La sustitución de la mano obrera por las maquinarias y tecnologías es una realidad que paulatinamente se ha ido incorporando en nuestra realidad laboral.
Recientemente Amazon ha despedido a muchos de sus empleados para utilizar inteligencia artificial en algunos de sus departamentos en atención al cliente. Así como esta empresa, cada vez son más las que apuestan por la reducción de sus empleados y la incorporación de IA y tecnologías que minimicen los gastos de salarios.
Esto nos hace pensar si realmente la tecnología es nuestra amiga o nuestra enemiga! Es realmente una aliada o es un arma de doble filo?
Este post lo hice con la finalidad de mirar esos dos filos de la Inteligemcia Artificial y sus consecuencias.
El lado positivo... 🙂
- Ventas
El uso de la IA que ha incorporado las empresas en sus ventas ha impulsado las ventas de forma masiva. Unos de esos ejemplos son las empresas Chinas como o es el caso de Alibaba.
A nivel mundial, la implementación de la IA en las estrategias de ventas ha brindado numerosos beneficios y ha transformado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y generan ingresos.
Así otras empresas como Amazon y Facebook han incorporado funciones de IA en sus sistema. Amazon recientemente ha incorporado el software llamada AC3, este está diseñado para tener una base de datos de atención al cliente. Por otra parte Facebook también con la incorporación de Meta nos proporciona su tecnología en la incorporación de publicidad y ventas.
A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que la IA siga desempeñando un papel fundamental en el mundo de las ventas, ayudando a las empresas a mantenerse competitivas y a cumplir con las expectativas en constante evolución de los clientes.
- Optimizacion de los procesos
La IA incorporado a los robots y maquinas ofrece automatización inteligente. Lo que hace que los robots puedan aprender a realizar sus labores desde una base de datos.
A medida que esto avanza se han notado avances en el área de la medicina, ya que en compañía de la IA se pueden tomar decisiones en el análisis de tomografías, rayos X y un sin fin de estudios médicos.
Además de la incorporación de la robotica en la medicina como las prótesis inteligentes pueden sin duda alguna mejorar nuestra calidad de vida y trabajar de la mano con la medicina.
Sin embargo...
Lado Negativo de la IA
- Sustitución de los humanos en los puestos de trabajo
Al incorporar la tecnología de la inteligencia artificial las empresas reducen los puestos laborales y por ende esto se traduce en desempleos masivos.
- Parcializacion de Carreras Profesionales
En un futuro próximo el tener conocimiento en las herramientas de IA, programación y estudios de estas tecnologías harán más competitivo a un profesional en comparación con otros, lo que inclinará la balanza hacia un sector profesional.
- Disminución de la Creatividad
Uno de los efectos inmediatos que deja la IA actualmente es la disminución de la creatividad y el aprendizaje en la población a nivel mundial, utilizar la IA para realizar trabajos escolares, diseños e ínteraccion genuina es uno de los factores que esta influyendo en nuestra sociedad, sobre todo en los más jóvenes que prefieren utilizar estas herramientas para evitar el largo camino del estudio y la investigación.
Así que la IA llega a ser una herramienta muy útil pero a la vez requiere muchos controles en su uso.
¿Cuál es su opinión?
Aquí les dejo referencia de algunas de las investigaciones que hice sobre el campo de la IA para realizar este contenido.
Creditos
- Las imágenes me pertenecen
- Traductor: Deelp traslator
- Edicion: Canva
The substitution of labor by machines and technologies is a reality that has gradually been incorporated into our labor reality.
Recently Amazon has fired many of its employees to use artificial intelligence in some of its customer service departments. Like this company, more and more companies are betting on the reduction of their employees and the incorporation of AI and technologies that minimize salary costs.
This makes us wonder if technology is really our friend or our enemy! Is it really an ally or is it a double-edged sword?
I made this post with the purpose of looking at these two edges of Artificial Intelligence and its consequences.
The positive side... 🙂 🙂
- Sales
The use of AI that companies have incorporated into their sales has boosted sales massively. Some of those examples are Chinese companies like or is the case of Alibaba.
Globally, the implementation of AI in sales strategies has provided numerous benefits and has transformed the way companies interact with their customers and generate revenue.
So other companies such as Amazon and Facebook have incorporated AI capabilities into their systems. Amazon has recently incorporated the software called AC3, this is designed to have a customer care database. On the other hand Facebook also with the incorporation of Meta provides us with its technology in the incorporation of advertising and sales.
As technology continues to advance, it is likely that AI will continue to play a pivotal role in the world of sales, helping companies stay competitive and meet evolving customer expectations.
- Process optimization
AI embedded in robots and machines offers intelligent automation. This means that robots can learn how to perform their tasks from a database.
As this advances, advances have been noted in the area of medicine, since in the company of AI decisions can be made in the analysis of CT scans, X-rays and a host of medical studies.
In addition to the incorporation of robotics in medicine as intelligent prostheses can undoubtedly improve our quality of life and work hand in hand with medicine.
However...
Downside of AI
- Replacing humans in the workplace.
By incorporating artificial intelligence technology companies reduce jobs and thus this translates into massive unemployment.
- Career Partialization
In the near future having knowledge in AI tools, programming and studies of these technologies will make a professional more competitive compared to others, which will tip the balance towards a professional sector.
- Decrease in Creativity
One of the immediate effects that AI leaves nowadays is the decrease of creativity and learning in the population worldwide, using AI for school work, designs and genuine interaction is one of the factors that is influencing our society, especially in the younger ones who prefer to use these tools to avoid the long road of study and research.
So AI becomes a very useful tool but at the same time it requires a lot of controls in its use.
What is your opinion?
Here I leave you reference of some of the research I did on the field of AI to make this content.
Credits
- Images belong to me
- Translator: Deepl Traslator
- Editing: Canva