que incluso puede ser inocente. Ante este panorama ocurre un conflicto entre la persona que ejerce el rol y las expectativas que los otros depositaron en ti. Pero ahí no queda todo, existen otros conflictos entre los roles que ocupamos. Pongamos un ejemplo de una persona que ocupa varios roles y estos se entrecruzan en el mismo espacio-tiempo: Una madre que a la vez es directora de la escuela de su hijo a veces no sabe cómo separar interactuar con su hijo en un momento y en otro, generando esto conflicto. Estos y otros pueden ser parte de lo cotidiano de la vida. Su conocimiento, puede ayudarte a solucionarlos o evitarlos.
Los roles tienden a ser complejos en muchas ocasiones, tanto para nosotros como para los otros, influyendo de manera negativa, si no existe un buen manejo de estos e impactando directamente en nuestro bienestar.
Además, conociendo estos factores de desempeño podemos ver cómo hay determinadas características biológicas, personológicas que pueden estigmatizar a ciertas personas para que se les asigne ciertos roles: un chico gordito, con anteojos, que no le gusta el deporte, le pueden asignar el rol del que cargue todas las mochilas de los demás y el chico asumirlo. De ahí, el llamado a profesores, directores, etc, que pongan la mirada en estos puntos. Otro punto también es que, en muchos contextos, está el estereotipo que los jóvenes no tienen experiencia en diferentes áreas, asumiendo la experiencia con los años de vida, de ahí que cuando nos presentemos, como jóvenes a algún trabajo, no solo por cuestiones de protocolo, sino ya teniendo conocimiento de esto, ir con ropa formal, utilizando colores serios, cuidar el color y diseño de las uñas, etc. Insisto, no en todos los contextos es de esta manera, pero como están presentes los estereotipos y prejuicios, debemos velar por esto.
Recuerden que la primera impresión, cuenta mucho.
ENGLISH
Have you ever heard the word Role ? I'm sure you have. It can be substituted for role and constitutes functions that people perform within a context. It happens that each person has several roles: children, fathers, mothers, students, teachers, grandparents, aunts, uncles, girlfriend, boyfriend and many more examples that would fill several pages.
Without wanting to teach a class on Social Psychology, although I love it, my intention today is to reflect on the different roles we occupy, what would be the performance factors that make a person assume roles at a certain time and not in others, or not be able to assume them and what conflicts may occur.
As I have already mentioned, we all play roles in our lives. We are assigned tasks, either on a temporary or prolonged basis, and an internal elaboration of the tasks to be performed at the cognitive, affective and behavioral level takes place in the subject, either consciously, unconsciously or a mixture. This is what is known as the ASSIGNMENT-ASSIGNMENT process. In simpler words it would be: a denomination that we have of the other and an assumption that there is on our part.
This process, it seems easy, explained like this, but, what happens with those people that their performance is not the correct one, it is not the expected one, or in the opposite case, they have an excellent performance and everybody is happy. This question can be answered through the Role Performance Factors.
They are classified into 4 factors that include:
Situational conditions: a context with certain physical, environmental, psychological conditions requires certain people. In a survival condition, which leader would be the best, one focused on foraging or one focused on bonding. I will not say the answer, but you can give your opinion.
Personological characteristics: It is closely linked to the first one, although it can be seen separately. It has to do with characterological traits, temperament, aptitudes and attitudes, etc.
Knowledge of the Role: How much I know about the role I am performing, if I receive feedback, if I have clarity in the role, etc.Expectations of others, towards the role I am exercising: People place expectations, representations, responsibilities on the tasks to be carried out and I can be consistent with what they expect or not.
With these factors, you can do an exercise of introspection and look at, what roles you occupy and why and you will have answers.
Now, what happens when your personological characteristics prevent you from being able to speak in public or defend another person, when you are a lawyer and you are in court and there are a series of expectations placed on you, where you must defend the accused, who may even be innocent. In this scenario there is a conflict between the person who plays the role and the expectations that others have placed on you. But that is not all, there are other conflicts between the roles we occupy. Let's take an example of a person who occupies several roles and these intersect in the same space-time: A mother who is also the director of her son's school sometimes does not know how to separate interacting with her son at one time and another, generating this conflict. These and others can be part of everyday life. Knowing them can help you solve or avoid them.
Roles tend to be complex in many occasions, both for us and for others, influencing in a negative way, if there is not a good management of these roles and impacting directly on our well-being. In addition, knowing these performance factors, we can see how there are certain biological and personological characteristics that can stigmatize certain people to be assigned certain roles: a chubby boy, with glasses, who does not like sports, can be assigned the role of the one who carries all the backpacks of others and the boy can assume it. Hence, the call to teachers, principals, etc., to pay attention to these points. Another point is also that, in many contexts, there is the stereotype that young people do not have experience in different areas, assuming the experience with the years of life, hence when we present ourselves, as young people to some job, not only for questions of protocol, but already having knowledge of this, go with formal clothes, using serious colors, take care of the color and design of nails, etc.. I insist, not in all contexts is this way, but as stereotypes and prejudices are present, we must take care of this.
Remember that the first impression counts a lot.
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Créditos | Credits
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- Traducción: Deepl Traslate | Translation: Deepl Traslate
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